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开展信息技术教育核心价值观讨论
网络教育发展需要更加协调
乔培伟: E-Learning布道者
四年攻关推出创新成果
远程教育的影响潜移默化
教育技术学科建设要遵循学科规律

中国网络教育新闻

 

 

 

 


乔培伟: E-Learning布道者
2006年9月14日
 

采访手记

 

  乔培伟几乎每一次出现都能语出惊人,当他在2005年中国国际远程教育大会发表激情洋溢的演讲后,几百位参会者一时似乎还回不过神来。当人们还习惯于把常规课堂教学作为网络教育的一个参照目标时,他提出,我们的远程教育在现代科技、教学设计、教学方法执行方面动了那么多脑筋,最后的结果只是跟传统教学差不多吗?“如何超越原来的传统教学模式,这才是我们应该努力的目标”。相隔一年,他的这一观点依然被业内人 士津津乐道地提起。

  前不久他在接受本刊记者采访时,又提出了“E-Learning产业是知识经济行业的一条动脉”的新观点。

  除了刚毕业时在美国的可口可乐公司做过国际市场的规划外,乔培伟多数时间都在自己创业或投资各种行业,从建材业经营到PC营销,再到返回台湾创建大都会人寿台湾分公司,成为LOMA大中华区主席,成立嘉惠集团。他做过传统的电力行业、做过金融行业,目前所从事的又是与知识经济相关的领域。他所从事的行业跳跃性很强,但在乔培伟眼中,这样的变化是具有连续性的,与自己职业生涯的战略规划恰好吻合。

  不苟言笑、颇有谦谦君子之风的乔培伟很少谈及自己的成功往事,只是淡淡地说,“每个成功者背后的故事都是辛酸的”。他更喜欢在有限的时间内尽可能与对方分享他在E-Learning领域的见解。在仔细研究大陆的E-Learning产业的发展状况后,他提出中国E-Learning产业有非常大的发展空间,然而这个市场是需要“教育”的: 政府和企业要真正意识到人才培养的重要性,并采取相应措施进行推动;作为从事E-Learning服务的企业需要更多地从企业、学习者的角度考虑问题,为他们的知识创新提供系统的解决方案,而不能仅仅局限于提供平台以及课件的概念。

  
  
谈到
E-Learning概念时,乔培伟说,他现在已经很少用这个词了,更喜欢用学习创新。“当说到E-Learning时,很多客户都对此茫茫然,不知道E-Learning是什么”,乔培伟发现,很多客户明白学习的重要性、人才发展的重要性,从创新学习的角度提出一些解决问题的方法,对他们来说是比较受用的。而提到E-Learning,对方总觉得你好像在卖一个产品,一个技术。

 

  E-Learning在中国处于“幼稚园阶段”

  台湾嘉惠集团的总裁乔培伟,近一年来频频在大陆露面,他关注保险公司、大型企业。他反复强调“E-Learning产业其实是知识经济行业里的一条动脉”。喜欢研究产业,一直关注国际E-Learning产业发展,乔培伟指出中国的在职进修体系还相当薄弱。“国内的大型企业在在职进修体系里的建制很系统化、很完整的几乎非常少”。而这部分需要更多的人去教育市场,否则将来政府和企业将背负非常沉重的包袱。

  谈到E-Learning在企业运用情况一直不佳的现状。乔培伟很诚恳地说: E-Learning在中国所犯的错误跟我们中国人学英文所犯的错一模一样”。我们从初中、高中到大学六年间,如果一星期老师教三个小时,自己学三个小时,扣除寒暑假一年学英文是二百四十个小时,六年时间则有二千四百个小时,“学了二千四百个小时,绝大多数人其实学的不好,不好的原因在哪里呢?这里就有很多的学问。” 从学习者的角度看,怎样让他得到一个最好的学习效果,如果能达到这个目的,E-Learning就产生了非常好的价值。

  乔培伟指出,E-Learning从业者经常做的事情是从科技的角度,或从制作教材的角度看这个行业,很少从人才培养角度出发。他的体会是,当从企业、学习者、使用者的角度去看问题时,很多事情会豁然开朗。 

  曾经担任大都会人寿的总裁,目前兼任世界最大保险和金融服务国际组织——国际金融保险管理协会(LOMA)、国际产险暨意外险协会(AICPCU)大中华区主席,这些从业背景让乔培伟所在的嘉惠集团在对行业培训的关注方面有得天独厚的优势,而这些与乔本人的国际视野以及总能把握时代脉搏的能力也是密不可分的。

