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《中国远程教育(资讯)》2004.10
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北邮网院特色前行五年路

本刊记者 李桂云/文


图/阿健

  十月的北京,天气渐渐凉爽,微风吹来,树叶沙沙作响。身着休闲装的王宇手拿论文任务书,哼着自编的小曲儿,在北京邮电大学网络教育学院(以下简称北邮网院)校园里步履轻盈地走着。“还有一年就毕业了”,王宇高兴地告诉记者。

  王宇三年前从哈尔滨建筑学院毕业,这个白净秀气的北方女孩对经常下工地,整天画设计图的本职工作并不喜欢。一个偶然的机会她看到了北邮网院招生简章,没有太多犹豫,王宇从秦皇岛跑到北邮报了名,年轻的她当时对网络教育的认识是“觉得很时髦”。三年时间过去了,每次考试都在八十分以上的王宇,早已是北京一家公司出色的计算机专业人员,三年前那个年轻稚嫩的小女孩,已经成熟许多。她很诚恳地说:“学到了自己想学的并且用得着的知识,这种感觉很幸福。但这是要付出辛苦的。”

  王宇的话代表了绝大多数北邮网院学生的心声。这些学生不断成长的同时,北邮网院作为教育部首批试点院校在五年发展中,经历了远程教育发展的风风雨雨,在摸索中前行,已发展成一所颇具特色的网络教育学院。


勾学荣(北邮网院院长)


王建坤(北邮网院党委书记、副院长)


王晓军(北邮网院副院长)

  函院+网院:融合与互补

  来到北京小西天北邮网院所在地,“北邮函授学院”与“北邮网络教育学院”两块铜牌一上一下、一远一近同时映入眼帘,还没进入办公楼的大门,已将两者很自然地联系到一起。

  于1999年成立的北邮远程教育学院,在2001年与函授学院合并,命名为北京邮电大学网络教育学院,此举措正如北邮网院院长勾学荣所说“绝不仅仅是简单的机构合并与名称的改变”。而是对现代远程教育定位的一种新的探索,北邮的网络教育也从此揭开了新的一页。

  北邮网院副院长王晓军原是函授学院的一名教师,谈起远程教育学院与函授学院的合并,她有颇多感触。三年前听说两院合并,许多老师还不是很理解。毕竟北邮函院已经有了45年的历史,在邮电行业内树立了除正规大学外,唯一被认可的地位。而远程教育作为一种全新的教育形式,还不被多数人所熟知和看好。“最开始老师们还会不由自主地说函授如何、远程如何,但现在这种情况已经没有了,真正的当作了一个整体”,王晓军说。

  据王晓军介绍,北邮网院首先是教学手段的融合。以前对邮电系统职工参加函授教育国家是有相应政策的,学费报销并且还给予相应补贴,因此学生积极性很高。而2001年改革后,国家对邮电职工虽然有学历方面的要求,但函授教育已完全变成职工的个人行为,相应的学习费用由学生自己负担,却不给学习的时间。为了解决工学矛盾问题,函授教育急需一种先进的教学手段来支持,而网络教育的不受时空限制的优势,恰恰可以在此体现。

  因此,北邮网院首先用网络教育的网上辅导或发放光盘等形式来为函授教育提供支持。其次是教师资源的共享。函授学院在教师资源上,经过40多年的积累,已经有了一批了解成人学生特点,掌握成人教育规律的优秀老师,这样,在开设同样专业的情况下,函授学院的教师资源可以被充分利用到远程教育学院中去。另一方面体现在管理上的融合,把分处不同学院的部门,合成一个部门,按照统一的管理,统一的教学计划,进行运作。

  事实证明,函授教育与远程教育的融合,绝不是一蹴而就的事情,而是一个不断融合、不断探索的过程。“三年前我们讲融合,现在依然在讲融合。目前观念上没问题了,要更加强调他们的共性,如服务。同时也要考虑一些特殊性,比如函授教育对于面授的需求”,王晓军说。

