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    前不久,记者受邀参加了中国教育技 术协会金融专业委员会举办的第一届E-Learning产品演示会。这次演示会让记者感觉到了金融领域对E-Learning高涨的热情。演示会的规模并不大,就在金融专业委员会自己的一个教室中召开,来自全国各地金融系统各大商业银行、保险公司、证券公司和造币厂的四十多位代表参加了这次演示会。

  金融专业委员会对这次演示会十分重视,委员会王顺会长作了主题报告,并参加了演示会的大部分过程。委员会的各级管理人员悉数出动,精心安排,严密组织。

  在整个演示会的过程中,记者的眼光并没有仅仅集中在演示会本身。

  网络远程教育或者E-Learning,这样的学习方式真正进入中国时间很短,总共也就五六年的时间。然而在这短短的时间中,却经历了从寒冷到滚烫再到微冷的过程,而真正主导这种大起大伏变化的,是高等学历教育的网络化。在整个网络教育与培训的洪流中,包含着三种不同的支流,一是高等学历教育,二是基础教育与教辅,三是行业企业教育与培训。高等学历远程教育的大起大落不能代表基础教育网校的上下求索,也不能代表行业企业在线教育与培训的蓄势待发。如果说高等学历远程教育为网络远程教育或E-Learning进行了全民启蒙,而覆盖面为全民终身教育的E-Learning,特别是行业企业教育与培训E-Learning方面的蓬勃兴起,才真正代表着远程网络教育的发展。

  那么,金融行业作为中国国有大型行业的一分子,其在E-Learning方面的发展是否对其他行业的发展具有一定的启发和借鉴意义呢?他们在本行业内推广E-Learning方式是否形成了一定的模式?这种模式的基本内容是什么?他们又是如何进行各种具体工作的?记者借着演示会的机会,带着相关的各种问题,对金融委员会的相关人员进行了专访。


金融专业委员会会长 王顺
图/潘陆阳


金融专业委员会秘书长 马玉兰

  记者:中国教育技术协会金融专业委员会是金融行业有关教育技术方面的委员会,该委员会对E-Learning的认识如何,在全行业推广E-Learning方面的地位和作用如何?

  王顺(金融专业委员会会长):中国教育技术协会金融专业委员会是1992年5月30日成立的,目前共有15个团体会员单位:中国人民银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国进出口银行、中国农业发展银行、中国民生银行、广东发展银行、中国光大银行、中国人民财产保险股份有限公司、中国人寿保险股份有限公司、中国太平洋保险股份有限公司、中国印钞造币总公司。在推广E-Learning方面,我们的主要任务就是宣传E-Learning的意义和作用,通过培训教育工作者、远程教育管理人员、技术人员,推动网络远程教育与培训在整个金融行业的发展。

  现在我们已经进入了知识爆炸的时代,知识更新的迅速已经超出了人们的想象。新知识、新能力和新产品的培训量成倍地增长,而且时效性极强。管理人员需要管理技能的培训、操作人员需要产品和新技术的培训、营销人员需要新产品的及时培训,而所有人员都需要不断得到新知识的培训。所有这些培训工作如果仅仅通过原有的按部就班的面对面培训方式已经不可能。如何将这些培训工作及时、快速、不失真地传达到所有的员工呢?我们只能采用全新的方式进行全新的培训工作,才能适应飞速发展的社会步伐,解决知识能力不足所产生的巨大压力。这时候,E-Learningg应运而生了。E-Learningg在国外的发展比较早,而且在企业培训方面发展得也较国内更为完备。事实证明E-Learning方式是适应现代社会学习的一种行之有效的方法,不仅可以解决快速、及时、不失真的培训要求,还能够大量减少传统培训所带来的差旅、时间、组织管理等巨额成本,符合现代企业管理的要求。在这方面,国内高等学历教育的发展也给我们金融行业E-Learning的发展提供了经验和教训,这对于推动金融行业E-Learning的发展是很有好处的。

