首页信息中心│ 网络学院│ 资源中心远教厂商培训考察网上书城杂志订阅市场研究行业媒体国际远教
论坛│ 远教沙龙群 英 会案例分析名家评论人物专访专家专栏2006 历届大会:05' 04' 03' 02'│ 网友投稿
开展信息技术教育核心价值观讨论
网络教育发展需要更加协调
乔培伟: E-Learning布道者
四年攻关推出创新成果
远程教育的影响潜移默化
教育技术学科建设要遵循学科规律

中国网络教育新闻

 

 

 

 


廖原:“上校”CEO
2004年6月7日
 

  北大商学网的转型,与这位军人出身的CEO的使命紧密联系在一起。而他总是喜欢说,自己是个“新兵”。在经济这个“国家的主战场”上,他能否成为领导北大商学网攻城克敌的将军?


  廖原入主北大商学网前是军人,军衔是上校。他现任北大商学网执行总裁,北大光华管理学院的MBA,哈尔滨工程大学博士。可他总是谦虚地说自己是个“新兵”。

  廖原觉得,“新兵”这个词最能形容自己现在的心情。细品一下,这个词透着一股子对北大商学网、对 商界人士的尊敬,也透着对自己二十多年部队生活的怀念。

  廖原来北大商学网时,正是商学网经历生死存亡考验的关头。选择这个时候到商学网来,不由得不让人佩服他的勇气和胆量。

  “临危”受命

  然而对于“受命于危难之际”这种说法,廖原不大同意。

  2002年春天,北大商学网MBA课程班招生1000多人,这一超常的扩张规模,引来了北大商学网控股方北大光华管理学院对其能否保证质量的质疑。2002年秋,由于业务调整,北大商学网停招MBA班,一批中高层管理人员离开。就在这时,廖原被“空降”到北大商学网任副总裁。

  廖原说,“当时正是北大商学网结束创业期向发展期过渡的转折关头,并非像外界传闻的那样是‘身处危难’之中”。就任副总裁之后,廖原首先要做的是使公司向更规范的方向发展,并给北大的品牌添彩。在他所领导的团队努力下,北大商学网出现了新的转机。

  这一转机的明显标志,是将工作重心从学历教育转向远程培训。面对重大转型,许多员工比较茫然,毕竟他们过去做学历教育是以学校和老师为主体,只要有招生简章,有学习内容,许多规则可以由学校来定,不需要一些订制化的东西,所有的产品“放之四海皆准”,可以通用于任何一届学生。而远程培训要求的是以客户需求为导向,除了优质的教学质量,还要有很好的服务意识。这条路该怎样走?大家心里都没谱。

  “坦白地说,当时我也不完全知道该如何做,但我的职责要求我在困难时刻非常自信,非常刚强,我必须给大家鼓劲”。于是廖原担当起了公司的精神领袖。廖原清楚地意识到在这个时候宣扬什么,鼓励什么,倡导什么非常重要。“如果我军被敌人包围了,指挥员有两种方式保全部队:一是告诉部下我们被十倍于我们的敌军包围了,现在要放弃部队,化妆成老百姓,各走各的路以保存力量;其二是告诉大家胜利就在眼前,我们必须团结一心突围出去。”显然两种做法效果是不一样的,指挥员显示出的勇气和决心也完全不同。况且,廖原很清楚,商学网背靠北京大学优秀的教育资源,创业3年,积累了丰富的现代远程教育经验,凭着“北大商学网”这个品牌,廖原不相信闯不出一条路。此时需要的是不败的信念和突围的勇气,危难时刻,廖原尽现军人本色。也许就是这种军人的勇气和果决,成就了北大商学网的新历史,也成就了廖原作为CEO的光荣。

  寻求“突围”

  廖原的改革称得上大刀阔斧。

  首先,他把公司内部流程掉了个儿。原来公司从下往上向领导看齐,现在都一律向后转,上上下下向销售看齐,向市场看齐,为市场服务。

  为此,北大商学网配合光华管理学院远程教育部直接深入管理教学的整个过程中,从制度上把好教学质量关。原来只有6个人的销售团队被迅速扩展到30多人,他们分赴全国各地,一住至少就是三个月。通过不断贴近客户,了解客户的需求,促使公司产品及时向行业化、职业化的方向发展。

