规范开展网络教育招生工作
电子科技大学网络教育学院中山学院学习中心严格按照国家相关规定执行招生计划,招生简章和宣传资料均由总校统一制定后再对外发放。整个招生过程规范、严肃,从宣传、报名、入学考试、录取等各个环节都一丝不苟,并积极配合总校进行工作。每次新生进校,中心都组织举行隆重的开学典礼,均由总校网络教育学院领导和中山学院领导共同出席。
锐意进取,提高教学管理水平
教学管理是学习中心的工作重心之一,中心通过全面实施过程管理和目标管理方法,进行工作细分,落实责任。建立了师资审核制度、教学值班制度、班级考勤制度、教学考评制度、优生、优干奖学金评定制度等一系列管理措施。由于网络教育是一种全新的教学模式,根据网络教育是以课件点播学习为主,面授学习为辅的特点,中心还开拓性地采用滚动面授法(即每周面授该学期的一门课程一次,下周再面授另一门课程一次,以此类推),使学生到校面授的时间相对灵活,同时也能避免学生因长期脱离学校管理而出现的无组织状态,从而增加学生的学习积极性,提高教学质量。同时,针对网络面授辅导的非连续性容易使面授教师遗忘上课时间,中心特地建立了教学提醒制度,在课表发放之后,课前再次给老师提醒上课时间,有效地降低了教学事故的发生。中心远程教育教学管理工作流程如图1所示。
中心充分认识到网络课件系统是整个网上教学最重要的核心平台,在课件服务器的调试、维护、更新等方面,投入了大量的人力、物力。安排专人,规定每天早晚两次对课件系统进行测试(节假日也不例外),以确保网络教育的“五个任何”(即任何人在任何时间任何地点从任何章节开始学习任何课程)能在这里得到切实体现。通过过程管理的实施,本年度在学生不断增加、专业持续增多、课件数量急剧上升、课件系统维护工作日益艰难的情况下,中心克服了“冲击波”、“震荡波”等网络病毒的侵扰、恶意“木马”程序破坏等重重困难,从软件手段上加强了系统的安全性,保证了课件服务器的正常运行,为网上教学的顺利开展提供了保障。
目前,电子科技大学网络教育课件点播系统正在进行新一代升级调试,2006年3月底已全面更新,中心开始使用功能更强大、管理更规范、界面更友好的新一代网络教学系统,为网络学员提供更完善的教学服务。
正因为有了完善的教学管理体系,学习中心的网络学生也取得了一系列可喜的成绩。中心的期末考试成绩及格率始终保持80%以上;2004年3月,中心组织约900名网络学生参加广东省计算机等级考试,由于在考前进行了广泛宣传和精心准备,并与计算机中心联合开设了考前辅导班,中心892人参加考试,考取证书的有415人,通过率为46.5%,取得了骄人的好成绩。在近两年的全国英语四、六级考试中,中心共组织学生60余人次参加考试,其中12人通过英语四级考试,2名学生通过六级考试;今年首次组织网络教育共160人参加广东省成人学位英语考试,60分以上者75人,及格率46%,在广东全省成人学位英语考试中过关率位居前列;2006年3月,网络教育03经管QB11班的黄进同学考取电子科技大学硕士研究生,成为中山学院继续教育学生考研成功第一人,为学院网络教育增添一道亮丽的色彩。
完善学籍档案管理工作
学籍管理同样也是学习中心的主要工作内容。在学籍变动方面,2005年春、秋两季共办理休学4人,复学3人,退学99人,转专业6人;2005年春季办理免修免考47人次,缓考41人,秋季办理免修免考62人次,缓考9人。在档案管理方面,为了便于查阅,中心每学期都对新注册的学生按学号建立学籍档案,具体包括学籍卡、学生证和准考证的办理和发放。现在所有的学籍档案都已完善齐全,各种文件和档案材料都已分类排放,查阅十分方便。
完善考试管理制度,强化考风建设
各类考试安排、考务管理也是学习中心的重要工作内容之一。网络教育的考试任务非常繁重,每学期都要顺利完成上万人次、近百门课程的大型考试及考务工作(其中近三分之二的科目由学院网络教学中心负责出卷、判卷),由于精心策划,认真组织,至今没有出现过一例重大教学或考务事故。由于网络教育的考试由总校统一在规定的两、三天时间内举行,从考生规模、场次、考室数量和监考人员数量等方面统计,已连续创造了数个学院之最。因此,每逢考前三个星期中心就集中人力安排考务,反复核实后才下发考场安排。因为中心学生规模较大,总校也给予了充分的重视,每次考试都会派遣电子科大网络教育学院副院级以上领导带队来中心巡考。在中心的精心组织和全院教职工的大力支持下,所有考试都取得了圆满成功。几年来累计四万多人次的考务管理没有出现一例重大事故,得到省教厅年检专家组和总校网络教育学院各级领导的高度评价。
