江南大学网络教育学院无锡市现代远程教育中心学习中心设立于2001年，至今已累计毕业专科、本科学员1000余人，为本地区的人才培训工作做出了较大贡献。
多年来，学习中心严格按照江南大学网络教育学院有关文件及规章制度办学。以社会需求、学习者的需求为导向，牢固树立服务意识、质量意识；以提高成人高等教育质量，培养合格人才为核心，大力开展创新教育；以名校的先进办学理念、高素质的教育师资队伍、管理队伍为载体，创建名牌效应，以确保在激烈的竞争中立于不败之地。
中心在规范教学管理，严格遵循教学运行流程的基础上，结合自身特点，推行了一些有利于提高教学质量、方便学生学习的措施，起到了事半功倍的效果。主要的经验有以下几点:
一、重视社会招生工作
江南大学的优质教学资源在社会上知名度很高，网络教育在社会上也有需求，关键是信息不对称，社会公众对此不了解。为此，中心增加了广告投放，与有关系统、行业，如银行开展合作，利用社会关系强化招生，做好针对在校学员的服务工作，树立良好形象。逐渐地，无锡学习中心在社会上有了一些知名度，此后中心结合市场预测与调研，确定保留和调整一些专业；同时为了吸引学生，中心举办免费考前复习班，分别设专升本和专科两个层次的双休日班与夜校班，请有经验的老师对考生进行考前辅导。从近两年招生情况看，这一措施效果比较好，06春与05秋相比，在系统外社会上招生的比例大大提高，而且继续提高的趋势十分明显。
二、把好新生导学关
首先，积极引导、促进学生尽快转变学习观念。在学生进入自主学习过程之前，向他们宣传讲解网络远程教育的特点和优势。通过与学生充分交流，了解他们当前的工作、生活情况及学习条件和学习需求，指导他们确立学习目标、制订学习计划、选择学习方法、解决工学矛盾。其次，对学生的学习能力和学习方法进行培养。学生自主学习的技能和能力相对较弱，当进入自主学习过程时，面对新的学习方式和众多的媒体资源，会感到无所适从。为此，中心充分利用各种机会开展自主学习能力的培养，在开学前进行导学教育，要求学员熟悉掌握江大远程网站平台的操作，为今后进行正常的学习打好基础。再次，加强网上教学辅导。辅导是网络教育不可缺少的，是指导学生获取知识，构建知识体系的重要环节。
三、 实行专职班主任责任制，使管理工作更加规范
在以往教学管理过程中，一系列烦琐的学生管理工作往往出现衔接不严密的现象。为此，中心配备了专职班主任。班主任不但能全面掌握学生的思想动态、学习动态，严格把握考勤、请假制度，了解学生对授课教师的教学效果，又能及时督促辅导教师备课、批改作业等，不但提高了教学管理效果，同时使管理工作更加规范。
四、建立班级组织，促进学员学习
远程教育的特点是老师和学员平时不见面，缺少沟通渠道；老师不知道学员学得怎么样，同学之间也缺乏交流，学习中心不掌握学员的学习动态。为此，中心建立班级组织，将每个学员编织到一张完整的网络中，加强同学之间及学员与学习中心的交流，增强学员学习的兴趣。以专业（层次）为依据，每8-9人组成学习小组，分别选配好班长和组长。从实际情况看，这样做效果极好。班组长工作十分认真，有关教学事务的通知通过网站和短信发布信息后，班组长们往往会及时督促、落实；学习中心通过与班组长的交流沟通，就能掌握学员的情况。每个学员都被编入到一个组织中，使学员增强了归属感、集体感。
五、重视考试管理过程
根据江南大学有关考试考务工作的要求，学习中心成立了以学习中心主任、江大巡考老师等为主要成员的考试领导小组，同时由学习中心领导、教务员、技术负责以及管理人员组成考试管理办公室，学习中心主任任考试管理办公室主任，具体负责考试考务工作的安排、管理和协调，工作人员分工、职责明确。
针对考风考纪教育，中心着重抓好学生考试前服务，营造良好的考试环境，在考试区域分别用大横幅、每个考试教室分别用标语、黑板报等进行考试纪律和考试意义等的宣传。做好监考老师的培训工作，全面做到资料详尽，学风良好，为考试的顺利进行奠定基础。形成良性循环，使生源质量，教育质量，办学规模，社会声誉不断提高，使质量、规模和效益协调发展。
六、做好教学支持服务
不断完善各种教学支持服务设施，加强对学生学习的助学服务。优质服务是教学站的主要职能，是教学站管理工作的出发点。中心一是加强网络的服务功能(教务信息、班级交流、课件高速下载)。学习中心不但每个双休日将网络机房开放，而且根据学员工作的特殊性，每周一、三、五也开放机房，以解决那些没有上网条件学生的学习场所问题。二是加强教学媒体的服务支持。中心充分利用现有教学设备，利用软件录制上课内容，并刻成光盘供学员带回家反复听课。四是开展多种形式的教学辅导，针对某些学习有难度的课程聘请辅导老师，为学员提供有的放矢的辅导。
七、多渠道建立沟通服务平台，方便学员学习
在教务管理工作上，想学生所想，急学生所急，以优质服务为宗旨，规范教学和教务工作各个环节的操作程序。中心建立了网络多平台服务系统，包括学习中心的FTP平台、网上学生服务中心平台和网上学习城等三个服务平台，学生登录任一网络平台，都可以收看学习中心给学生的通知和学习信息，如有重要的通知还用手机短信平台与学生实时联系。另外通过网上学生论坛，学员间彼此讨论，学习中心及时了解学生的思想动态。
八、开展多种形式的学生活动
各学习小组确定定期的QQ班会时间，年级班会由学习中心组织，每月定期举办一次，事前公布主题，由各班组长分别主持。通过网上公布各班组学员花名册、加强组织领导，增进师生、学员间的交流。认真听取学员对教学过程的意见，对学生提出的问题给予及时答复和解决。关心学员的学习与工作情况，不定期到学员单位走访，与学员沟通，了解学员工作、学习上的困难，同时与学员所在单位沟通，及时了解学员在单位的情况，也把学员在校的学习情况及时反馈给单位；同时每年还把评优结果通报给学生所在单位，在学员中掀起学习比、学、赶、帮、超的热潮。
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