  经过整顿教学管理质量、提高服务意识,北大商学网逐渐从一家“学院派”公司脱胎为一个面向市场服务市场的商业公司,而廖原也在市场的洗礼中由远程教育的“门外汉”成为一个职业的CEO。

  应该说,运作远程教育需要具备相当专业的素质。采访中廖原几次提到“交互式、引领式学习”的概念。众所周知,远程教育有许多诸如方便、快捷、随时随地学习的优点;然而它也有自身的一些缺陷,如独自研学的孤独感,距离感,特别是无序的学习,对于一个学员来讲,面对这么多知识载体,需要强大的知识整合能力。因此学员要具有非常强的自主学习能力,要有很强的自律性。曾有人戏称,如果一个人能读完远程教育那他什么事情都可以做了。针对这一问题,北大商学网提出“周期式学习”的概念,学员在助教的引导下,只需轻轻点击,一边与同学讨论,一边就可以有序地完成每一章节的学习,“有点像游戏过关”。轻轻松松的背后是北大商学网人付出的艰辛与努力,体现的是他们对远程教育服务的新理念。而廖原对这一理念推崇和熟知的程度,表明他在短短两年内,迫使自己由“不完全知道该如何做”,变成了远教方面的“专业人士”。

  雕塑精品

  功夫不负有心人,2003年北大商学网培训收入首次超过教育收入,同时也得到了很高的社会评价,北大商学网和廖原共同实现了“突围”。

  但攻下一个阵地并不是廖原的目标,他心目中有更大的战略目标:整合最好的师资和课程,提供最好的远程管理学习和服务,成为中国最好的管理学习交流社区,打造中国最好的职业经理人队伍。这四个“最好”是最惹眼的。廖原说:“不能让学员把几万元的学费交到我们手中,我们还不知道拿什么奉献给他们。”北大商学网打算拿什么奉献给人们?

  在学员的BBS上记者看到一则有趣的帖子:“进京感觉真妙,不为状元探花。异地他乡,学习愿望。东西南北,再聚北平。商学网,商瞻远瞩,恩惠学生搭平台!我众生,海阔天空,知行求一共响应!想成一事不易,相帮又有何惧?有缘相聚,教我学习。致意情真!情真致意!。”许多学员纷纷跟帖表示赞同。

  要知道所有的学员都交了五万八千元的学费!这甚至比许多知名院校的面授还贵得多。是什么使他们要付高价仍趋之若骛?

  谈起学员的帖子,廖原显得很兴奋。他说,北大商学网的目标定位是MBA和EMBA之间。通过市场调查,了解到确实有这样一群人,他们是企业的精英,家庭的支柱,只有远程这种手段可以满足他们在足不出户的情况下对学业的追求,北大优秀的教育资源及商学网个性化的服务系统无疑是最吸引他们的。北大商学网走的是远程精品的路子,目的就是要树立起一面旗帜。廖原想证明,远程和低质低价毫无关联,通过三年,五年,十年的努力,让大家更愿意读远程,要让他们觉得远程同样可以培养一流的人才。

  平和背后

  熟识廖原的人都说他没有官架子,人很平和。记者的采访好几次被下属敲门打断,廖原总是慢条斯理地问“啥事”?交谈中时不时还冒出几句“小幽默”。

  “其实有时我也会发火,情绪不好时脸色非常难看,一个人在屋里抽烟”。廖原一上任北大商学网CEO,就给每个员工发了一个关于价值观的邮件,要求员工给他提建议。他说,只要是符合公司原则,对市场有利的事情都可以去做,不必事事请示。同时他也指出他批评人是对事不对人。就是因为知道自己不是一个非常严厉的人,“心肠也很软”,所以廖原才先把规矩放在了前面。

