各位老师，很高兴有机会跟大家在这儿交流举行远程教育的情况。在这个时间，正好是我们浙大从事现代远程教育整整六周年，我们想回顾一下我们所走过的这段路。

　　我的发言分三部分。

　　第一部分，发展概况。

　　浙江大学远程教育的办学方针是开拓思路，加快发展，注重质量，规范管理，探索创新，争创一流。浙江大学是国内，也是教育部规定的最早的第一批试点院校之一，就是刚才严院长说的四所学校之一。我们从97年正式成立浙江大学远程教育中心，在98年招收了研究生课程进修班、专升本和高升本三种类型的学生，99年根据当时教育部的精神，我们把远程教育中心改名为远程教育试点。

　　浙江大学诞生了我们国家第一批现代远程教育的学历教育的毕业生，在2001年7月，浙江大学有255名现代远程学历教育专升本的毕业生，我们的校长潘运鹤院士亲自为每一位学生颁发毕业证书。2001年11月，浙江大学诞生了我们国家首届130名管理科学与工程专业远程研究生课程进修班的结业生。2002年7月，浙江大学诞生了我国首批47名全日制远程教育高起本毕业生，其中一位同学考上了浙江大学软件学院研究生。

　　这是我们的第一次毕业典礼上面，潘校长给每一位学生颁发证书的状况。浙江大学远程教育管理机构，从校长直接领导，由一个分管副校长兼任远程教育的院长，下面有一位常务副院长、两位副院长，再下面设发展部、教学部、办公室、技术部、课件部、医学部、运行部，在全国各地，我们有一百零几个教学站和教学分院，教学分院主要是在像江苏这种教学站点比较多的地方有一个中间层次。

　　浙江大学目前的远程教育规模大概是这样，教学站点在这六年当中，从两个点、七个点，33、76、98到106个，到这里我们可以看到，中间有两年发展得比较快，但是现在我们已经是稳定在这个数字上，而且我们可能今后还会进一步缩减。学生数从488名开始到2002年是14000个学生，这个数量跟严院长提到全国现在有那么多，170万，我们占的比重是非常小的，我们也不到平均值，也从某种程度上说明，我们在规模上是非常小型的，因为我们希望在十分注意质量的情况下控制学生的进出口。我们的专业数非常稳步地在增长。从3个、4个、5个、7个到9个，到10个，这是我们的社会需求。

　　我们站点的分布，大家可以看到，除了西藏跟青海、宁夏以外，几乎都有我们的点，但是比较集中的，当然还是在东部地区。我们的十个专业，这里包含计算机、工商管理、英语、公共事业管理、电子商务、法律、护理、临床医学、中文、会计，可以看到，已经涵盖了我们的人文社会科学、医学跟工学，我们将会增加农学。这个学科的门类将会更加全面，当然主要是根据需求。毕业生从2001年开始就有了中国的最早的现代远程教育的毕业生，连续到今年，我们有三年毕业生，这里专升本的人数总共1367个，高起本的毕业生是423个，获得学位的人数是410个，这里可以看到，得到学术的人数占了三分之一还不到。这里可以看到，我们在对远程教育的严肃、认真的态度。

　　第二部分，重点给大家谈一下我们的非常重要的理念，就是质量立院。

　　这个质量如何保证？我们这里采取了一系列的措施，主要是这里边六个方面，制度建设、优秀教学资源开发、较完善的教学质量保证和监控体系、教学站评估工作、与教育部考试中心进行合作、严把学生进出口关。归纳两个方面，一个就是要规范化地管理，要有一个严格的质量监控保证体系。第二个，就是通过认真地、努力地开发优秀的教学资源，提供高质量的教学。提供高质量的教学，以及严格的管理、监控，这两个方面构成了我们的因素。

　　在制度建设方面，可以说建设了以40种各种各样的规章制度，例如教务方面就有这么多，在教学站管理方面也有一套，在考试管理方面又有一套，还有其它各个方面规章制度。

　　我们的学生都有学生手册，我们的教师有教师手册，而且我们还给他们光盘，网上都可以用各种载体来实施我们的规则。教学资源建设包括一支队伍的建设，就是一个好的师资队伍，我们现在从事远程教育的老师当中，80％以上有高级职称，其中有50不能是有正高级的职称，我们有一套队伍组织的形式，其中包括成立了专业教学委员会。我们还请国内外著名的专家、教授给远程学生讲学，做学术报告。这个报告也在网上变成了辅助的教学软件，在全部学生当中可以共享。我们的队伍，一个，作为教学业务的队伍，从层次最高的是专业教学委员会，我们有十个专业，下面分成课程教师小组，根据课程分成小组，另外又有教学督导小组，最后有学生的学习小组，这样构成一个质量的保证体系。