  正当国际培训企业以及台湾厂商对中国E-Learning大陆市场虎视眈眈时,在北美市场已经占有一席之地的嘉惠集团已经把触角伸向了大陆。美国市场与中国市场的共同之处是空间很大,但正如乔培伟所言,美国正处于经济体系的形成过程之中,在职进修有非常完整的一套体系。美国的大中型企业对于在职进修非常重视,人才已成为企业竞争中非常重要的一部分,人才的训练也已成为美国员工薪酬计划中非常重要的一部分。而中国的职业进修体系尚未建立起来,尽管国家大力倡导建设学习型社会、学习型组织、学习型企业,并把人才创新放在非常重要的位置,但具体到“国家未来哪些产业需要哪些人才,这些人才采取什么方法去训练时,它的规划是不完整的”。而具体到中国大型企业里,几乎没有导入E-Learning的专家,“现在E-Learning市场在中国还处于幼稚园的阶段”,乔培伟说。

  “我们要花好多时间去教育市场”,乔培伟几乎每个月都要带领团队与大陆大型企业的人力资源部门沟通。“我明显感觉他们对于人才培育的渴望,教育训练怎样能变成非常有效率的部分,是大型企业一直在摸索的。当我们给出他们在人才培养过程中碰到过的许多瓶颈的解决方法时,他们每个人都非常开心。”

  “他们只是把E-Learning看作一个训练,一个知识传递的过程,忽略了这是一个人才培养的过程”,因此E-Learning在国内企业中并没有发挥很好的效果。乔培伟感觉到这些人力资源主管们非常希望能够引入很创新的方法把企业的人才培养起来。“如果他们能够接触更好的导入方法,能看到好的应用案例: 借着科技的力量把E-Learning的效果突出出来,甚至能够比传统的培训方式好十几倍,这样E-Learning的价值就能充分显示出来,而这必将对E-Learning产业产生重大的推动作用。”乔培伟说,希望自己能够帮助企业树立一些这样的成功案例。

 

  策略布局者的投资秘方

  与大陆多数E-Learning厂商相类似的,乔培伟所在的嘉惠集团最初涉足E-Learning时,最先也是只想到平台、课件,但所不同的是,因为他自己一直在产业里做经营,因此他更习惯从产业本身这个角度来观察E-Learning的导入,“我可以感受到哪一块可以用,哪一块怎么去用,再结合训练中的一些经验去做很多的调整。当时我就发觉有点像拼积木一样,好像这块有了,可是就缺了另外一块,总是达不到我所要求的人才培养的目的”

  几十年的经营实践,促使乔更习惯从策略布局的角度来考虑集团业务的发展,在平台上他借鉴国际上一些知名平台厂商的作法;在课程内容方面,除投资一些企业外,向国际上最大的E-Learning课程制作厂商、管理课程制作厂商、英语课程制作厂商不断地学习,并与之开展相关合作。乔培伟指出,过去整个E-Learning行业大家都各做一部分,往往缺乏整合的力量,而乔培伟则是更多地扮演行业整合者的角色。这些又与嘉惠集团的强大财力是分不开的,根据台湾《今周刊》200112月的报导,嘉惠集团母体三福集团成立迄今近50年,关系企业有29家,年营业额160亿元。

  通过与不同机构开展的合作,目前嘉惠集团可以同时为企业提供顾问服务、技能服务、教材服务、学习的服务等四方面的业务。“有些产业我可能自己没办法去做,就需要用投资或合并的方式去寻找更合适的对象来填补这个空缺,从而为这个产业提供一套完整的人才发展计划,因此会不断地从不同领域寻求合作的对象。

  常常往返台湾与大陆之间,乔培伟也希望在大陆找到非常好的合作者。他用“permits”来表明自己选择合作伙伴的标准,他笑着说: “这几个字母里面都有学问,S stockholder,代表从股东的角度去看公司,这个公司的股东结构复不复杂,如果我要投资的这个公司股东结构太复杂,投资起来问题就很多。T代表technology,这家被投资的公司其技术的核心价值高不高?它的核心价值是不是具备特色? Iinvestment return,指的是未来可能产生的投资报酬率好不好?