  廖原反复向员工强调做事要有效果,强调以市场为导向,一步步向目标迈进。廖原给他的下属传递的是“只讲功劳不讲苦劳”的价值观。廖原说:“我也想慢慢摸索,可投资人不这样认为,市场更不给你那么多时间”。看着手夹香烟静静思索的廖原,突然想起“羽扇纶巾;谈笑间,樯橹灰飞烟灭”的词句。

  “上校”CEO

  2001年以前的近40年里,廖原一直都在部队。他生在部队医院,长在部队大院,父母都是老革命。一提起电视剧《激情燃烧的岁月》,廖原眼前一亮,“那就是我生活的真实写照,连小时候玩的方式都是一样的”。

  廖原认为军人的经历使他做事情方向感更强。在部队讲的就是瞄准一个目标,攻上去,“市场上遍地都是金子,你捡是捡不完的,你只有应盯着目标往前走”。廖原说:“我不会走着走着掉转方向,不会做今天有机会拿到了钱,明天却没有能力去做的事情。”

  “管理”一词最早出现在《圣经》中的《出埃及记》,当时就是运用在军事上。而现在所说商业中的“管理”也是在此基础上的延伸。无论是工商还是军事,管理的东西有许多其实是相通的。廖原的管理,很多得益于他所熟悉的军事管理。然而廖原认为完全拿部队中的管理思想来经营现代企业是行不通的。部队中讲究的是穿一样的衣服,戴一样的帽子,迈一致的步子,在部队“整齐划一叫美”。“如果现在公司的人都跟我一个样,那就完蛋了,企业中不需要共震,不需要完全的整齐划一,在企业只有形散而神不散才能达到一种统一。”

  对于在部队的辉煌历史,廖原不愿过多提及。他说,曾经是上校也好,将军也罢,那些东西对于现在来说都等于零,一切都需从头再来。廖原从部队转业后先去了中国市长协会,从一个普通的员工干起,睡在硬板床上,拿着和新员工一样的工资。从上校到普通员工的滋味是廖原自己要的,他想知道自己究竟能吃多大的苦,干多大的事。一年以后,廖原就坐上了中坤投资集团副总的位置。2002年8月,看中了廖原才华的北大商学网董事长何志毅向他发出了邀请,怀着“能为母校做点事情”的心情,廖原来到北大商学网任副总裁。经过一次次的磨练,他的能力充分展现出来,得到了公司员工和控股公司的一致认同。2003年,廖原办理了调入北大商学网的手续,成为商学网的“上校”CEO。

  说起自己的现状,廖原总说,我是一个“新兵”。技术上不如技术总监,教学管理上不如教务总管。自己唯一希望能够做的就是带领好整个团队,不给北大的牌子抹黑。“百年树人,我们不能做得太‘铜臭’了,你越想挣钱时就越挣不着钱,你忘记挣钱,努力做事,钱不会忘记你”。廖原说得很实在。

■摄影 阿健

相关评论
以下所有评论仅代表个人意见与本站立场无关。本站保留删除攻击具体个人与单位的留言的权力。
 
2 帖  第 1/1 页   首页 前一页 后一页 末页
廖原  发表时间:2006-12-23 21:00:04
咱门同名同姓一个字也不差啊!不如开一个廖原俱乐部的了都是叫廖原.不过我要是象你一样也当到上校我也满意了我只不过是一级士官啊!
 IP地址: 222.85.19.★

廖原  发表时间:2006-11-3 18:10:13
和我一样的名字
 IP地址: 58.52.5.★

2 帖  第 1/1 页   首页 前一页 后一页 末页
 
 发表评论
  您要为您所发的言论的后果负责,故请各位遵纪守法并注意语言文明。本站保留删除攻击具体个人与单位的留言的权力。
 
作 者:
 
邮 箱: (不公开显示)
 
内 容:(内容要少于500个字符) 目前字符:
 
网站地图 工作机会 友情链接 团队风采 在线调查 广告服务
地址:北京市海淀区魏公村路2号中央广播电视大学学习中心大楼11层1107室 邮编:100081 
电话:010-58840286 传真:010-58840287