  对于融合的最终形式,北邮网院党委书记、副院长王建坤说:“从生源上看不论是函授教育还是远程教育的学生,主要都是本行业的在职员工,他们的学习动机及所面临的压力都是相似的。实际操作中,他们只是入学方式不同,函授学生有对远程教学手段的需求,同时远程学生有对面授的需求。因此在同一专业中我们对他们的管理及要求应该是一致的,应该有统一的培养计划,培养的规格也应该是相同的。”对于融合的好处,除了函院与远程学院不会互相抢生源,可以用远程教育的手段改造和支持函授教育外,王建坤认为较关键的一点是,在融合中,函授教育把质量意识带到了远程教育。

  据了解,目前北邮函授教育的很多毕业生已成为邮电企业的业务骨干,部分毕业生进入了中高层领导岗位,摸爬滚打过来的他们,对函院有很高的评价。在教育部组织的评比中,北邮函院曾被评为“全国成人教育先进单位”,函授教育已成为北邮办学的一个亮点,在成人教育领域具有良好的声誉。因此从一开始合并学院就把函授教育的质量控制意识带到了远程教育中。同样,函授教育也从远程教育中借鉴了服务的理念和先进的教学手段,最终实现了北邮网院整体质量的提高。

  “北邮网院的文凭真难拿呀”

  2002年,当得知北邮网院一个省的学生一门课的不及格率为80%时,北邮副校长张筱华的反应不是满面愁容,而是拍案叫好。多数人在略表惊讶的同时,对北邮网院的质量控制“强迫症”才有了初步认识。

  2004年9月,北邮网院山东省学习中心——山东省邮电职工培训中心,同时举行了开学及毕业典礼。当学习中心主任在典礼上讲到:“虽然我们中心200多名毕业生今年只有40人拿到毕业证书,但这恰是对北京邮电大学网络教育学院教学质量的最充分的肯定”,台下报以热烈的掌声。掌声代表了学生对学院严格管理的认可与拥护。

  关于办学质量,北邮网院从一开始在发展规模上就非常慎重。1999年第一批远程教育试点院校招生时,本有研究生招生名额的北邮网院,结合自身的教学及管理的实际情况,放弃了这部分名额,最终只招收了不到一千名学生。五年发展下来,学生规模仍控制在一万人左右。王晓军指出,这样的招生规模与北邮网院的教学及管理能力是相匹配的。“规模和质量终究是一对矛盾体,因此我们把质量的把握作为各项工作的出发点”,王建坤强调。

  对于质量的把握,北邮网院主要在三个方面入手。首先是入学环节。目前,报读北邮网院的学生多数是邮电系统的企业员工,他们大多是邮电中专院校的毕业生,而那时报考邮电中专甚至比上大学还要难,因此他们基础相对较好。第二是教学过程。借鉴函授教育的作法,在学生学习过程中,针对一些重点及难点问题,在组织导学、学生自学的同时,北邮网院利用周末和晚上通过ATM系统、卫星系统、IP系统组织实时授课和答疑。第三是考试环节,这是被认为最重要的一个环节。北邮网院采取派网院老师到各中心点巡考、交叉监考等方式来控制。对于学生毕业时的论文环节也非常重视,从写任务书、中期检查到最后答辩前的辅导都要求教师参与。到了答辩环节,由网院派教师到各学习中心去,一个学生同时面对四个老师,一对一回答问题。“从早晨到晚上一坐就是三天,有时腰都伸不直了”,王晓军说,“但经过这样一个环节,学生从这里毕业,老师心里是有把握的”。

  当被问到是否有学生只想混个文凭?王宇略显迟疑地说:“混?恐怕混不下来吧。”对照了北邮网院学生平时考试的及格率及毕业率后,王宇的话显得非常顺理成章。

  如此低的及格率及毕业率,是否会把学生吓跑?王建坤说:“目前的确有学生抱怨说,人家不用怎么努力学,考试就能通过,而我们付出了很多努力却经常不及格”。他坦言,这一点在部分地区的确使网院的生源受到影响,网院也存在很大的压力。但他表示不会因此降低对学生的要求。“北邮本身在邮电企业中有较高的声誉,并且与邮电企业建立了非常密切的联系,我们要对企业负责,要维持在邮电企业内的较高声誉。加强质量控制,严把质量关,从短期内看对招生可能有一定影响,但从长远看对学院的发展及网络教育的健康发展是非常重要的。”

  据说,辽宁大连一家通信企业的人力资源部经理,在网院的毕业论文答辩时,连续两次都没通过,后来他认真总结原因,精心准备,第三次终于通过了。当他拿到北邮网院毕业证时,由衷地说了句“北邮网院的文凭真难拿呀”!

