在巴西里约热内卢举行的以“提高在线、灵活和远程教育的质量”为主题的国际远程教育理事会世界大会结束不久，日前在北京举行的“2006网络教育国际论坛：质量保证”，又为国内外专家提供了交流和研讨平台。本刊这两期发表的数篇综述及随访，尽可能全面地向读者传递了相关信息，在分享经验和成果的同时，更希望能引发国内同仁更多的思考，对相关研究有所促进。

　　质量，看来是各国远程教育面临的共同课题，也是涉及多重复杂因素的难题。我国高校现代远程教育试点启动后，质量似乎一直是个难以突破的“瓶颈”。人们意识到，建立远程教育质量标准，涉及到我国教育发展的许多长期性问题和深层次矛盾，而且整个中国高等教育的质量标准也在重新建构中，建立远程教育质量标准的努力，不可能不受制于其进程。本刊卷首亦曾谈及，目前主要面向在职成人的远程教育有许多自身的特点和规律，许多影响质量的因素有待于在实践中逐步认识，其质量构成和评价等还有许多课题要研究。国外的经验和成果会提供许多借鉴，但照搬显然未必适合我国“国情”，何况国外同行同样也有不少困惑。

　　对于远程教育质量的特别关注，包括来自各方面的质疑，恐怕还会持续较长时间。提高远程教育质量是个长期的、渐进的过程，需要在实践中不断进行多方面的探索和研究。许多试点高校的探索和研究已经取得了不少成果，在北京举行的国际论坛上，这些成果以及试点高校为此做出的努力，给人留下了相当深刻的印象。不少业内人士也注意到，国内相关研究的深度和广度，都还有待于进一步开掘和拓展。相对于国外同行更注重深入研究具体问题，我们的研究，“大而化之”的浮泛议论似乎还是多了些，且往往不太讲究研究方法；对于国外的经验和成果，较多地还是一般化的评介或阐释，缺少真正意义上的对比研究……

　　近些年在国内质量管理领域，人们越来越多地在谈论“质量文化”，自然也经常会谈起当代最著名的管理思想家菲利浦·克劳士比。事实上，“高校质量文化建设”也早已成为人们比较感兴趣的课题，有学者称“高校质量文化”是“高校在长期的教育实践中所形成的质量意识、质量价值和质量行为规范的总和，是高校的教育质量保障的思想文化基础”。现在强调远程教育质量文化，不知道会不会被认为有些“超前”，但如果不多从“质量文化”层面考虑，我们恐怕很难打破克劳士比所说的那种“已长久存在的传统智慧”的束缚，闯出远程教育的“质量迷宫”。比如，克劳士比有过这样的比喻：质量控制就像汽车表盘上的仪器，质量保证就像汽车用户手册，质量管理才是驾驶汽车的哲学——而在他看来，“质量管理就是有目的地创建这种组织的文化”。