华东师范大学网络教育学院
广西柳州师范学校学习中心

推荐单位 华东师范大学网络教育学院

推荐理由
从总体上来看，华东师范大学网络教育学院广西柳州师范学校学习中心尽管设置时间不长，但在规范办学、办学设施建设等方面比较突出，具体表现为:
一、学校高度重视
柳州师范学校成立了一个由校长任组长的学习中心领导小组，配备中层正副主任各一人，专兼职工作人员6人，全面管理学习中心的各项工作。
二、注重制度建设
学习中心先后制定了《柳州师范学校远程教育课堂日志》、《柳州师范学校远程教育辅导教师管理办法》、《柳州师范学校远程教育（网络教育）本科生毕业论文指导教师管理办法》、《柳州师范学校远程教育辅导员管理办法》、《柳州师范学校远程教育技术人员工作职责》等11项规章制度。做到办学过程有章可循，有法可依。
三、办学设施健全
学习中心高度重视办学条件的建设与完善，该学习中心目前可供学员使用的教学设施有: 卫星接收系统、同时容纳500人上网学习的网络机房、可供约200人上课的多媒体教室3间、多媒体语言实验室5间等。这些教学资源充分保证该学习中心学员进行教学实践和上网学习网络课程的需要。
我们认为柳州校外学习中心符合本次评选活动的推荐要求。

依托建设单位 广西柳州师范学校

华东师范大学网络教育学院广西柳州师范学校学习中心是于2003年12月与华东师范大学网络教育学院正式签约合作成立的校外学习中心。是华东师范大学网络教育学院在广西的第一个学习中心。作为柳州教育培训体系中的一个办学机构，学习中心依托柳州师范学校的师资和教育资源，主要负责柳州市及其周边地区在职人员的学历培养。学习中心具体负责单位是柳州师范学校下属的成人教育处。这二年，它为柳州员工素质提高发挥了一定的作用。
一、 办学程序规范
1、备案。2003年12月，柳州师范学校将华东师范大学网络教育学院在柳州市及周边地区开展现代远程教育的建站申请报告和材料送呈广西教育厅审批。区教育厅组织专家对本学习中心进行了认真的评估认证，2003年12月批准建站，批文号为桂教科研[2003]36号。
2、建立学习中心主页。网址是: http://www.doule.cc/style2/default.asp?myid=147
3、宣传。在遵守华东师范大学网络教育学院招生宣传要求的基础上，开展多种渠道，多种形式的宣传活动。
二、学习支持服务体系完备、有保障
1、人员到位
学习中心配备了专职管理人员及兼职辅导员，用于日常学习管理及学员工作；配有网上学习技术支持人员，用以维护网上学习平台及内容更新；配有设备保障人员，用以维护教学设施及保证各项教学活动的正常开展。针对部分难度较大的课程，学习中心还专门配备了辅导教师，按照华师大的教学辅导计划为学员提供面授辅导。
2、政策保障
在对学习中心的管理上，我们一方面严格执行华东师范大学网络教育学院的各项管理制度，另一方面，结合本学习中心实际运行的情况，先后制定了岗位职责管理、招生管理、教学教务管理、考试组织管理等多项管理制度。在实际工作中，努力做到有章可循，努力作好学习中心的各项工作。
3、硬件支持
华东师范大学网络教育学院广西柳州师范学校学习中心依托的柳州师范学校是一所有60多年光荣历史的全区名校，在新的历史时期，学校与时俱进，焕发青春活力，不断改善办学条件，使学校真正成为培养中小学教师的摇篮奠定了基础。教学站现在可以使用的设备有:

⑴ 完备的教学资源接收、储存、复制系统。
⑵ 有50台计算机的网络教室10间，可以同时容纳500人人手一机在网上学习。
⑶ 有200座多媒体阶梯教室1间。
⑷ 有50座多媒体教室3间，能保证顺利接收和播放网络教育课件。
⑸ 有多媒体语言实验室5间，可以满足英语阅读、视听、播放等教学任务的完成。
⑹ 有稳定可靠的教学资源接收与浏览保障。本教学站可以在互联网上建立柳州教学站自己的主页；在局域网（都乐网的服务器）上存放课件；为学员在异地及时了解教学站的动态获得学习帮助；为学员在教学站直接收看课件提供了保障。
⑺ 通畅的沟通渠道。教学站办公室有程控电话机2部，教学管理专用计算机3台，配有针式、喷墨、激光打印机各1台，教学管理专用Email信箱两个（一个面向学员，一个面向辅导教师）；学生答疑信箱一个。
⑻ 较完备的教学和生活设施、班级学习地点: 学校已有教学楼三幢，共59间教室，和可同时容纳二千多人的学生公寓。
三、以人为本，开展各项教育、教学服务工作
1、学习中心依托一流的教学支撑平台，满足学员自主学习的需要。由于在学习中心学习的学员均为在职人员，工作性质各不相同，有的倒班工作，有的经常出差在外。他们既要忙于工作，又要利用业余时间进行学习。为了使学员能顺利完成学业，学习中心充分利用柳州师范学校现有的基础设施，为学员提供了一流的学习环境。平时公布联系电话。在学习中心主页上，公布学习中心管理人员和所有辅导教师的电话号码，以方便学员随时和相关人员取得联系，获得学籍管理、学习咨询方面的帮助；周六、日，学习中心将具有一百多台计算机的三楼计算机机房免费向学员开放，学员可随时来机房上机学习；学习中心还利用柳州师范学校的网络资源优势，在柳州校园网及互联网上开设了网上学习平台。网上学习平台设置了公告发布、课程辅导、资源下载、讨论答疑、招考信息等多项功能。学习中心管理员及时将各专业课程课件、教案等资源上传至学习平台，学员既可以在工作单位里抽空上网学习，也可以在家中进行学习，网上学习平台的设置，受到了学员的普遍欢迎，尤其受到离学习中心较远及经常出差在外学员的欢迎。
2、学习中心与学员建立密切的联系、促进相互交流。建立公共邮箱。开学之初，学习中心就要求建立公共邮箱，作为班级信息的交换站，同时又将班上同学的通讯录，放在班上公共邮箱上，方便大家互相联系，也方便辅导员及时将学习中心的精神、通知、要求及时传达给学员，方便辅导员了解学员的思想状况和学习要求，及时反馈给学习中心；建立学习小组。根据学员学习的需要，期末时，还将全班的学员按居住地或工作单位分成学习小组，方便学员们在学习过程中互相帮助，互相学习，发现问题，也可及时解决，从而促进了学员间的了解，增进了友谊，促进了学习；
3、学习中心与学员积极开展互动活动，注意学员的思想教育工作。如开展入学教育，进行学习培训；开展学生的联谊活动，进行学习反馈调查；主动和学员交谈，注意听取学员的意见和建议，耐心解答学员学习过程中遇到的各种问题，有学籍管理方面的，有学习方面的，有生活方面的；建立学习中心主页。加强对学员的服务，同时进一步了解学员的学习要求、意见、建议，及时矫正管理中不足，不断完善学习中心的管理办法，及时做好学员的思想教育工作。
4、树立为学员服务的思想。在教学组织方面。一是根据华东师范大学网络教育学院下达的开设课程总表来实施华东师范大学网络教育学院的教学计划和组织安排导学课；二是公布、印发学习中心及所有辅导教师的通讯录，以备学员在自主学习过程中遇到各种学习困难时可以得到及时的帮助；三是安排考前辅导；四是加强学风建设。在平常的辅导过程中，学习中心建立了较完善的考勤制度。每次上课时每个班都有学员考勤，每次上课时都有管理人员进行检查，对因故不能来教学站参加辅导的学员，中心都要求他们向辅导员请假，并做记录。平时也注意电话、邮件提醒学生、激励学生，经常了解学生的情况。由于辅导到位，督促有力，学习中心的学员基本上都能按华东师范大学网络教育学院课程计划的规定去完成作业，通过以上措施，帮助学员们逐渐克服了学习上的畏难情绪，在学习中取得了较好的学习效果。
四、学习中心为柳州员工素质提高发挥了一定的作用
人才决定着一个企业的命运和前途已经是一个不争的现实。面对激烈的国际竞争，柳州依托网络优势，引入崭新的现代教育培训和人力资源开发理念，构建了个性化的教育培训网络平台，为柳州员工营造了职业生涯发展的良好氛围，满足了地域分布较散的学员需求，提升了柳州师范学校自我发展的能力，从而实现了员工不出柳州也能进入名校学习、不出家门也能接受高等教育培训的梦想；远程教育为实施柳州新一轮人才发展战略提供了跨越时空的实现手段，为创建学习型社会、构建企业终身学习体系，提升柳州员工平均受教育年限起到了一定的作用；学习中心探索了一条实施用人单位远程培训，缓解工学矛盾之路。从而确保了柳州教育培训时刻紧跟着时代的步伐，不断地创新发展。
柳州学习中心全体教职员工将一如既往，更加努力，争创更好的成绩！

获奖励情况
2003年以全区评分第一的成绩，通过了广西壮族自治区内试点高校校外学习中心年检。
2004年，由于网络教育教学管理工作表现突出，被北京师范大学评为“北京师范大学网络教育教学管理优秀学习中心”。

■ 经验交流

华东师范大学网络教育学院广西柳州师范学校学习中心是于2003年12月与华东师范大学网络教育学院正式签约合作成立的校外学习中心。作为柳州教育培训体系中的一个办学机构，学习中心依托柳州师范学校的师资和教育资源，主要负责柳州市及其周边地区在职人员的学历培养。学习中心的负责单位是柳州师范学校。