  王建坤认为经历了艰难学习过程的这位经理,一定对网络教育的质量有了清晰的认识,到他招聘员工时,对通过网络教育学习而毕业的学生质量会很认可,“这是一个良性的发展过程”。另外,从学生长远发展的角度,他们最终也会支持北邮网院严格的管理。“如果学生毕业后,发觉没学到什么东西,他们最终会骂我们的”。“作为一个从事教育的单位,任何时候都不能忘记教育是培养人这一本质,不能忘记教育对社会的责任”。

  “我们更关注教育本身”

  结合北邮网络教育面向行业、面向在职人员的特点,其学习中心全部设在了各个省的邮电学校,而且每个省只设立一个中心。北邮网院远程招生负责人刘莹说:“这样做在避免招生互相争生源的同时,进一步保证了学习中心集中各种资源优势为学生提供优质服务”。

  据了解,这些邮电学校多是邮电企业的培训中心,由于前邮电部十几年来在教育上进行了大量投入,这些学校的实验设备都是国内较先进、较高级的通信设备,有非常专业的技术人员提供技术支持,同时他们本身就是做成人教育的。这些学校都有一批了解成人教育特点的教师,一直从事成人教学工作的他们,对教学本身要求都非常严格。“把工作交给他们做,我们是放心的”,王建坤表示。

  随着网络教育的不断发展,北邮网院越来越意识到学习中心的重要性,除按教育部要求的严格管理外,北邮网院每年开一个全国性的年会,此会主要是通过网院与学习中心的交流与沟通,共同促进教学,保证与提高质量;通过宣传网院的质量控制意识及手段,促进全国的统一规范管理;同时通过倾听学习中心的意见,完善网院的管理环节。据了解,北邮网院作为2002年承担教育部高教司网络教育质量认证项目的学院,是全国最早建立网络教育的质量手册和18个过程文件的单位之一。目前,北邮网院已开始对自己的学习中心开展教学评估工作。

  北邮网院的基础设施及技术条件的先进性,早已有目共睹。如最早引入双向视频会议系统(ATM);利用北邮名师的优秀资源做成课件;开发互联网的实时、非实时教学系统;为了适应西部或通信不发达地区教学的需要,开通卫星教学系统等。而今,支持北邮网院的技术平台已从单一的技术手段发展成集卫星、宽带ATM网络的视频会议系统和互联网为一体的立体式教学平台。

  然而在采访中,记者了解到具有突出技术优势的北邮网院,在技术不断发展的同时,更关注的是教育本身,通过完善手段来保证学生学习的质量。以ATM为例,网院每个学期定期组织一些名师通过ATM方式进行授课,讲授这门学科新的发展趋势等内容。由于学生通过光盘等方式学习到的知识势必要有一个更新的过程,而高额的课件制作费用和复杂的制作过程决定了课程更新的过程不会太快。通过ATM授课,就有效地弥补了这点不足,同时这些实时的课程可以再放到网上作为资源建设的一部分,以供更多的学生学习与了解。

  “教学质量的提高,需要我们更关注教育本身,而这需要一些真正了解教育规律的人”,北邮网院远程教学管理部负责人刘洪沛说。据了解,北邮网院在原有教师队伍的基础上,近几年大量引入了研究生以上层次的从事教育研究和教学工作的教师。

  一位网院院长曾说过,“无论是一个单位,还是个人,都必须有自己的特色。否则无法发展下去”。而北邮网院立足成人在职教育,利用现代远程教育的技术手段,利用函授教育在成人教学全程全网管理的经验,将函授教育和远程教育在教学过程上逐步融合,无疑是推动北邮网院稳步前行的关键所在。而这一切又都是建立在严格的质量控制基础之上的。■

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