WebEdu概述

　　目前常见的基于互联网构建的远程教学平台，其主要功能，体现在静态教学内容和非实时学习活动的组织管理上，所谓的交互，指的是人机交互，而师生间的动态交流，多由E-mail和BBS等非实时交互平台实现。这使得现实中以教师耳提面命为主的教学模式无法得以在网络上施展。

　　北京链通互动信息技术有限公司引进国际先进的基于Web的实时交互多媒体通信的先进技术，设计开发了一套基于桌面的实时交互式教学系统，使用户可以完全模拟现实学校运作方式，在网上开展课堂教学活动，形成了一个完整的、基于目前互联网带宽的、以实时交互教学为特色远程教学平台。无论是老师还是学生，只要具备一台能上网的电脑、一个桌面摄像头和麦克风，便可以开展实时授课、辅导、讨论或协作式学习活动。具有对带宽资源要求低、覆盖面广、没有烦琐的安装调试客户端的过程、不受平台限制、操作简单、开放性强等特点。WebEdu系统具有功能强大的API应用程序接口，可以与现有的异步教学平台进行无缝整合。

图1 WebEdu首页示例

　　WebEdu系统功能

　　WebEdu实时交互多媒体教学系统由教务管理、实时课堂、课件点播、统计报表四个子系统构成。

　　1．教务管理

　　用户可以完全依照现实学校的管理模式，按不同年级或专业编制课程表，指派教师、建立班级和学生档案，并按课程表自动开启实时课堂。其主要功能包括: 用户管理: WebEdu系统用户按权限分为系统管理员、教管员、教师和学生四个级别；其中教管员相当于学校的教务处，负责安排专业、编排课程、分编班级，指派教师等工作，教师负责按课程表安排开课，学生在学生界面上可查询到自己所属专业的课程，按时上课。教师和学生可维护自己的信息。

　　课程管理:由教管员负责进行按专业或年级设置课程，维护修改课程信息，编制当期课时表，指派任课教师，指定上课班级等；班级管理:由教管员根据学生报名情况，按专业或年级编定班级；辅助功能:包括短信、邮件、BBS、新闻发布等辅助教务管理和教学活动安排等功能，为客户提供更加丰富便捷的网上教学管理手段。

　　特别需要说明的是，考虑到大多数学校的信息化建设已经到一定水平，多已建立完整的教务教学信息数据库，WebEdu特意设计了数据库导入接口，可以迅速将各类教务信息批量导入WebEdu平台，不需用户重新录入。

　　2．实时课堂

　　实时课堂是WebEdu的核心部分，它采用国际上最先进的实时交互通信技术，具有高度的稳定性和可扩展性，可支持电信级规模运营使用。

　　WebEdu实时课堂系统是一套比传统教室更为生动活泼的网络教室，不但为学生提供了丰富的信息，还为学生提供了时间上更灵活，没有地域限制，更高效率、更省费用的教学课程。

　　角色与权限

　　为了充分体现远程教育较之传统教育中学生学习的主观能动性更强的特点，实时课堂的角色，不完全像现实课堂中截然划分成教师和学生两种。而是分为教师、发言人和学生三种角色，通过三种角色的动态分配，而形成一个活泼有序的互动课堂环境。描述如下: 教师:教师是课堂的发起人和主持人，负责开启课程，维护课堂秩序，决定由谁能充当课堂内的发言人，谁能得到话筒进行发言，同时可以实时召集未进入课堂的学生，或当学生到齐后，锁定/开启课堂，或见有未注册的学生闯入课堂时，立即驱逐。最后负责关闭课堂。教师角色可通过密码切换给课堂中的其他人。

　　发言人:在传统授课型的交流中，老师可以即是课堂主持人，又是发言人（系统默认开课教师为初始发言人）。需要与学生互动交流时，教师可随时把发言人的权限切换给某一个学生。发言人负责开展课堂上的活动，并授权给学生进行共同操作。发言人可控制的权限包括:共享文档的保存、复制、打印和注释；界面显示内容的限制；课程录制及各种共享功能的限制；课堂内即时通信的权限等。

　　学生:学生可以实时看到教师的视频、听到声音、看到教师所调用的讲义。学生可随时举手要求发言，也可通过文字交流一对一、一对多或多对多地进行实时讨论。在教师的许可下，学生可以变成发言人，也可以被指定为临时教师。

　　支持的教学模式

　　广播式授课:教师可以取消学生的所有操作权限，形成一个单向式的授课环境。这时教师只要配备有桌面摄像头和麦克风，通过调用集成的VoIP功能，同时调用本地机上准备好的讲义、课件或页面，就可以向所有学生即时发送视频、音频和数据信息。

　　讨论式教学:在以授课和讨论相结合的课堂中，教师可以给学生部分权限，如文字交流功能、标注功能、白板书写功能、发言权，以及在课件共享过程中的控制权，进行边教边讨论式的授课或答疑。这时要求学生要配有麦克，条件好的还可以配有桌面摄像头。

