杂志介绍　历期刊物　杂志动态　订阅杂志　杂志投稿　广告服务　广告客户

泰德多元化模式观察

本刊记者 王鹏/文

　　 与网络高教领域内刚开始的全面竞争不同，发展较早的中国网络基础教育领域内的竞争已是基本尘埃落定。除了采用“网络家教”（B to C）模式的101网校和采用“网络教育授权连锁店”（B to B）模式的北大附中网校在各自的范围内坐稳第一的位置以外，其他处于第二梯队的网络基础教育服务商不可能在利润微薄的业务中继续安于现状，它们必须寻找新的营利模式。由此，泰德集团的多元化经营模式凸显出来。

　　2003年，泰德集团采取的教育与培训、E-learning与M-learning多元化和正规化发展的方式，在网教领域内除了引人关注，或许还代表了某种发展趋势。

　　多元化跨媒体策略初露端倪

　　 只身一人在外工作的广州女孩陈飞宇，怎样通过手机让自己的英语学习不中断？很难想象，推崇无负担学习体验的她，竟然通过一种新的时尚“空中美语短信伴侣”，有效地将娱乐和学习结合在一起。“一个有志于留学深造的中国学生，应该及早规划自己的英语学习。”整天忙碌在外的陈飞宇说。为了增加单词量，她还特别通过“空中美语短信伴侣”有针对性地接收“疯狂背单词”、“空美俱乐部”、“美国口语”、“美国俚语”、“单词大本营”、“商贸美语”等服务项目，一整套诙谐有趣的学习产品让她体会到美语学习的无穷乐趣。

　　面对这种情况，她仍然不满足，认为自己目前配备的普通手机虽然可以随时随地收发短信学习，但主要还是为了避免英语培训的紧张气氛，“以后我想通过PDA寻求一种更有效的学习方式”，陈飞宇很兴奋地表达了自己对于个人数码教学产品的痴迷。她指的“个人数码教学产品”，原来是泰德将向中国大陆和港、澳的英语学习者提供的多种形式的网络服务，这种网络服务将使他们无论在课堂、家庭或其它场所都能得到教学服务。除此之外，以整合各类资源提供服务为核心经营理念的泰德还将提供手机内置下载终端的个人版本以及基于掌上电脑的PDA版本的一系列网络课件。目前，空中美语在广东已经拥有了1万多名无线用户。通过在经营战略和战术层面上不断推进多元化，泰德已经将《空中美语》由单一产品发展成为集杂志、教材、培训、网站、系列丛书、音像制品、电视节目和广播节目于一身的大型综合美式英语教育培训服务体系。

　　此前，泰德集团董事长陈平早已不动声色地将其在网教领域内的投资进行了一番重新布局，使得集团由唯一的中小学项目“景山教育网”，扩展到空中汉语、空中美语、中文在线、ETS网络合作等。泰德也因此构筑出目前国内最具多元化色彩的网教独特竞争力。连续3年，泰德集团都在国内教育领域不断寻求跨行业经营的机会。

　　原本只有1/3的产业在教育领域内的泰德集团，从ETS手中取得了针对新托福考试的全新英语教学在线培训体系——LanguEdgeTM（锋利英语）在大陆以及港澳地区的独家经销权，并有可能凭此授权整合国内现由众多机构分割的托福培训市场。陈平说: “泰德集团的未来目标是——运用跨媒体战略，通过整合、经营、传播先进的教育资源，以及提供高效、便捷的网络工具和充分利用轻松、自由的多元化信息技术交流手段，满足现代社会不同层次、不同群体在教育领域个性化的需求。”泰德网络教育经营如此大刀阔斧的实施多元化，陈平的商业战略意欲何为？

　　跨媒体服务让培训市场重新洗牌

　　 记者从泰德集团了解到，拿到了e-raterTM（在线英语论文自动评分系统）的经营权后，泰德和ETS共同确认了中国教育中心服务有限公司等10多所学校为国内第一批正式使用者。为配合LanguEdge在大中华区的推广，泰德除了与上海远程教育集团联合创办了上海LanguEdge教育培训中心之外，还将在北京、广州、深圳等城市及周边地区开设培训中心，并独家自主开发更加适合中国市场的2004年新托福应试网络版课件。这两项行动的实施，标志着ETS为配合新托福利用计算机系统对考生进行综合测试而开发的教学培训正式登陆，ETS希望中国的托福市场在几年后从“自由”竞争阶段进入泰德的“垄断”阶段。

