赵竑 　1982年毕业于辽宁财经学院，获对外贸易专业学士学位。1982-1994年在国家财政部工作。1994年进入东方集团，为东方集团董事会成员，任东方集团下属美国东方集团公司执行副总裁。1996年，兼任新华人寿保险公司董事。1998年，兼任美国弗吉尼亚州亚联银行董事。1999年至今，任东方集团卫星网络技术有限公司CEO

　　记者: 回顾贵公司的发展历程，创立初期是基于何种理念？对现代远程教育的投资有什么样的体会？

　　赵: 东方集团卫星网络技术有限公司（OSN）是中国最早致力于提 供远程教育服务的专业公司。它成立于1999年12月，是由国内著名的民营企业东方集团和国家财政部部属企业德宝实业总公司共同投资兴办的高新技术企业。 她的母公司东方集团是一家国内的上市公司。东方集团最早的发展阶段中科技含量比较低，基本上是创始人张宏伟带领大家一点一滴、白手起家，滚动发展起来的。

　　面对21世纪，为增加集团的自身科技含量、改善经营结构，东方集团决心进入网络界。经过周密细致的研究，结论是大型集团要进入新领域，就必须扬长避短。这个扬长避短的战略思维按照集团董事局主席、总裁张宏伟的说法是，大公司在低成本运营的水平上无法与小公司或个人网站展开竞争，而大投资却是大公司的长处，无形中可以提高行业进入门槛，甩掉一批中小型IT企业。

　　在发展初期集团便考虑购买一些高成本、高科技的大型卫星设备，购买了以色列GILAT公司的双向天空冲浪系统（SkyBlaster）的VSAT的卫星通信设备和 TrainNet远程培训/会议系统的大型平台软件。目前公司的主营业务即是利用拥有的卫星通信和互联网技术建设并运营大型现代远程教育、远程培训和远程数据传输平台；同国家级教育机构和培训机构合作，为客户提供远程教学/培训解决方案，为客户提供多媒体以及数据传输服务。

　　记者: 现在与贵公司签约的院校越来越多，应该说在中国远程教育领域内做得很成功，您个人认为是采用了哪种方式达到目的？您认为贵公司崛起的原因是什么？

　　赵: 当年，东方集团购买上述设备的初衷实际上是为了与国内的一个目标学校——中华会计函授学校开展广泛的合作。但是这次合作却没有成功，其根本原因是中华会计函授学校的管理体制发生了改变。但是这套系统已经购买进来，它究竟要用于远程教育的什么领域呢？后来从教育部获得将允许高校开展现代远程高等教育试点的消息，经过研究论证，集团领导决定与那些被批准开展现代远程教育的院校一家家地商谈。开始阶段谈判很艰苦，没有任何一家院校的合同 是通过走政府路线拿下来的，而第一家签定合同的是华中科技大学。

　　应该说，第一次与中华会计函授学校合作宣告夭折，对于东方集团的领导们是一大挑战。当时集团是使用了6000万元注册了这家公司，而其中更有2800万元是直接用于购买上述系统。这么多的钱投入进去了，一个客户都没有，一点营业收入都没有，怎么办？张宏伟冒汗了，我也冒汗了。下一步究竟应该向哪里走？最后，我决定做两个实验，在自己身上开刀: 第一个实验是做新华人寿系统内部的培训，它的各种新的保险业务可以通过卫星系统进行培训。这毕竟是关联运营，东方集团是新华人寿的股东，我本人也是新华人寿的董事。第二个实验就是东方家园，这也是东方集团一个 100%控股企业，主要是给他们做数据传输。这两个实验的结果是一个成功，一个失败；成功的是做远程培训，而失败的则是数据传输。这套系统的设计即是做远程教育，而不是做数据传输。

　　从失败中吸取教训，在摸索中获取成功，应该说是公司崛起的一个重要因素。

　　目前东方卫星网络技术有限公司已成为中国最大的远程教育服务公司之一。 公司与国家教育部批准的的67所远程教育试点高校中的18所进行了合作。主要的合作伙伴有: 华中科技大学（含原同济医科大学），浙江大学医学院，西南交通大学，厦门大学，石油大学（华东），武汉理工大学，北方交通大学远程与继续教育学院交通分院，东北财经大学，福建师范大学等。同时公司与北京师范大学附属实验中学共同开发的“卫星学校”也在为全国数十家学校的学生提供远程升学教育辅导。

　　另外，公司为首都机场与白云机场之间的“航空异地服务业务”提供远程数据传输服务，为新华人寿保险公司提供远程培训技术服务。

　　目前，我们也是国内现代远程教育领域内发展得最好的服务公司之一，并由 此得到了教育部的重视。

　　记者: 现代远程教育在中国高等教育领域内发展的机会越来越多，空间也越来越大，亟需真正的现代远程教育服务商。您认为东方集团这样的服务商成功的商业模式是什么？

　　赵: 上述两个实验的结果，才使我们发现这套系统在做远程教育方面的优势。随后我们便开始组织国内的专家学者进行观摩研讨，技术装备关过了之后，我们便开始研究商业模式。

　　与第一家客户华中科技大学开始谈判前，东方集团内部预先进行了研究，确定了两个基本原则。第一个基本原则是，考虑到学校可能没有这部分工作的预算，如果需要学校进行基本建设投资就会造成在审批程序上的旷日持久，所以设计合作的宗旨就是让学校基本不花钱，所有的设备都由东方集团提供。另一个基本原则是，在利益分配上让学校获得最大利益，小站次之，而我们第三。目前当然已经有了一个基本成型的分配方案，而且国内远程教育界大体上也是在执行这样一个分配方案。现在竞争激烈，我们做传输的分配比例有所下调，但收支也基本上能够平衡。当时我们就是这样摸着石头过河，却一炮打响。华中科技大学很高兴与我们开展合作，而我们也由此总结出了经验，并且已经形成我们成功的商业模式。