　　最管理上，有学校的网络教育的协调小组。在学校的网络教育协调小组是超远程教育学院的，我们全日制学生当中，现在也已经有了相当多的比例，就是15％以上的课程是网络化的客车，这样，在跟远程教育内的课程之间还有协调，一直到远程教育内部，到各个教学分类，到教学站，这样，我们有一套完善的队伍和组织。

　　我们非常注意教学质量的保证是需要有优秀的教学课件支撑的，学校在三年以前就发布了这方面的措施、政策。这三年以来，我们开发了500多门多媒体的网络课件，其中包括130门自学型的课件，150门授课型课件，跟230门各类辅导型的课件，其中有一些课件已经北被十几所兄弟院校采用。

　　这是我们的新编大学英语的网络多媒体课件，这个课件里边有着非常丰富的活跃的、动态的、来自于国内外的内容跟素材。这个课件不久以前在北京请了国内权威的外语教学专家做了鉴定，给予比较高的评价。我们的中国文学的网络多媒体课件，课件刚才说分成三类，A类、B类、C类，这就是我系的A类课件，就是自学型的课件，这里面给学生提供了比较丰富，可以各取所需的，包括内部的跟外部的资源。这里是B类课件，就是授课型的课件，就是实时的、动态的老师的讲课，跟相应的内容。这个是自学型内容，C类的课件。还有多媒体的课件都采用正式出版社的出版，是其中的一部分。刚才说我们有一支组织队伍，这个就是我们的专业教学委员会一年一度的工作会议，讨论每一个专业教学的发展问题。

　　我们的教学环境也有一个完整的体系。从课件教学到课堂视频的实时教学，到教学辅导到网上作业，在网上答疑、网上讨论，再到实验环节到考试，到任务环节，构成了一个完整的系统。这是网上答疑的系统，这个答疑不是一定非常实时的，是网上的对话。这个是网上作业，这也是通过网上跟老师之间可以交互。这是网上测试，这个就是网上实时的语音视频文字综合的答疑系统，相当于双向的视频会议系统，但是同时还可以做文字跟的交互，书面的网上交互。这是我们的远程学生在第一论文的答辩上面的一种形式，这就是有网上相当于视频、音频的实时的，等于是跟现场答辩有同样的效果和环境。这是答辩的老师，电视机屏幕里边就是对方的学生。

　　我们对教学站进行了定期的评估，例如对南京分院、杭州分院、常州教学站等等，通过对教学站院的评估，对优秀的我们给他精神和物质奖励，激励带动其它的教学站，树立样板，对规范校外学习中心的行为起到了很好的作用。

　　我们对于考试毫不犹豫地拿出钱来，跟教育部的考试中心合作，请他们来对我们的远程学生的所有课程进行监考，由他们去做考试的工作。这个的确也是质量保证体系的重要组成部分。有些地方学生说浙江大学这样的考试，我们不要到浙大的远程教育，因为没有空隙可以钻，但是我们坚持这个做法。

　　清华做在我们前面，是他们先这样做的，我们觉得他很有道理，所以我们也这样做。我们对于学生的进出口也有一个把关，一个对他的前置学历，我们坚持要求，在招生录取以后，我们都进行复查，因为有些教学站点在这一方面控制不够。对考试的环境，对毕业证书的审核都非常注意。

　　我们对毕业论文也把好这样一个环节，我们答辩注意就远程教育的水平，始终坚持，他既然是本科，就应该坚持本科的水平，是大专就应该坚持大专的起点。但是我们也注意到它跟全日制学生的区别，对远程学院的毕业论文，我们对他的实践环境，对于他的应用方面的要求，我们比对校内的全日制的学生要求还要更高一点，但是我们对他的理论基础方面的环节可以有一些调整，但是在总体上使得他们两者之间显出各有特点和高低，能够达到基本相同的要求。我们的论文指导就通过各种交互的方式进行，时间证明，我们毕业论文的指导办法也的确是比较领先的。

