一、引言

　　从略。

　　二、 课件开发中的问题及策略

　　网络课件课件开发中会遇到许多问题，如果能够正确及时的预测和解决，会大大加快课件开发进度，提高课件的质量，达到事半功备的效果。

　　（1） 基于素材和关键字的脚本设计脚本设计是课件开发中遇到的第一个问题，脚本设计对于课件的开发起着非常关键性的作用，优秀的脚本设计可以保证课件整个开发过程的效率、及后期的维护。脚本目前没有规范的格式，我们设计了以素材和关键字为基础的脚本格式。

　　网络课件的内容实际上由一个个不同媒体类型的素材按照一定的教学设计方案有机地组织在一起，如果把课件看作是"一盘菜"，那么素材相当于是构成"这盘菜"的原料，优秀的网络课件，首先必须架构在优秀的素材基础之上，课件素材可以有不同的媒体类型，文字、图片、动画、表格、影像都可以是素材，它们以独立的文件形式存储在磁盘上，为了保证素材的有效性及共享性，那么素材的编辑、素材的命名、单位素材的长度都是在素材准备阶段应该考虑的事情。

　　另外一个需要考虑的因素是关键字，关键字相当与一门课程的龙骨，一个关键字可以有许多的内涵和外延，一个学生如果能准确地解释一门课程中提取出的关键字集合，那么他对于这门课程就基本掌握了。

　　l 脚本格式：

　　解释如下：

　　知识单元：表达知识单元的名字

　　文件名：知识单元的磁盘文件名

　　关键字表：关键字的标识集合

　　素材表：素材的标识集合

　　小说明：对本知识单元的简要描述，为了便于维护。

　　l 素材格式

　　解释如下：

　　ID：素材的唯一标识符简单说明：素材的含义和用处表现类型：多媒体形式如图形、表格、动画、视频。

　　文件名：素材的对应磁盘文件名。

　　l 关键字格式：

　　解释如下：

　　ID：

　　关键字的唯一标识符。

　　同义词：同义词是一组关键字，它们在本课件中意思相同，都唯一地被此关键字ID所标识。

　　相关词：学生在学习本课程时会碰到的与本关键字相关联到的一组关键字，它们有其自身的ID，从而可以跳到相关词，查看它的详细解释。

　　意思：代表的是本课件对关键字的文字解释，并标明此关键字的所在章节位置，以便于学生在课件中定位。

　　(2)导航系统

　　导航系统是网络课件中另一个很重要的问题。导航就是在网络课程的设计阶段设计阶段将这些链接事先安排好，并放在合适的、明显的、易于操作的界面上，起着指导网络课程学习者的作用[2]。优秀的导航系统，能够使学习者迅速定位到自己所要找的知识点，不会发生康克林(Conklin,1987)等人提出的"漫游中的迷航(disorientation)"和"认知超载(overload)"的问题，即学习者不知道自己当前所在的节点内容处于整个知识体系的位置,不知到下一步该做什么，产生额外的心理负担[7]。

　　因此，我们设计了以下几种类型导航系统：

　　从略。

　　(3) 界面设计

　　界面设计也是一个很重要的问题，一个优秀的界面应该保证：色彩美观但不易花哨，屏幕利用率高[3]，导航界面清晰。根据这些要求，从界面框架、板块划分和导航系统实现等三个方面分别讨论。

　　l 界面总体框架根据课程信息和课件内容，界面框架分为二级，如图1所示，开始进入的是第一级界面，放置课程的全局信息，包括课程介绍、课程论坛等；从第一级界面可以进入第二级界面，即课件内容的学习界面。这样划分的优点是有利于课程信息和课件内容的独立开发和维护，有利于集中读者的注意力，可以充分利用屏幕空间，有利于界面功能板块的划分。

　　l 第一级界面的布局如图1的第一级界面所示，主要划分为三个部分，上部为功能区，下方左部为主目录区，右部为课程信息区。

　　功能区设置了三个功能，从左到右对应课程学习按钮、课程论坛按钮、知识点导航按钮和输入框。点击课程学习按钮，弹出第二级界面窗口，进入第一章的学习。点击课程论坛按钮，在课程信息区中显示课程介绍，学习交流区和作业管理区等信息。在知识点导航的输入框中输入需要检索的关键字，点击知识点导航按钮，在课程信息区中显示检索结果。