　　记者: 您认为，有志于在中国远程教育领域内发展的公司，如何提高整体竞争力？

　　赵: 东方集团重奖项目开发者，现在也已经成了一个行业内的惯例。做一个项目进行丰厚的物质奖励，这是当时我们首创的。公司全体员工在项目签定后要开大会，不但有物质奖励，还有精神奖励。同时经过实践检验，我们引进的设备基本上还是能够满足国内开展远程教育的技术需求。另外，随着国内远程教育在实践中的不断发展变化，我们的引进系统也在不断升级，再开发新的产品，并且发展到了今天的规模。

　　另外，还有一步棋大大提高了公司的整体竞争力。当初我们决定要在集团内部建立一支卫星技术的"国家队"，幸运的是我们请到了国内卫星通信界的权威齐彩云，为保证远程教育在传输过程中不出现任何技术问题，畅通无阻，齐总作出了出色的贡献。实践证明，当时聘请齐总是一个明智的选择。我们在国内卫星传输的远程教育技术队伍中拥有一流的专家队伍。

　　记者: 您觉得贵公司在发展中的优势是什么？ 

　　赵: 首先，理念上的优势是对于远程教育宏观发展方面的理解。教育部关于远程教育的发展规划给了我很多的启示，比如说国家在"十五"期间教育的发展远景规划中还有很大的需求缺口，而依照现有教育部与财政部的预算计算，我得出了远程教育在中国的大致发展空间估计。国家在"十五"末期对远程教育提出的目标是要培养500万学生，教育部则希望其中要有大概4-5家较大的远程教育服务提供商出现，每家提供商提供服务的合作院校的学生数要接近百万，至少也要有70--80万人。对东方集团来说，去年合作院校的培养学生为2万，今年是5万，但是要达到70--80万的目标则还有较长的一段路要走。

　　在技术优势上，公司依托自身专业化的技术开发力量，与国际领先的技术伙伴合作，研究开发了集成共享主站式VAST系统和宽带地面传输网络以及交互式远程教学/培训/会议平台为一体的技术系统。系统采用鑫诺1号卫星进行全国范围的信息无缝隙覆盖，并拥有共享主站的交互式宽带网络，可以进行实时的音频、视频的远距离传输和交流，真正地实现无限沟通。在经营管理上，公司作为民营企业集团旗下的高科技公司，锐意创新，形成以业务中心为核心、技术中心为基础、管理中心为行政辅助的企业构架。企业团队的人力资源配备以强有力的技术能力和雄厚的教育资源以及丰富的专业经验为根本优势；以国内外知名的教育研究专家、卫星通信技术和互联网技术专家相结合的研发队伍为智力资源。 同时，公司作为东方集团下属的唯一一家高科技公司受到集团的高度重视，视为集团的支柱企业之一；另一大股东德宝总公司也对公司的发展非常关注。双方都在各个方面对公司的发展给予全力支持。

　　今年年初，教育部的有关领导还提出希望东方集团能够制定出一套用于中国远程教育卫星领域内的技术标准；希望东方集团能够牵头将目前已经签约的多家院校的学分制高校联盟搞起来，实现资源共享；希望东方集团组织一个远程教育研究院，将社会上的专家组织起来出谋划策、指引方向。我们相信，大型远程教育服务公司应该成为发展远程教育的旗舰。

　　记者: 很多公司领导都知道您在中国远程教育的服务领域内做得很成功，在这方面您有什么经验可以与大家分享？

　　赵: 到现在为止，国内虽然有很多的公司能够做卫星传输，不等于能够成为真正的现代远程教育服务商，我们一直在研究服务，服务并不是形式，而是必须要为客户去解决具体问题。我们只围绕传输去做服务，我们给客户的保证就是绝对及时的技术救援支持。这也是我们今天能够签下18所院校的原因，因为学校客户的质量口碑非常重要。

　　记者: 在未来，您希望把贵公司带向何方？在中国远程教育领域内做到什么样的境界？

　　赵: 从战略目标讲，我们将以领先的技术装备和高质量的服务为基础，引领基于技术的远程教育服务业发展，建立并运营优化配置教育资源的平台与服务体系，成为教育者与学习者首选服务提供商；同时，采取多种方式参与国际教育市场的竞争。实现对社会和投资人的最佳回报。

　　而我个人的想法是希望在农广校方面做好中国的远程教育。我曾经和现在管农业的同志交流过，共同认为使用卫星技术的远程教育可以覆盖许多光纤和电缆达不到的偏远农村。农广校也需要现代远程教育的支持。我们现在已经在中央农广校等包括新疆生产建设兵团在内的38个省级校以及一批地县级农广校设立了卫星小站。功欲善其事，必先利其器。我们现在要做的就是建设农广校的现代远程技术架构。

　　我们东方集团在远程教育的未来发展方向是要作到几个一流，比如说在装备上我们要一流、技术上要一流、服务上要一流、管理上要一流。未来东方集团的核心竞争力的提升就要从狠抓四个一流着手。从长远的发展来看，我们要培养东方远程的产品品牌。我们要把技术、产品和服务捆绑在一起，做成一个大品牌叫作“东方远程”，推向市场。