　　我们对毕业生的质量进行跟踪调查，我们发现，前面的三届毕业生得到了用人单位的好评，我们做过问卷调查，有97％以上的用人单位充分肯定了我们的毕业生在理论修养、工作能力、综合素质方面有相当好的进步。有58％，将近60％的毕业生，在他们学习期间，或者毕业以后，在职称、职务上得到了提升，说明他得到了单位的更加重视。

　　我们对远程教育的研究也给予了一定的重视，近年来发明了50多篇文章。最近我们也出了一个论文集。

　　第三部分，开拓创新。

　　我们在一些方面，包括机制、管理、内容、技术各个方面不断地开拓创新。首先，在体制和模式方面的创新，我们在国内首先成立了网上学园，叫浙江大学求是网上学园。我们也在国内首先跟我们的国家公共服务体系进行远程教育合作，我们跟西交大、上交大也首先尝试三个学校的远程教育联合办学。

　　这是浙大的求是网上学园，这个网上学园是基于Internet学分式的管理，是以继续教育为主的，网上学园课程的内容非常丰富，分学历教育、非学理教育都有，有社区学院、系列培训、高级讲座、专业课程等等，网上学园的管理是采取完全的学分制的模式，因此网上学园保证了学生真正在家里，通过计算机上网，就可以真正地实现自由选课、突破时间、空间与内容的界限。真正地实现了个性化安排、交互式学习跟协同式的讨论，真正实现了学习与考试的分离，真正实现了反复学习、多次考试，而且按学分收费。

　　网上学习的资源也是更加丰富，网上学园已经跟香港进行了合作。这个是我们求是网上学园的主页。首先我们在北京尝试跟国家级的远程教育公共服务体系奥鹏远程教育中心合作，建立了浙江大学北京奥鹏远程教育学习中心，去年10月份招收了第一批学员，目前已经通过奥鹏在全国14个省市有25个学习中心。这是我们在奥鹏中心的第一批学生的开学典礼，章司长到会上讲了话。在管理上也不断地有所创新，我们的管理方面计算机的辅助支持平台不断地更新，现在有越来越好的功能，能够帮助我们实施完全的学分制的方案。

　　在技术上也不断地创新，我们现在已经有了国内远程教育当中最完善的，或者说最多样化的技术手段，这里包括例如我们基于广电光纤主干网的双向交互多点视频会议系统，实现了双向实时授课。也建立了基于卫星信道数字广播系统和双向视频会议系统，实现单双向实时授课和答疑，课余的时间可以用于传输课件。我们也建立了基于Internet远程教育的网站，可以实现课件的点播、网上交互，以及信息发布、查询和教学教务的管理。还建立了基于城市宽带网络宽带教育网站，真正实现了任何时间、任何地点、选择任何内容的个性化学习环境。这部分学生不需要到学校学习。

　　在这当中，我们实现了天网、地网、互联网、宽带网、DDN专网、有线网，所有的天地合一，多网集成的平台。也使得前面所讲的基于IP的多媒体的交互成为现实。

　　这个是技术实现的方案，这是主站跟众多的单向的小站，主站跟众多的双向的小站，以及他们具体的路子，还有天地网怎么合一的，上面是天网，底下是互联的地网，他们之间的合一的技术手段。

　　我们一年一度地举办远程教育技术培训会，保证我们的教学站点能够有可靠的技术的后勤支撑，这个是我们的远程演播室。

　　我们的办学也越来越突出，从教育部近一两年来的导向，已经更多地把远程教育的重点放到了继续教育上，所以我们非常及时地，而且坚决执行教育部的导向，因此，我们在全日制的高升本非常好的情况下，可以说到最后一届招收的已经是通过全国统考招生全日制的远程教育学生，而且经过了本科录取的批次，在这种情况下，我们坚决把他停下来，不再继续做，而是转向远程教育，而且转向了继续教育跟终身教育作为我们的重点，就是按照教育部指示，积极开展了职业资格培训、岗位培训跟其它的高层次的继续教育。

　　开设了一些二专业，第二专业、第二学位、职业技术培训、职业技能培训、课程教育、素质教育各方面推广的项目，构建一个学习型的社会。我们研究生进修班的毕业生也反映通过我们这样的远程教育，也达到了非常好的效果，这跟过去的进修班不一样，因为他们可以来自于不同的地方同时上课，通过我们这样的教学，他们都成了非常好的学习朋友，在我们这里毕业以后，他们自动组织学习小组，继续进行相互的学习。因为他们是边工作的，这都是远程教育给他们带来的机会。对于像这些继续教育的，更多的以他的主动学习、自主学习为主，而辅助以网上的讨论，网上的辅导，通过学分积累，达到相应的枝干。