  作为金融行业教育技术推广的主要组织,金融专业委员会责无旁贷要在全行业推广E-Learning方面起到强劲的推动者和坚定的实施者的作用。首先,专业委员会是全金融行业的共同组织,在信息收集方面具有高屋建瓴的作用,所以能够在信息方面向所有的会员提供良好的服务。像发行《金融远教信息》、召开产品演示会等就是发挥委员会在信息收集方面的特长。其次,E-Learning方式的推广不能缺乏有力的宣传。一方面要让全行业所有人员对E-Learning有一个清晰的认识,这需要通过各种媒介大力宣传E-Learning的方式方法、长处短处,做到家喻户晓;另一方面需要在全行业尽快培养出懂得E-Learning并可以实施E-Learning管理与实务的专业人才,这也是推广E-Learning的最为基础的工作。其后,对全行业E-Learning的实施提供指导,建立行业内部的统一标准,最大限度地实现资源共享,避免在E-Learning建设方面出现重复建设等不必要的浪费。

  记者:金融领域的E-Learning实际上开展得还比较早,应该说是行业E-Learning方面的先行者,而且有些大的商业银行已经投入了大量的资金和精力建立了E-Learning体系。委员会在促进推动整个行业E-Learning发展方面有否形成一定的模式?

  王顺:尽管我们在E-Learning方面的工作起步比较早,如工商银行、农业银行等也在此方面有较大的投入并形成了体系,但是E-Learning在整个行业的发展却十分不平衡。整个金融行业包括了商业银行、保险公司、证券公司和造币厂多种企业,他们对E-Learning方面的认识和需求都是不一样的。举个例子说,在我们办的一次网络培训的培训班上,曾经有学员提出E-Learning是硬件还是软件的问题。说明行业内部对E-Learning的认识还是不广泛的。

  从模式上来讲,我们目前还没有形成一个特别固定的模式。但是有一点,通过专业委员会开展推广工作,从整个行业而言关系比较顺。而且通过一个共同的组织向全行业提供信息服务、指导服务、制定相关标准,能够保证全行业协调一致、均衡发展。

  不久我们就要推出一次全行业的多媒体课件评比,并要将这种评比制度化。通过这种方式为全行业提供方向性的指导。

  记者:委员会为了促进E-Learning的发展,还专门组建了金培伟业教育科技发展有限公司,并通过这个公司协办一些培训和其他活动,如这次演示会,这是否是模式上的一种尝试呢?

  王顺:可以这样看。目前金融系统正在改制,原有的属于政府行为的做法也需要有所改变。推进行业E-Learning的工作是一项公共的工作,引进市场化机制,通过市场运作的方式,可以使E-Learning的促进工作更为有效,且更具有服务的意识。目前委员会通过金培伟业公司已经开办了几期远程教育培训班以及这次产品演示会,这些活动均受到了会员们的好评。

  记者:金培伟业公司成立以来,在协助教育技术协会金融专业委员会促进整个行业发展E-Learning方面作了很多工作,协助协会开展工作与公司本身的发展之间的关系如何呢?

  马玉兰(金融专业委员会秘书长):今天的演示会上,王顺会长已经说得很清楚了,金培伟业公司的成立就是为了引进市场机制,促进全行业E-Learning的发展,这就明确了公司发展与委员会工作之间必然的关系。公司是通过开展委员会的工作,向会员和相关单位提供高质量的服务而发展的。

  公司成立以后,委员会克服“非典”的影响,举办了几期现代远程教育研修班,为整个行业培训了150多人。这次协办产品演示会,就是想通过公司的工作,为全行业提供一个平台,从E-Learning行业方面提供资讯和指导服务。

  记者:能否谈谈金培伟业公司今后的发展方向?

  马玉兰:公司成立时间不久,由于一些客观原因,工作做得还不是很多。最初的工作主要以宣传培训为主,此后会扩展到信息提供、技术和产品以及解决方案的咨询等方面。最终会形成面向整个行业的一条龙服务。

  从对金融委员会相关人员的采访中,记者深深感觉到,尽管目前E-Learning在金融行业还仅仅是起步阶段,行业内部的发展也表现出较大的不平衡性,而且还没有形成一个E-Learning发展的促进模式,但是统一的信息资讯、统一的产品评估与演示、统一的行业标准以及市场化运作的引进,似乎可以让我们看到某种模式的端倪。而且委员会的相关人员都正在积极努力,他们既是E-Learning在金融行业内发展的强劲的推动者,同时也是坚定的实施者。相信他们目前在推动行业数字化学习方面的努力,会在金融行业内部开花结果,同时也会给其他行业E-Learning的发展提供宝贵经验。

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