打造网络教育奔腾的“芯”
本刊记者 王鹏/文
弘成科技（中华学习网）逐步影响着整个网络教育的发展
黄波: 我们对开发创新性的网络高等教育整体解决方案有着无限热情。
五年前，当弘成科技(中华学习网PRCEDU.COM)首次签约为中国人民大学网络教育学院提供服务，对于中国网络教育领域，这不仅仅是两者之间简单的“教育+商业”的合作，而是有着更深远的市场内涵。
从这个最早的合作伙伴——网上人大高速、稳健的成长历程看，作为国内成立最早的网络教育服务提供商，弘成科技是个不做教育的机构，但它却逐步影响着整个网络教育的发展。
我国网络教育经过4年多的高速发展之后，已经拥有67所网络学院，120多万学生，同时吸引数以千计的企业参与。应当说是那些将现代计算机网络技术与教育发展规律实现无缝焊接的网络教育服务提供商，从旁支撑着网络教育的高速发展。如果将网络教育的发展比作一台功能强大的计算机的话，网络教育的服务就应该是那一颗高速奔腾的“芯”。
作为国内规模较大的网络教育学院之一，截止到2002年12月，网上人大的注册学生人数已达31000人，在职员工152人，全年选课量为135415门次，网上运行的课程达80门，全年回复各种咨询72176人次。网上人大的成功运作，源自于中国人民大学坚实的高等教育实力。而在将这一坚实的高等教育实力化为网络教育的品牌资源过程中，弘成科技与中国人民大学在网络教育中的全方位合作，发挥了重要的作用，特别是弘成科技提供的整体解决方案。
网院、服务商和学生的“多赢”
新进入现代远程教育领域的网络学院所需要的服务支持，弘成科技的整体解决方案都能提供。网络学院需要弘成科技的整体解决方案以便快速开展全面工作，弘成科技则期望籍此拉开整体解决方案大规模进入中国网络高等教育领域的序幕，双方自然是走到了一起。
弘成科技首席执行官黄波女士表示: “网络学院通过和弘成科技的合作可以迅速进入到它在中国网络高等教育领域的成长期。这是弘成科技在业务拓展中人无我有的价值所在。因为弘成科技5年的技术、运营管理等经验在网络教育这一年轻、特殊的教育形式中是最为宝贵的。效率等于价值，我们的‘整体解决方案’可以帮助合作网院在最短的时间内全面、规范地开始教学工作。”这一切对于新加入的网络教育合作伙伴来说，充满了诱惑。
弘成科技的优势并不仅仅表现在广义上的合作规模，但目前能够同时向5所网络教育学院提供整体解决方案，正是弘成拓展业务时所拥有的绝对优势。
“弘成科技的经验、技术和整体解决方案都是合作伙伴选择我们的重要原因。”黄波毫不忌讳谈到公司的背景优势。但她又同时强调，教育观念的不断发展和与人民大学网络学院长期合作所带来的资源整合、技术规范以及对网络高等教育服务市场的了解程度，都使得弘成科技的整体解决方案较其它公司的同类型业务“有着无可比拟的经验优势”。
远程教育服务公司的参与，还使每一个接受网络教育的学生都享受到了网络学院高效、规范运营的好处。1999年，人大网院只有几千名学生，而现在，已经发展到3万多名。第一批毕业生中部分已获得了学士学位。快速、稳健运转的保障自然是嵌入其中的那颗奔腾的“芯“。同时，被业界称为网络教育界“黄埔军校”的弘成科技，其倡导的理念和培养的人才也正逐步在中国网络高等教育服务产业中的大多数公司、网院中广为发散。
有着与多所网院的广泛、持续的合作，以及四年多远程教育服务经验和为近三万名学生提供远程教育服务经验，弘成科技对未来信心十足。黄波对记者表示:
“我们坚信，为国内新建立的网络学院提供高质量的服务，对于中国网络高等教育的未来发展非常重要。我们非常高兴能参与其中，帮助中国网络高等教育创造更加美好的未来。”
整体、分项服务的多种选择
黄波在谈到整个网络教育及弘成科技的发展时表示，网络教育及其服务公司都已由最初的探索、实践发展到今天的有序成长，弘成科技在与多个网院的合作中深深体会到，建立稳固的合作伙伴关系是在网络教育服务领域内长期发展的关键。黄波充满激情和信心地说，“我们对开发创新性的网络高等教育整体解决方案有着无限热情。我们希望这种合作方式能使弘成科技成为中国网络教育服务产业中的首选服务商，扩大在中国网络教育服务市场的参与度。”在继续推广包括资金、技术、市场推广、运营管理在内的整体解决方案的同时，弘成科技还根据各类网院的实际需求，推出分项服务模式，确保各类网院都能得到自己所需的相关服务。弘成科技保障网络教育有效运转的服务及产品可根据功用的不同划分为包括网络教育内容、网络教育实用工具、服务类产品、网络教育解决方案等四类15个产品，在企业、高校、中小学都得到广泛的应用。其中教学教务管理平台、课件制作工具以及网络课件更是随着应用院校的不断增加而逐步实现了网络教育的资源共享。
由于网络大学的学生每天应用最多的首先是课件，因此课件质量的优劣，很大程度上影响着网络教育的质量。为了提高课件的质量，弘成科技确立了“教育本位”理念，摈弃“技术本位”思想；建立一百多人的开发队伍，60%以上的工作人员从事对网络教育教学教务的研究和技术应用等工作；制作网络课件之前，通常会花费大量的人力、物力去对学生、老师进行需求分析，开展校内资源调查、课件通用性研究等；研发课件开发平台，优化制作流程。在这几方面的共同作用下，开发的“课程网页＋课程流媒体”的模式逐渐成为网络课件行之有效的模式。
弘成科技以多年的实践经验和深入了解教学本质，开发了由学务管理、教师指导、教务管理、财务管理、教学服务站管理和管理人员系统共六大系统组成的教学教务软件系统，涵盖了教学教务管理的所有功能，所有操作全部基于WEB。其独有的多级服务站管理功能，还可以对各地服务站的教师和学生进行远程支持和服务。为提供优势服务，弘成科技相继开发了包括开展网络教育必需的“网络教学、课件开发应用、网络通信、服务管理、虚拟校园”等五大平台为基础，依托“技术支持、运营、课件开发、招生推广”等四大体系为支撑，具有国际先进水平的网络教育整体解决方案。
正是具有这样的实力，弘成科技的网络教育产品在各项评比中屡获殊荣，在2002年10月“首届中国信息化优秀解决方案评选”中荣获教育行业专用系统类优秀解决方案奖，2002行业奖项获Intel卓越解决方案一等奖，成为微软教育行业金牌解决方案提供商和HP金手指金牌合作伙伴。
迄今为止，弘成科技已经与中国人民大学、江南大学、华东理工大学、东北财经大学、陕西师范等5所大学开展了全方位的合作，67所网络大学中，有19所大学使用其课件、11所大学运用其课件开发工具、为9所大学提供整体网络教育解决方案（包含课件、课件开发工具及教学教务管理平台）。其承载着五所合作院校的近六万学生的网络教育管理平台、两百余门将计算机技术同传统课堂教育模式相结合的网络教育课件，以及为多种教学模式提供整体和分项目的服务经验。弘成科技正在网络教育中扮演着内置芯片的重要角色，保障着网络教育高效、稳健的运转。
中国远程教育杂志（资讯版）--2003年第14期