　　据介绍，LanguEdge的关键是新的学习环境将建立在网络的基础上，必需定期互动。在宣布从2004年开始采用新的教学和考试技术体系之后不久，作为自负盈亏经营性机构的ETS与泰德合作进军中国，正是看中了国内越来越广阔的英语教育和留学商业市场。

　　按照陈平的计划，泰德在大力推广LanguEdge时，甚至准备给中国的英语教学带来一种新的模式，在不放弃应试培训市场的情况下，使LanguEdge变成中国大学英语辅助教学的训练方法。随着与ETS合作的进一步推进，泰德还将利用中国的语料库和数据库，逐步向国内各地中小学生、大学、研究生教学机构提供更多国际性的标准化英语资源和学习模式。陈平说: “基于和ETS合作的基础，泰德集团抓住了有利的市场先机，努力成为中国英语教学最大的跨媒体服务平台，通过授权学校形成一个互动的英语教学服务系统，把尽可能越来越多和好的英语教学产品和服务提供给中国社会。”中国的英语培训经济产业正在蓬勃发展。据专家估计，中国已存在的英语培训市场为200亿人民币，接受过英语教育培训的客户超过2亿，其中包括1.5亿中小学生、两三千万各类院校学生、专业英语人才、商业经理人等。新东方托福授课教师罗新说: “学生们现在最关心的就是新托福将怎么考。”而作为一家以风险投资为主业的企业，泰德一举拿下了LanguEdge独家经销权无疑是受到了具有巨额利润的托福培训市场的诱惑。泰德此番动作很可能会让英语培训市场重新洗牌。

　　尽管已经垄断了市场经销权，但泰德是否能达到独霸新托福培训市场的目的还很难说。能够向泰德独家代理进行猛烈挑战的对手，除了因为版权问题和ETS打过一场旷日持久官司的新东方，还包括其他众多关注外语教学利益的高校培训公司。新东方国外考试部主任王海波说: “只要是英语培训，新东方就是No.1。泰德是搞房地产的，根本不懂教学，他们可以拿到授权，但那有什么用？教英语要有内容，这个他们没有。”目前，新东方已经投入1000万元的资金编写自己的新托福教材课件，并且声称“新东方正在编纂的托福新教材将可以比国外教材的质量更高”。

　　新东方作为中国英语出国培训经济领域的“巨无霸”，也办起了网络英语课程。其经营战略就是靠学员总量占领市场。但新东方教育集团董事长俞敏洪也说: “新托福考试确实对托福培训市场、应试教材提出了更高的要求。随着新托福考试的临近，不排除一些公司借授权之名，垄断ETS课件，进而垄断新托福培训市场的可能。新东方希望国内的培训机构应该以一种合作的态度，为国内的考生创造一种良好的应试环境。”总体上看，LanguEdge的改进更大程度是在技术和设备上，技术的要求提高了学习的门槛。考虑到中国学生对新托福的适应需要一段时间，以及新托福的推出将导致一大批人赶在新托福推出之前考完托福等因素，泰德已经做好了短期内无法打开局面的心理准备。预计到2005年，泰德的新托福在线培训才会步入正轨。

　　服务应试教育的路已走到尽头

　　 陈平近年来为什么要在泰德集团网教业务范围内不断进行多元化重组？泰德集团的多元化经营战略在网教业界引发了众多猜测。按照泰德方面的说法，多元化经营是为了“运用跨媒体战略，以提供优质的传统教学资源为基础、以数字技术与互联网为核心，整合运用广播、电视、报纸、图书和音像出版、课堂、有线与无线互联网、移动信息终端等媒介资源，以高效、便捷的多元化网络工具，向用户提供教育领域的多媒体信息服务。”1998年，泰德集团就与北京市重点中学景山学校联合创建了景山教育网，目标是发展成为以中小学基础教育与多媒体教学为主要内容，跨越中小学所有年级和主干科目，依靠网络平台为广大中小学生及求学者提供基于CD-ROM、印刷书籍及在线服务等多种形式的教学服务产品。景山教育网于2000年9月正式面向全国招生后，曾与甘肃等省邮政局合作共同发展网校学习卡营销业务，还联合263网络集团共同倡导“知识上网”。可是，网络基础教育市场是一个在广泛宣传、用户规模、降低成本、实现盈利等方面竞争日益激烈的行业。曾经涉足过南昌中小学校远程教育的就有三所网校，但只有北大附中和101网校幸存了下来，而作为第一个进入南昌市场的景山网校，由于渠道不明等各种原因，目前已基本撤离了南昌市场。可以说，现在网络基础教育教育服务商最大的缺陷是缺乏可借鉴的成功经验和可操作的实际商业模式，往往只能预知网络教育有着巨大的市场和商业机会，但并不知道怎么把这些市场机遇转化为实实在在的经济利润。