　　主目录区显示课件的各大章目录，选定某一章目录项，弹出第二级界面窗口，进入对应章的学习。

　　l 第二级界面的布局如图1的第二级界面所示，从上到下划分为三个部分，最上和最下的两个部分是功能区，中间部分是内容显示区。

　　最上的功能区设置了本章目录按钮、本章内容按钮、名词解释按钮、上一页和下一页按钮、关闭本章按钮。最下的功能区复制了上一页和下一页按钮、关闭本章按钮，方便用户的使用。点击本章目录按钮，在内容显示区中列出本章的详细目录，用户可以选择进入某个章节的学习。点击本章内容按钮，在内容显示区出现本章主要内容和学习目标，点击上一页或下一页按钮，可以对课件内容进行按序浏览。点击名词解释按钮，在内容显示区列出了本章所有的关键字，可以点击某个关键字，查看它的解释信息。

　　
图1：课件界面设计

　　l 对导航系统的支持在界面中要对课件中的导航系统进行有效的支持，如表1所示。

　　
导航系统设计

　　第一级界面功能实现 第二级界面功能实现基于章节的导航 课程学习按钮、主目录区 本章目录按钮前后内容导航 上一页和下一页按钮索引导航 名词解释按钮知识点导航 知识点导航按钮和输入框 表1：导航系统设计和实现的映射

　　（4） 互动手段

　　教学交互是教学过程中主体之间或客体之间的相互影响、相互作用、相互解释。『5』学生在从传统的课堂教学中的学习环境中，转到网络远程教学的学习环境中时，很大一部分苦恼是"找不到老师"[6]，"看不到同学"，一段时间不能很好地适应新的学习模式和环境。因此互动式授课型课件中支持教学交互显得尤为重要。

　　一般情形下，网络教学中的交互应分为以下两种类型：

　　l 人－媒体－内容

　　l 人－媒体－人

　　第一种类型的交互，是网络课件或者一般课件的基本特征，第二种类型的交互是网络互动式授课型课件的重要特征，正是该特征有别于一般单机多媒体课件。课件的设计和实现中应对其进行有效支持。为此，我们在课件设计中提供了"课程论坛"，对学生进行实名管理，老师也实名注册，要求每个学生每周都要在课程论坛上进行登录，学生的出席次数，将作为最后考核的依据，这样可以实现老师对学生的监督及，老师与学生，学生与学生之间的有效交流。

　　从略。

　　根据我们的制作经验，我们给出一个参考进度表。其中参考人力为总共4人，一人负责管理同时制作，三人负责制作。以星期为单位，若完成8个左右的大章，总时间预计为八个星期，即两个月。

表2：课件制作进度表参考

　　三、课件使用反馈

　　2001年下半年在北京大学电子商务双学位班的"Internet与Web技术概论"课程中使用本课件。经过一个学期，我们对使用情况进行了调查，得到如下反馈信息。

　　（1） 学生背景：

　　调查对象为北京大学学生，收回有效问卷101份，专业分布遍及文理科，其中以前没有参加网上课程学习获取学分或学位的学生占总数的70%。

　　（2） 课件调查结果分析

　　在调查中，我们主要针对多媒体素材组织、界面设计、导航系统三个方面进行了调查，学生满意程度如下：

图3：课件调查结果分析

　　分析从略。

　　
图4：课件使用方法评价分析从略。

　　四、结论

　　本文对网络课件的制作过程中出现的问题进行了分析，并针对这些问题提出了相应的策略。通过课间的具体应用，我们发现从学生的角度来看，导航系统和交互性在课件设计中占有非常重要的地位。通过课件的制作过程，我们切身感受到，课件制作工作量非常巨大，制作一门优秀的课件，不是一件简单容易的事情，因此提出了前面这样一些问题和解决方案，供同行参考。

　　参考文献

　　[1]崔晓燕，张晓东:网络课件的设计,中国远程教育, 2001.7。

　　[2]王基生、岳大鑫、杨大恩：导航技术在网络课程中的应用，中国远程教育，2001.1。

　　[3]李晓明，王胜清，汪琼：网络课件应该有一种统一的"傻瓜式推进"界面。中国远程教育，2001.4。

　　[4] OpenCourseWare Teams, MIT.OCW Project. http://web.mit.edu/ocw. 2002.1.

　　[5]王史维：网络环境下的教学交互，中国远程教育，2001.11。

　　[6] Noriko Hara, Rob Kling: Student Distress in Web-based Distance Education, EDUCAUSE QUARTERLY, Number 3, 2001.[7]李新成：网络环境下的学习导航及其实现，中国远程教育，2001.8