多方努力,积极争取政策上的倾斜
华东师范大学网络教育学院浙江嘉兴教育学院学习中心认识到,要做好一件事,特别是教育方面的事情,取得当地教育行政部门的大力支持,是十分必要的,可以说这是事情成功的关键。2002年在刚刚开始尝试进行远程教育时,学习中心就非常积极地与嘉兴市的教育行政部门沟通,做了很多工作,也得到了上级主管部门的关心和支持。抓住嘉兴教育接轨上海、融入上海的大好机会,依托各级教育机构宣传发动,嘉兴市教育局还专门为推动远程教育下发了有关教师学历达标要求的文件。
这一切,给了学习中心的远程招生非常有益的帮助,使中心当年就赢得了招生开门红。中心为取得当地教育行政部门大力支持而投入的努力,对后来几年的办学成功产生了深远的影响。
热心服务,规范管理
作为一种全新的教育模式,网络教育对传统教育带来了新的挑战,也给教育管理带来了一系列新的问题。嘉兴教育学院人员紧张,专门从事远程工作的人手少,但工作量巨大。面对华东师范大学网络教育学院的要求和学院的实际情况,该中心上上下下对网络教育高度重视,学院拨出专款、设立了专门的部门,配备了专门的人员,在华东师大网院的帮助指导下,按照华东师大的要求,根据远程教育的特点,在硬件和软件上下功夫,摸索经验,探索方法。学院建立了专门的机房和网站,用来进行远程教育。从学员进校的第一天起,学习中心就针对成人学员的特点,做到既热情服务,又严格要求。由于学员基本上都是在职教师,平时工作非常繁忙,为了解决他们的工学矛盾,中心一年四季基本上都安排专人值班,保证学员随时都能得到咨询和服务。在报到注册、上网培训、考前辅导和考务工作上,能充分考虑成人学员的特点,一方面把工作做细做实,一方面又按章办事,不失人情味。对个别确实学习有困难的学员,除了做好思想工作,帮助其克服畏难情绪之外,还实实在在帮助他们解决一些学习上的问题。哪怕人数再少,也为他们进行考前辅导,因此中心很少有因为学不下去而退学的学员。
正因为平时就严格按照华东师大的要求去做,加上学习中心的热心服务和规范辅导,因此华东师大网络教育这一全新的教育模式已在嘉兴广大学员的心目中留下了很好的印象,嘉兴学习中心的工作也得到了上级教育行政部门和广大学员的充分支持和肯定。
措施到位,确保质量
作为一种现代化的教育方式,远程教育具有方便、灵活等优点,但也存在致命的缺陷,特别是它需要学员有高度的学习自觉性,不象其他教育形式那样便于管理,如果放松管理,不加督促,则难保质量。抱着负责的态度。中心在做大做强远程教育的同时,采取了一系列的措施来规范办学。
平时学习中心就利用华东师大和中心两个网站来管理和指导学员学习,入校时,就要求学员充分利用这两个网站进行通知查阅和课程学习,督促他们制定学习计划,按部就班,紧跟课程进度。中心还常常把各种学习资料,特别是华东师大下发的文件和模拟试卷经过加工和补充及时挂在网上供学员浏览和下载。
在辅导和考试工作上,嘉兴学习中心严格按华东师大的要求操作,严格考勤、抓辅导质量、抓考纪考风,要求学员踏踏实实地学,老老实实地考。
通过这样严格而又充满了人情味的教育和管理,在学员心目中树立了华东师大的品牌形象。也使得嘉兴学习中心的工作走上了健康发展之路。