　　由此，泰德开始寻找一种更加适合中小学网络教育的电子商务模式，并凭借其多年在资本市场的成功经验，在互联网低潮时期收购了“中文在线”、“碰碰i时代”等网站，还买断已风靡台湾英语教育20余年的“空中美语”全部多媒体产品，同时在2002年底果断重组了集团的教育培训业务。随后，泰德集团致力于信息技术在中国教育机构的推广，将科技理念付诸教育教学软件和网络服务的实践。非典时期，中文在线斥资百万，联合北京市教委，无偿地拿出“中小学数字图书馆”让全市130多万中小学生使用。2003年9月，空中美语又与全国中小学信息技术创新与实践活动组委会联合举办了网络英文写作大赛。此外，空中美语还开通了手机在线支付平台提供的各种英语学习服务。

　　记者注意到，泰德教育原有的多位高层骨干虽仍在集团内部任职，但目前均已经从传统网络教育领域分流。例如，集团首席运营官（COO）童之磊目前负责中文在线业务，集团市场总监马云目前负责网络报的经营。陈平认为: “虽然现在一切结果都还没有最后确定，但应试教育这条路已经到了尽头，毕竟它要赢利嘛！在教育领域，先进的教育资源的传播与经营需要一种多方位、多形式、多渠道的战略规划。实质上就是用最新的技术和手段整合传统的各种媒介，为用户提供全方位的教育服务。在某些信息处理方面，尤其是英语教育方面通过网络这个渠道，更为显著。”有国内某权威媒体评价: 泰德集团以最新的网络技术为核心，整合多种传统媒介，提供多方位网络教育服务的多元化经营模式，在国内教育行业是前所未有的。新浪网总裁汪延也说: “在中国，目前的几千万网民中愿意通过网络进行教育培训的就有70%。泰德集团一直致力于进一步提高国内网络教育的内容和技术实力，让全中国更多的网民能够使用到最先进的网络教育系统。这无疑将是符合国内网络教育市场的需求和发展趋势的。”

　　创造全新商业合作价值链

　　 但是在一些专业分析人士看来，仅有这些评价还不够全面，泰德集团实施网络教育多元化应该可能更有一些行业内商业模式的考虑在里面。网络教育虽然被看作是刚刚起步的暴利产业，但是这种知识性很强的无形服务操作起来比较有难度。当市场竞争越来越激烈，伴随不同教育培训消费特点的学生消费群体的形成，中国网络基础教育服务市场未来必将呈现出细分状态，只有各自找准突破口，公司才能获得赢利。从长远来看，网络教育这种知本密集型市场就是需要一些大的产业集团来进行整合。网络教育成熟市场的建立绝非是一朝一夕、一招一式的短期行为，而必须是一项有目的、有计划的长期活动。各类型网络教育企业只有优势互补，实现社会化的分工，才能各显其能，将市场做大做好。

　　因此尽管从某种意义上说，泰德与新东方是竞争者，但陈平认为: “参加考试的人越多，收费就越多，买教材的人越多，收的版税也就越多。至于新东方，我们不排除未来与他们合作的可能。”只有构筑起教学质量的高信誉度与相关服务的权威性才能期待实现企业最终胜利的长远目标。通过不断推进多元化经营，无论是在网络基础教育领域，还是在英语在线培训市场，陈平都让泰德集团站在了一个比以往更加有利的位置——这对于中国网络教育市场而言，也许更重要的是标志着一种全新的商业合作价值链的诞生。