学习中心自成立起，以发挥华东师范大学优秀教学资源，满足柳州实际需求作为自身的办学原则；以为柳州发展培养适用型人才作为办学宗旨。立足柳州，服务柳州，受到柳州在职人员及各用人单位的普遍欢迎。学习中心自2004年春季招生至今，总计入学注册人数达 57人；招生专业包括英语、应用心理学、行政管理、物理、计算机科学与技术等多个专业；目前尚未有毕业生。

 

做好教育教学服务工作

我们的学员，主要来自柳州市城乡的中小学，和附近企事业单位的在职人员。他们的基础不一，目的不同，对现代远程教育的认识也不一样。为了统一认识，帮助学员较好和较顺利地完成学业，本学习中心主要采取了如下措施:

1、入学教育，进行学习培训。每届新生开学时，学习中心都要举行开学典礼，一方面对学员进行思想教育，端正学员的学习态度，明确学习目的，督促学员制定学习计划，另一方面教给学员网络学习的一些基础知识和基本方法等。

2、做好服务工作，以情感人。教学班的学员大都是在职的职员。他们要一边工作，一边学习，从时间上和精力上都比较艰难，致使一些学员不能按时参加面授辅导（这对他们完成学业是非常不利的）。针对这种情况，学习中心一方面，想法帮助他们复印学习资料；另一方面，加强对学员的管理，发现哪些学员不来学习又不请假的，随即打电话询问、关怀。老师的关心促进了学员的学习，提高了出勤率。

3、建立密切的联系、促进相互交流。学习中心针对业余制学习的特殊情况，在各专业班级中建立相应的班委组织和学习小组，班主任与班委成员保持经常联系，及时了解班级各方面情况，方便学员们在学习过程互相帮助，互相学习，发现问题，也可及时解决，从而促进了学员间的了解，增进了友谊，促进了学习。建立公共邮箱。开学之初，学习中心就要求建立公共邮箱，作为班级信息的交换站，同时又将班上同学的通讯录，放在班级的公共邮箱上，方便大家互相联系，也方便辅导员将学习中心的精神、通知、要求及时传达 给学员，方便辅导员了解学员的思想状况和学习要求，及时反馈给学习中心。公布联系电话。在学习中心主页上，公布学习中心管理人员和所有辅导教师的电话号码，以方便学员随时和相关人员取得联系，获得学籍管理，学习咨询等方面的帮助。

4、积极开展互动活动，注意学员的思想教育工作。定期组织学员开展面对面座谈交流，进行学习反馈调查，注意听取学员的意见和建议，帮助解决学员在学习过程中遇到的各种问题；开展学生的联谊活动，增进学员间的相互了解；建立学习中心主页。增加学员学习的帮助途径，解决学员的学习困惑，同时了解学员的学习要求、意见、建议，及时矫正管理中不足，不断完善学习中心的管理办法，及时做好学员的思想教育工作。通过这些方法使学员能及时得到帮助并感受到学院及学习中心对他们的关心。

 

 

做好教学管理工作

在教学组织方面。学习中心不会因为学员少，而降低为学员服务的质量和标准。每学期，中心都会根据华东师范大学网络教育学院的教学计划和辅导课要求来组织安排各专业的辅导活动。我们通常的做法: 一是在新学期开学之初，我们给各个专业的各门课程安排2-4节的导学课，由辅导教师根据主讲教师的精神，对所辅导的课程特点、课程要求、学习方法等进行指导，帮助学员在自主学习的过程中把握该课程的一些基本要求；二是公布、印发《学员手册》、学习中心及所有辅导教师的通讯录，以备学员在自主学习过程中遇到各种学习困难时可以得到及时的帮助；三是安排考前辅导。结合华东师范大学网络教育学院下达的期考科目和形式，在期考前集中安排7天左右的辅导，由辅导教师根据华东师范大学网络教育学院主讲教师复习指导的内容进行讲解、答疑，以帮助学员较好地完成学业。在教学过程中，我们的辅导教师采取的主要方法以讲授和答疑为主，此外，每周的周六、周日，学习中心还为学习中心的学员免费开放机房，为学员在学校的局域网上观看课件提供方便。通过以上措施，学员们逐渐克服了学习上的畏难情绪，取得了较好的学习效果。

在平常的辅导过程中，学习中心建立了较完善的考勤制度。每次上课每个班都有学员考勤，每次上课都有管理人员进行检查，对因故不能来站参加辅导的学员，都要求他们跟辅导员请假条，并登记保存。

通过规范管理，用心服务，学习中心取得了较好的学习效果。学习中心的学员基本上都能按华东师范大学网络教育学院课程计划的规定完成课程学习，课程考试（考核）一次的通过率平均达到90%以上。

总的来说，学习中心坚持贯彻以人为本，教书育人、服务学员的思想，严格执行华东师范大学网络教育学院的教学计划以及其他教学文件，并结合本校实际，对学习中心远程教育学员实施培训、教学、辅导、考核及其他管理工作，全面较好地完成了各项教学任务。