  Mmanagement team,代表管理团队,你的管理团队够强,这个公司未来发展的潜力就够。Rrisk,代表风险的程度,是对各种不同的风险的评估。Eexpectation,你对这个公司的期望值是多少?而 Pperformance,代表企业的未来会怎样?”

  乔培伟说这是他在选择投资对象时的一个秘方。

    

  帮助人成功是一种快乐

  从传统产业到金融业,从金融业到科技产业,再到知识经济的产业,尽管跨度很大,乔培伟几乎在每个产业都留下了成功的足迹。“失败是在每一个企业的经营过程当中一定会面对的,你没有失败就不可能成功,只不过是是小的失败还是大的失败。”乔培伟承认自己在E-Learning产业中也是在不断地调整,不断地寻求更好的突破,“市场不成熟是一个挫折,人才不足是一个挫折,调整的过程本身就是一个挫折。就是在不断的挫折当中不断地寻求突破”。在不断的挫折里面寻求到更好的解决问题的机制。这个过程让乔培伟感到喜悦。

  
  谈起在
E-Learning领域取得的成绩,乔谦虚地说,还处于早期阶段,“这个行业还是一个早期阶段”。 翻开乔培伟的履历,可以看到他的经历非常丰富,乔培伟说这与他在个人职业生涯规划上的策略性思路是吻合的。当年在美国密苏里大学还未毕业时,乔培伟就想到要为自己创业积累一些经验,于是他选择了到可口可乐公司做市场规划,其目的是帮助自己熟悉大型国际公司经营的模式。而其后,他又在美国德州休斯顿建筑市场的快速发展中发现了机会,经营建材生意让他获得了创业的第一桶金。有一定财富积累后,他开始扩张在其它行业的投资。在此过程中,乔培伟没有停止寻找新的市场机会,他看到未来华人市场将会快速崛起,因此决定把自己在美国的几个产业做适当的转移放到大中华区发展;回到台湾经营大都会人寿,更容易发挥他国际金融专业的优势。而当进入这一产业时,他又发觉整个产业人才严重不足的状况,因此把投资重点放在产险、寿险的人才发展和培训体系上面。当科技发展机会到来,E-Learning的环境形成,乔培伟开始关注E-Learning如何在知识经济时代发挥更大作用。

  事实上,乔培伟不仅关注人才培养领域,强调知识的重要性,他本身也是一个终身学习者。他对某些领域问题的深入研究甚至比一些大学教授还要透彻。在决定做一件事情之前,他会不断地搜集资料,参加一些国际会议,打开自己的思路。“做一件事情,一定要和国际上的一流人才交流,看他们对这件事情的看法如何”,一旦对所从事领域掌握清楚后,自信心会大增,未来的策略和方向自然会掌握得更清楚。

  在不同领域的历练与挑战过程中,也形成了乔培伟多元思考的思维结构。因此他在谈论一个产业发展时,总能超越行业本身的思路。乔培伟也说,自己是一个比较开放的人,容易汇集各种不同思绪,并且能将各种不同的思绪快速地整理出来,变成一个非常清晰的脉络。

  谈到下一步的个人发展计划,乔培伟说,没有马上再去赚一大笔钱的想法,而是希望做一些对社会有价值的事情。“一些成功人士的背后其实是很辛酸的。在创新产业的过程当中有非常多的挑战,在这个过程中你会发现对于人生来讲追求财富已经不是最重要的事情,而是要对社会做一些自己觉得很有贡献的事。”乔培伟诚恳地说培养人才,把自己的管理经验、经营思路与社会的发展更好地结合,看到自己帮助的每个人可以成功,其实就是一件很有价值的事。

  准备在大陆培训市场大展拳脚的乔培伟,不愿意把这件事仅仅看作是一个财富的积累过程,“应该把国际上的好东西带到中国来,这中间的关键是一个使命感。”他说。


乔培伟

  毕业于美国密苏里大学企业管理硕士。
  
现任嘉惠集团总裁、国际金融保险管理协会(LOMA-创立于1924年,为世界最大的保险和金融服务国际组织)大中华区主席、 国际产险暨意外险协会(AICPCU)大中华区主席、LOMA金融保险管理学院总裁、复旦大学太平洋金融网络学院副董事长和复旦大学太平洋金融学院董事。

相关评论
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3 帖  第 1/1 页   首页 前一页 后一页 末页
afd  发表时间:2006-12-1 12:49:23
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3896  发表时间:2006-11-16 12:32:35
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十度免费电影网  发表时间:2006-9-24 12:28:28
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