远程基教“黄埔一期”新鲜出炉
本刊记者 吕瑶/文
远程基教首开高层培训班
随着远程基础教育（中小学网络教学）的发展和普及，从业人员也不断增加。目前全国范围内，中小学远程教育的从业人员已达数万。以北京四中网校为例，全国范围内已经有230余家分支机构，教职员工超过6000人，他们主要负责对本地区的学员提供远程教学辅助服务，包括招生咨询、网络学习方法指导、学习跟踪辅导、组织当地学生参加北京四中网校组织的各种活动等等。对于参加网校学习的中小学生来说，学习效果的好坏，取决于网校的师资力量、教学思想、教学方法、教学形式、网络学习管理等因素。如何将北京四中网校一流的教学资源和先进的教学理念传播出去？除了通过互联网，还需要很多人力去推动，以帮助孩子们更有效地掌握网络教学资源。而这方面的工作对专业人员的素质要求比较高。
为此，北京四中网校于2月29日至3月6日，举办了第一期“远程教育及产业运作高级研修班”。研修班开设的课程包括“网络环境下的教学及心理”、“激励理论与实践”、“沟通与领导力”、“国内外远程教育的现状及发展趋势”、“市场营销”等课程，聘请的讲师均为相关领域的顶级专家，如首都师范大学教育技术系教授王陆、中国社会科学院社会学所及北大MBA教授李庆善、卡内基训练高级讲师赵卜成、北师大教育学院教授陈孝彬、远程教育资深专家丁兴富、南开大学现代管理研究所副所长白长虹等。这次为期一周的学习让每一个参加研修班的人都感到受益匪浅，对提高北京四中网校各分校领导人对网络教育及其产业化的认识，增强他们的管理和领导能力都起到了很好的推动作用。同时也进一步培训了北京四中网校的精英团队。
填补远程基教专业培训空白
据了解，刚刚结束的这个研修班在我国尚属首次举办，填补了远程基础教育领域产业运作专业培训的空白，被称为“黄埔一期”。
北京四中网校至今已有6年的发展历史，本校与地方分校以连锁加盟的形式开展合作，由北京四中网校提供统一的教学服务和品牌，分校与本校在教学思想和追求使命上完全一致。北京四中网校在选择合作伙伴时十分慎重，只有具备一定资金和市场操作能力，对教育有深入理解的机构才能获得加盟资格。选择合作伙伴上的严谨，使北京四中网校在各地迅速树立起自己的品牌形象。然而网校与传统教育机构不同，在强调教学服务质量，把教育理念放在第一位后，网校还必须考虑到生存和发展的问题，因为它的形态是一个企业，因此网校内部采用企业管理机制。北京四中网校的运行原则和方针是正确处理社会效益和经济效益的关系，这就要求分校校长既要懂教育管理，又要懂市场经营。
北京四中网校校长黄向伟认为，北京四中网校在地方寻求的合作伙伴中，有些分校校长素质非常好，教育背景和教育理念方面的起点都比较高，但是有些人在某方面也存在欠缺。2002年北京四中网校大规模发展地方分校时，已发现了这个问题，从那时起黄向伟开始考虑如何为这些远程基础教育的专业人士做培训。“每个人的情况不一样，所谓欠缺不能一概而论，有些分校校长虽然具备很高的素质，但是理论知识上不够系统，也需要参加这样的专业培训。我希望通过培训使良莠不齐的情况得到改善，从不齐到慢慢看齐，每个人都能找到自己的短处，迅速提升上来。”
本次研修班是北京四中网校与北京师范大学远程教育研究中心合作举办的，主要针对三个层次:分校校长、咨询服务老师和技术支持老师，除了帮助各分校的领导人成为中国基础远程教育管理的专业人士外，还将为基层工作人员开设系列培训课程，使他们成长为基础远程教育的专业从业人员。培训期间，会员只负担学费，食宿则由北京四中网校负责，这笔投入相当可观。但是黄向伟认为非常值得，“培训对我们自身的业务有帮助，既能够使每个分校健康成长，对社会也是一种贡献。因为远程基础教育在中国受到的关注比较少，大部分从业人士没有这样的学习机会，我希望通过培训拿出成功与失败的例子把远程基础教育这条路走出来。除此以外，作为一个组织，我们倡导共同的组织文化和共同的认识，只有大家的认识都提高到一定的高度才能方便沟通，消除误会。”
“黄埔一期”搏得掌声
“远程教育及产业运作高级研修班”自发布消息以来，专业人士报名踊跃。为了确保培训质量，北京四中网校将每期培训人数定为20余人，平均两个月一期。第一期共有26位分校校长参加，研修班互动、活跃、结合实际的教学赢得了他们的好评。
分校校长们普遍认为，本次研修班的课程针对性强，培训手段多样化，有很强的实战意义。研修班高水平的师资力量特别为学员们津津乐道，专家们认真的讲解既有理论知识，也有实际案例分析，不仅开阔了学员们的视野，也使他们的思维更加系统，对今后的工作起到了一定的指导作用。
一位分校校长的话代表了所有学员的心声:“本次研修班的学习使我们感受到当前中国营销界、远程教育界的前沿理论知识，明确了企业发展的最新方向及实际工作中需要改进或完善的方面。对市场营销的理解，对远程教育将来的发展趋势，对公司的管理以及激励机制都有更多的掌握。这种研究性学习帮助我们站在更高的视角看问题，帮我们理清了思路，使我们做事更有计划性、条理性。同时在管理和市场上给了我们一些有益的提示和启发，使我们在管理上找到不足，提高了分析问题、解决问题的办法和能力，知道自己下一步该做什么。以后我们的工作会更加规范化。”每一位校长都表示今后还希望参加此类培训活动，并提出了自己的希望和要求。其中如何在中学教改中应用现代远程教育技术；如何结合实践经验和理论知识，提高分析问题和解决问题的能力等方面的培训呼声最高。这些恰恰是目前远程基础教育最薄弱的环节。
“中小学远程教育即远程基础教育产业的模式几乎没有，这是中国远程教育的尴尬。”黄向伟这样解释:“国外没有高考的压力，中小学远程教育完全是课外学习内容，比如艺术类课程。考试辅导的需求只有中国才有，所以在这个领域我们没有成熟的经验可以借鉴。但是我相信有需求就有存在的理由，远程基础教育比网院更具有市场特征。可惜的是关注这个领域的人很少，社会对网校的认知非常浅薄，甚至曲解，包括远程教育业内知名的专家在这个领域的研究也几乎是空白。我们注意到专家们在授课过程中只能用已有的相关领域的理论知识和研究成果去接近这个领域，再由分校校长们自己用这些理论和实际情况相结合。”
中国有2亿多中小学生，但是到网校学习的孩子为数很少。据有关部门统计，北京共有60多万名中小学生，在网校注册的不到2万人。究其原因有学习习惯问题也有观念问题。家长对网校的不了解直接造成网校生员上不去，影响了远程基础教育产业的发展速度。
黄向伟对此深有感触，“分校校长现在面临的最大困难是市场推广。目前网校的收费额度排在家教和辅导班之后。所以观念是阻碍网校发展的最大障碍。在这种情况下，我们认为我们与其它网校并不存在竞争。虽然一些网校取得了比较好的成绩，但是相对于这个巨大的市场，大家占有的份额仍然很小。我们应该携手共进，让更大的群体认知远程教育，这样我们才能发展起来。我们真心希望将来有更多的人关注远程基础教育，什么时候家长把网校当作第一选择，我们就成功了。”■
《中国远程教育（资讯）》2004.3
