远程培训“雪中送炭”
本刊记者 王鹏/文
郭常平: 我们在关键时刻发挥了远程医学教育的作用
人们很难想象，在极短时间内，让20万卫生技术人员迅速了解“非典”疾病预防与治疗知识是件多困难多紧急的事。浙江省的医护人员分散在10多万平方公里的9市36县。而疫情来势凶猛，“非典”又是新出现的传染病，医护人员对此病的防治知识所知甚少。
危急时刻，浙江大学远程教育学院站出来了；在他们背后，是东方集团卫星网络技术有限公司无私的援助和支持。
5月中，浙江省卫生厅研究制定了《浙江省传染性非典型肺炎防治培训方案》，决定对浙江省近20万卫生技术人员分期分批进行培训，并委托浙大远程教育学院承担相关的远程培训任务。临危受命，浙大远程教育学院（医学部）立即行动起来；他们的强大后盾东方集团卫星网络技术有限公司也紧急制定了技术服务支持方案。
5月26日至6月26日，一个月内，浙大医学远程教育运用东方集团卫星网络技术有限公司提供的卫星远程教育系统打了一个大胜仗。他们义务为全省各地的医护人员进行防“非典”的培训工作，在非常时期发挥了远程传输技术及远程教育快速及时的优势。
职责所在 义不容辞
“卫生部5月20日颁发的《关于开展传染性非典型肺炎防治培训的通知》中，要求在目前人群不宜大量流动的情况下，培训尽可能采取现代化远程教育技术手段等方式。”浙江大学远程教育学院医学部主任、副研究员、杭州市留学归国人员协会理事副秘书长郭常平向记者介绍了事情的起因。根据文件精神，立足于长期抗击传染性非典型肺炎，提高预防和治疗水平，进一步做好各级各类卫生技术人员非典防治业务培训工作，浙江省卫生厅研究制定了《浙江省传染性非典型肺炎防治培训方案》，准备对浙江省近20万卫生技术人员进行分期分批远程培训，并委托浙大远程教育学院承担远程培训任务。
一个月、20万人，时间紧任务重，浙大远程教育学院与为其提供远程教学技术支持的东方集团卫星网络技术有限公司都感受到这场战役的光荣、艰巨和复杂。
浙江大学是目前国内规模最大、学科门类最齐全的国家重点大学之一，是教育部确定的国家启动现代远程教育的第一批四所试点高校之一，卫生部确定的全国远程医学教育首批示范试点单位之一。浙大远程教育学院从2001年开始和东卫合作，由东卫向其提供远程教学技术支持，开始了医学卫星远程教育。合作一经达成，在很短的时间内浙大医学远程教育即进入规范和持续发展阶段。在省内宁波、嘉兴、台州、温州等25个地市县建立了站点，开展定点定期的教学，形成了较为成熟的远程教育网络。郭常平说:
“5月22日，接到这一艰巨任务后，学院领导高度重视，立即进行了紧急动员和部署，决定充分利用现代远程教育手段，由东卫免费提供技术服务支持，依托浙大远教分布在全省各地的医学教学站，认真积极配合当地卫生局做好医护人员的防‘非典’知识培训工作，在关键时刻发挥了远程医学教育的作用。东卫立即给以全力配合，全天24小时开放卫星信道，双方在网上安排出全天的直播和录播授课时间表，各地听课者可以当场收看到培训，并通过卫星向授课老师提问和获得解答。”
东卫免费提供技术支持和服务
4月26日，浙大远程教育学院（医学部）在第一时间从北京获取了由卫生部举办的第一期“非典型肺炎临床治疗省级师资培训班”录像资料，并充分发挥浙大远教系统能快速、便捷、大范围针对突发事件进行紧急远程培训的优势，紧急动员浙大远教各医学站点组织当地学员和医护人员收看该资料，并免费提供网上下载服务。浙大远程教育学院也欢迎浙江省外远程教学站点收看和下载培训内容。曾在美国疾病预防和控制中心(CDC)、南佛罗里达大学专门培训过（卫生部组织）医学远程教育和管理的郭常平说:
“该课程在卫星上传播后，浙大远程教育学院（医学部）收到来自山西（介休）等地医务人员的来电和来信，希望也能看到这项培训课程，因此，东卫与浙大远程教育学院协商后决定，把他们的非典防治培训课程通过东卫覆盖全国各省市地区的近400个卫星小站学习中心，向各地免费开放，使大家都能尽快学习到相关知识。东卫免费为这次防治非典技术培训提供所有技术支持和服务。”因省内有些站点参加培训的人数较多，浙大远医就根据当地远程教室的容量，与当地卫生局协商，尽量安排分期分批进行培训。在条件允许时，也在局域网内其他多媒体教室的计算机上安装student软件，以方便接收和播放。浙大远医省内各站点还与当地卫生行政部门取得联系，咨询培训的具体要求，积极配合当地卫生局，做好培训的相关服务工作。
同时浙大远医的防治“非典”培训方案中除了播放包括钟南山院士讲座在内的卫生部培训内容，还组织安排了省内专家专题讲座，如浙江大学附属第一医院感染科主任、主任医师盛吉芳，浙江大学附属第二医院呼吸内科主任、主任医师沈华浩，浙江省疾病预防控制中心主任、主任医师丛黎明等的讲座。该培训内容新、翔实、权威、实用性强，既可作为医护防疫人员抗“非典”的培训资料，也可作为公众普及“非典”防治知识的参考资料。主要包括非典型肺炎诊断、护理、治疗和重症抢救，医院消毒隔离及个人防护，疫情护理及相关知识等。
培训效果和远教优势受到称赞
由于浙大远教各医学站点的学员目前都是各地从事抗“非典”工作的一线医护人员，因此，该项举措对于全面、及时提高浙江省内外医护防疫人员防治“非典”的业务水平，加强自我防护意识，快速普及“非典”防治知识，提高防治能力起到了重要的作用。本次培训取得了良好效果，获得了浙大远教学员和当地卫生部门的普遍赞赏，也生动宣传了浙大医学远程教育。
郭常平说:“为进一步推广普及防‘非典’知识，浙大远教还投入了许多人力和精力，加班加点把该培训内容录像紧急刻成光盘，免费提供并分发给浙大远教各教学站点及有关机构，并在学院和学校网站上播出。目前，这一培训计划已覆盖了全省近万名医疗护理及各级各类卫生技术人员，其培训效果和远程教育自主性学习优势得到各地卫生技术人员的称赞。浙大远程教育今年对抗击在‘非典’一线的考生出台了优惠照顾措施。在今年的招生考试中，凡在抗击‘非典’一线的医学类考生，由单位出具证明，并经上级卫生行政主管部门盖章，学院确认后，可予以免考。”在此次免费培训中，东卫在浙大远医采用现代远程教育方式服务领域中的技术先进性得到了充分的应用和发展。浙大远教采用现代远程教育方式，即通过东卫的卫星专网、因特网和实践环节等多种方法开展教学、学习和实践。学生在当地远程教学站的多媒体远程教室聆听观看浙大教师的授课（包括课件演示等），师生之间可实现实时交互、交流；同时学生可通过因特网获得远程学习支持，包括获得教学文件、教学课件、复习资料、辅导材料、成绩查询、文件通知等信息，提供网上作业、网上答疑、讨论交流等学习方式。教学主要利用业余时间，安排在周末和晚上。此外，在“非典”疫情流行期间，浙大远医本学期的总教学安排不变。但是近期有个别教学站因“非典”疫情发生导致被迫临时停课，或一些教学站不能组织集中授课，或一些学员因医务工作等不能来参加实时课学习。因此根据浙大远教停课不停学、不影响学员学习进程的要求，医学部将实时课的内容制成视频格式上挂到学院对外的ftp服务器上，以方便学员自主下载学习。停课期间要求学员根据各课程的教学周历安排，利用教材和课件进行自学。医学部将教师授课内容要点（板书）在课后第二天挂到学院网站的课件下载页，以帮助学员学习。实时课内容，医学部已要求各教学站根据当地疫情控制情况，尽量安排时间为学员播放。同时，医学部已提供给学员上网下载实时课视频内容的服务，学员可下载后收看学习。
中国远程教育杂志（资讯版）--2003年第12期