　　我们跟浙江省的六所职业技术学院联合启动成人专升本的学生职业培养计划，另外，在读的学生还可以有网上的资源，进行其他一些证书的学习，使得他学有余力的同学，用同样的时间达到了比过去多得多的知识、经验和证书，这些都带来了很好的效果。这里就是证书培训的内容，包括有一些是跟国外合作的，跟国外合作的证书的培训。我们甚至于做了网上网民大学的教育培训。根据李岚清副总理到我们这里，看了我们的远程教育以后，也提到了，说你们是不是也可以帮助我们国家推广普通话，我们根据他的指示，我们做了中小学的标准口语的推广项目，特别像西部地区，进行这方面的学习教育。

　　根据新的党中央领导关于加强干部队伍建设的指示，大量的农村党员干部的素质急需提高，而又没有好的高效率的手段，我们又率先实现了农村党员干部的远程教育。这个是在象山多海岛的地区举行的干部远程教育开学典礼。我们的省委宣传部常务副部长到中心给学员讲课，大大提高了培训的效果和效率。

　　我们还面向医学，大家知道，非典造成了现在对公共卫生的重视，大量农村的城乡医务人员需要提高公共卫生技术方面的教育，我们在这方面展开了远程教育的培训，包括学历教育、非学历教育。而且我们是面向全国的卫生部的双卫网唯一的首家的试点单位，所以卫生部的双卫网试播仪式就是在我们这里做的。在这个基础上我们做了十多次国际国内的研讨、讲座，已经有3500人以上参加了这方面的培训。

　　我们跟境外的许多大学在远程教育方面都已经有了密切的交流，包括英国约克大学、香港的理工大学、城市大学等等，其中已经开始做了一部分远程教育的合作。这是我们跟国外的合作。

　　另外，我们通过网上教育提高学生的素质，我们对于远程教育学院的学生，除了常规在业务学习以外，采取了许多方式、手段加强对他们的全面素质教育。我们在国内可以说首先举办了远程教育学生的夏令营，优秀学生的夏令营，让他们到自己向往的母校实际进行体验，而且回到母校举行网上的网页比赛等于。我们依托各个分院教学站对各分院教学站的学生组织了多种多样的全面素质教育的活动和实践活动，远程的学生都有自己的网页和个人的主页，编入了他们各自的学生刊物。甚至在2001年年底元旦，我们首先在全国远程学生进行了网上联欢晚会，这是一个实时的联欢晚会，各种节目都拿出来。

　　这是学生的网上个人主页，这个是远程教育学生到我们学校来夏令营，这都是选拔出来的优秀学生。这是我们的远程教育学生参加浙大跟全日制学生一起的运动会，结果他们得到团体第十名，已经把全日制在中上水平了。这是远程学生在我们这里做网页制作大赛。这个是远程学生进行团日的活动，这是远程学生编的刊物。

　　我们的远程学生通过远程教育，都有很多的体会，例如我们有一位同学给我们写了这样一段话，这是他在网上写的，他说网上的家园是温馨、亲切的，他永远耐心，以人为本，整个物化的网络充满了人性的光芒，只是在这里传递，热情在这里满溢，空间在这里无限地扩大，你有问题可以提出，你有不满可以开诚布公，求是的工作人员会马上给予答复或者予以修改，求是网上学园是一个微笑的导航员，让我在知识的海洋里遨游前进。

　　这是远程毕业生考上了研究生，他说当年我高考失利，本以为完了，是浙江大学远程教育不但让我有了名师名校教育的机会，还使我通过接受四年的学习考上了浙江大学软件学院的研究生，我这是幸运。

　　这是对我们的远程教育的一些境况的汇报，当然，万里长征，这是第一步，我们也面临着许多新的问题需要解决，有一些也涉及到整个国家的大环境的问题，也是我们大家齐心协力，共同讨论，有更多的共识，需要我们政府，需要教育部门更大的支持，以及更周到的考虑，有更好的导向。使我们的远程教育有一个更健康的、有效的发展，为我们国家教育体系的发展提高有更高的贡献。通过在这次的会议，希望向我们的兄弟院校学习大家的经验，也希望大家批评、指教。谢谢大家。