　　协作式学习:以答疑和讨论为主导的课堂中，教师可以将发言人角色轮流分派给每个学生，由他们引导其他人一起研讨和交流。这时，每一个发言人都可以调用本机上的文档或课件，供其他学生讨论学习。

图4 WebEdu实时课堂主界面示例

　　实时课堂的主要功能:

　　四路视频 通过简单的桌面摄像头，即可实现师生间的可视 交互。也可接入大型专业摄像系统，进行现实课堂的网上演播。

　　 双路语音 双工语音通讯。其中一路由发言人使用，另一路 可以切换，由教师授予指定发言的学生。

　　 讲义共享 可共享的讲义格式可以是Word、PowerPoint、 PDF等一切可打印的文档。被共享的文件由操作人在本地机或指定路径调用，无需上传到服务器。

　　 白板共享 可通过鼠标和键盘操作，也兼容电子白板或绘图板等其他外接书写设备。

　　 多媒体播放 支持所有流媒体文件及动画文件在课堂上的实时播放。

　　 课件共享 不需要求学生提前安装，便可即时发起交互式课件操作。

　　 页面共享 教师带领学生浏览页面形式的讲义或参考网站。 在浏览过程中可共同进行注释操作，还可交换控制权以便于讨论。这种导航是完全可控的。

　　 桌面共享 在被授权的前提下，可远程共享教师的桌面，并可交换控制权；该功能还可用于系统远程维护。

　　在WebEdu实时课堂中，还有一些针对远程教学活动提供的功能:

　　分组讨论功能 师生之间、学生之间可以就课堂中的某个应用 程序或者某人的桌面进行分组讨论。

　　 文字交流 学生可在专设的文字交流框中以文字形式即时 向教师提出问题。可以设置发送给教师、全部学生或某个学生。

　　 文件传输 讲课时教师及被授权发言的学生可上传任何格式的文件供其他人下载保存。

　　 批注、激光 在任意一个被共享的对象上，均可进行批注操 笔、指示条作，营造身临其境的课堂氛围。

　　 课堂测验 当堂进行标准化测验，教师因此可跟踪了解课程的学习效果。

　　3．课件点播

　　WebEdu系统提供专用录制软件，可把整个课程完全录制下来，作为课件保存。同时提供相应的编辑器，供教师课后修订录制文件，并提供相应的播放器供学生课后复习或资源备份。

　　此外，作为公司的一项常规业务，WebEdu拥有一支经验丰富的课件开发制作队伍，可以为客户提供课件定制服务。

　　4．统计报表

　　可对学生出勤情况及缴费情况进行动态的统计，形成报告。满足那些提供按次计费服务的网校及培训机构的需求。

　　解决方案

　　WebEdu的客户分为三类:

　　第一类:各大专院校(校园网内校区间应用)；远程教育学院，成人教育学院，网络教育学院；

　　第二类:大中型企业的人事培训部门；

　　第三类:基于互联网提供教育服务的网校和培训网站这些客户的共同特点是学生分布地域广泛，传统的以静态数据库为主的远程教育平台，由于师生间没有及时的互动，因而不能保证远程教育的质量。而如果采取各地设立教学点，指派教师实地讲课的方式，又存在成本高，时间限制大，效率低，也不能完全满足学生的需要。WebEdu的采用，为客户建起了网上虚拟教室，使师生能够不受时间地点的限制，随时开启网上课堂，进行“面对面”的授课或答疑，从而使网络教育具备了与现实教育一样的效果。

　　1．网络应用架构

　　说明:

　　1.客户可根据自己的需要，将WebEdu服务器配置在局域网、专网或公网的IDC中，通过IP设置及页面定制，实现WebEdu系统与客户的其他相关系统的无缝连接；2.基于桌面的应用系统，用户端无须添置任何特殊设备；3.最大限度地节省带宽，支持拔号用户使用；4.提供基于Linux和Sun Solorias二种平台的解决方案，满足不同规模的需求。

　　2．系统配置

　　根据并发用户规模分别配置WebEdu 100, WebEdu300,和WebEdu500，WebEdu2000,各款产品主要技术参数如表:

　　3．系统优点:

　　WebEdu系统的设计，除考虑到系统本身应该具有的实时交互教学功能外，还充分考虑到国内的网络基础设施水平、用户使用习惯以及对远程教育服务的需求特点等因素。因此系统的设计和技术采用，具有如下独特的优势:

　　1.广播式授课和课堂交流相结合，使虚拟课堂不仅具有现实课堂的功能，还能最大可能地营造出现实课堂的氛围；

　　2.客户端完全基于标准浏览器，除麦克风和桌面摄像头外，不需要增加或安装其他任何软硬件；

　　3.可最低限度地满足拔号用户使用；

　　4.独立的开放软件体系，能够与学校校园网、企业专网和基于互联网的远程教育培训平台实现无缝整合；

　　5.可扩展的APIs接口，满足不同用户的个性化定制需求。

　　6.可升级的平台架构，满足不同规模的实时交互课堂需求。

　　WebEdu底层依托国际最先进的实时交互多媒体通讯技术，是一个基于行业标准的、分布式的软件体系结构，它提供了一整套功能强大的互动通讯的模块，具有极大的伸缩性、可靠性和可扩展能力。可以提供电信级的实时交互通讯服务，同时支持数以百万计的并发用户。