同时,学习中心的考风建设在2005年度也取得实效。每次考试之前中心都召集监考老师举行考务会,宣传监考纪律与监考职责。学院领导也多次出席考务会,进行考风建设的动员工作。考试时中心在校园里多处悬挂“端正考风,严肃考纪”的横幅,同时要求监考教师按明确要求布置考场,考前五分钟监考老师必须宣读考场规则,以再次警示学生不要有侥幸心理等等。经过学院、继续教育处和网络教育各位班主任反复宣传和动员,“反舞弊,正考风”的宣传在教学中心已深入人心。
增进服务意识,加强学生管理
在学生管理方面,学习中心特别强化服务意识,对学生提出的相关问题及时与总校沟通,并认真、耐心、细致地给予解决。中心要求各网络教育的班主任在二分之一以上的面授辅导时间跟班听课,并及时处理出现的问题;管理上注重管理的科学性和管理效率,学生、班主任和网络教学中心管理人员随时通过电子邮件、电话、短信等方式进行沟通。学习中心在广东移动中山分公司、中山电信公司、广东联通中山分公司的大力支持下,免费使用“企信通”短信平台,利用手机短信传递各类教学通知、信息、公告等,基本克服了业余学生因居住分散,难以沟通的困难。经过与学生的多方面接触了解到,学生对教学中心的管理和服务意识表示满意。
通过成立继续教育处教学和学生管理“监控小组”,对继续教育各班的教学和学生到课情况进行查检和监督,从而有效地提高了学生的到课率,保证了教学质量。
网络教育虽然归于成人继续教育类型,但是学生也有相当强的班集体荣誉感和归宿感,2004年底,经中山学院继续教育处牵头,成立了电子科技大学中山学院继续教育业余学生联谊会,联谊会绝大部分骨干会员都是中心网络教育的学员。此外,教学中心组织网络各班级通过各种方式开展一系列的联谊活动,在增强班级凝聚力的同时也增进了师生之间的了解与沟通,更有助于学院对班级的管理。在电子科大中山学院继续教育2004迎新晚会上,网络教育的各个班级也以丰富多彩的文娱节目展现了网教学生的风采。
另外,学院继续教育处组织各类文体活动,培养集体凝聚力。2005年5月成功举办了电子科技大学中山学院“首届继续教育学生运动会”。这在广东省,乃至全国继续教育学生管理中也不多见,反响强烈,提升了学院社会影响力,树立了良好的社会形象,电视、电台都就此分别作了宣传报道。
注重宣传,加强交流,努力提高知名度和影响力
2005年5月10日,网络科在处领导的大力支持下,经处内全体同仁共同努力,成功承办了总校网络教育学院第三届全国教学中心工作会议,并被评为2004年电子科技大学网络教育优秀教学单位,这是学院自2003年开始,连续两年获此殊荣。这次会议向各兄弟院校展示了学院网络教育快速发展的健康状态,取得良好的社会效应;7月16日,参加广东省教育厅的远程教育研讨会议,共商广东省远程教育发展大计。上述活动都有效地加强了学院网络教育与外界的交流,引起中山市各类媒体对学院网络教育的高度关注,《中山商报》以《“虚拟大学”成中山新宠》为题对此进行了大篇幅的报道,并受到国内众多媒体的关注,《人民日报》在6月23日以《中山人青睐虚拟大学》为题刊载了相关内容,人民网在当天也同时转载。这些报道大大提高了中山学院网络教育的知名度和社会影响力。
电子科技大学网络教育学院中山学院学习中心办学三年来,严格按照教育部的相关要求,坚持规范的办学行为,内抓管理,外树形象,通过艰苦奋斗,使中心取得了可喜的成绩。但中心也清楚地知道办好远程教育任重而道远,中心会一如既往,
坚持“争创新、有特色、求规范、重质量”的办学方针,结合继续教育的特点,强化以服务社会为核心的办学理念,培养符合社会需求的应用型专业人才,主动为中山乃至广东经济和社会发展服务,努力实现教学中心的持续、健康、快速发展。