　　成功案例

　　案例一:北京邮电大学网络教育学院（bupt.webedu.cn）

　　北京邮电大学网络教育学院（函授学院）创建于1956年，北京邮电大学专门从事成人教育的二级学院，拥有高等函授在校生万余名，远程教育学生5000名，开办专业以通信信息工程、计算机通信和现代管理科学为主。北邮的远程教育原以各地区教学点面授结合ATM视频会议系统实现。2003年由于北京地区Sars肆虐，教师无法出京到各教学点授课，视频会议系统使用成本又太高，北邮网院开始寻找替代解决方案。尽管当时有不少同类产品愿意提供北邮网院免费使用，但北邮网院经过充分的市场调研与产品论证，在综合考虑各类产品的功能全面性、运营稳定性、系统可扩展性、售后服务质量保障等多方面因素的基础上，最终选择了性能价格比最高的“WebEdu实时教学系统”。现在，北邮网院每学期在WebEdu平台上开设数十门课程，教师再也不用四处奔波，只需要坐在办公室，即可完成教学任务，同时可为学生增开各种类型的答疑辅导和专业讲座。而学生即可以在家里也可以在单位上网听课，与教师进行实时交流。“WebEdu实时教学系统”系统使北邮网院大大降低了教学成本，提高了远程教学质量，扩大了市场覆盖面，增强了在同行业教育市场中的竞争力。

　　案例二:同济大学网络教育学院（tjae.webedu.cn）

　　同济大学网络教育学院是教育部批准的全国67所现代远程教育的试点单位之一。同济网院以应用型、技术性、复合型人才为培养目标，在综合同济大学的传统优势学科的基础上融入了现代信息技术，面向全国开设了“建筑工程与信息技术”、“交通工程与信息技术”、“信息工程”、“法学”等四个本科专业。同济网院拥有目前国内一流的教学设备和教学设施，并自行开发了远程网站管理系统、网络课件点播系统、远程智能化考试考务系统、后台课件及资源管理系统及数据库。2004年5月，为更好地满足学生远程学习的需要，充分发挥同济大学优秀师资力量的优势，同济网院在采购世界著名的远程教育平台Oracle公司的i-learning平台的同时，通过i-learning专家了解到WebEdu系统的功能和特点，经过详细的需求讨论、产品比较和方案制定后，同济网院高度认同WebEdu强大的实时交互功能和教学活动管理功能，在短短二周内，便做出决定，采用WebEdu系统作为其远程教学的在线课堂。现在同济大学已将WebEdu系统广泛用于其各学科的网上授课及答疑活动中，并利用同济大学在同类学院中的学科领先优势，利用WebEdu在线课堂开展多种专业性研讨会。

　　案例三:太平洋保险公司网络大学（cpic.webedu.cn）

　　太保集团网络大学是由太保集团等机构投资设立，以太保集团和国际寿险管理协会（LOMA）等机构的技术及课程为基础，在太保网上设立的业务教学基地。能为广大太保干部，干学生以及其他个人学习者提供各类教学教程以及国际、国内认证教学。目前太保集团网络大学已经完成第一阶段试运行建设和第二阶段的正式开放工作，太保系统的干部学生都能通过网络进行有关内容的学习教学。

　　太保集团网络大学软件平台采用的是世界第二大软件厂商甲骨文公司（Oracle）的在线学习系统及WebEdu实时教学系统，仅2003年下半学期，该学校利用WebEdu实时课堂，已完成317小时的教学总时数，其中太保内部教学教程12门，国际寿险管理协会认证教学课程4门。

　　案例四:课件定制

　　北京链通互动信息技术有限公司拥有技术全面、经验丰富的专业化多媒体课件制作队伍，根据不同企业、行业、政府单位、教育机构的教学规律及不同课程的教学特点，选用最适当的媒体表现形式，遵循AICC、SCORM标准和教育部现代远程教育技术规范，为客户提供一流水准的、专业化、个性化的多媒体课程定制服务。

　　多媒体课件制作流程:

　　开发建议书:制作前期，我们的课程开发人员在对客户需求进行深入调查与了解的基础上，针对客户教学内容特点、培训要求、受训群体的知识层面、网络运行环境、客户端设备状况等具体情况，为客户制订个性化的课程开发建议书（2天）。

　　制作脚本:在与客户进行双向沟通的基础上编写网络课程制作脚本（含在课程制作过程中）。

　　制作DEMO:根据制作脚本设计课程演示版（DEMO），并交付客户审核（15天）。

　　课程制作:在客户对DEMO审核确认后进行课程的正式制作（30天）。

　　审核交付:制作完成后课程需经过严格的内部审核才能交付用户签收（2天）。