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  越来越多的企业培训部门都开始考虑引入e-Learning来完善公司的培训体系,但是对于什么才是e-Learning人们却还存在着一些误区。

    e-Learning有时被翻译成电子培训,由此容易被理解为基于电子技术的培训,于是各种基于计算机开展培训的方式和过程都被误解成e-Learning。

    当我们和企业就e-Learning项目进行初步沟通的时候,常常发现企业会提到以下概念:

    * 光盘培训       在这种培训模式下,所有的信息都被装在光碟中,信息承载量大,形式多样(各种文档、音频、视频文件),传播容易,成本低廉,是许多企业易于接受的培训辅助手段。
      
    *  文件下载      基于公司局域网、互联网向学员传送培训内容,能够实现培训内容的及时更新。
      
    * 网络同步会议       利用网络技术,将音频、视频同步传输到分布在各地、同时在线的学员的计算机上,直观、及时、声情并茂,但是受到网络状况的限制较大。

    仔细研究就会发现,以上手段传播的只是培训的内容,如果没有其他手段加以辅助,充其量只是向学员输送了自学资料,很多企业往往会在之后较晚时间安排相关考核,以检验学员的学习效果,这也只能实现对培训结果进行控制,而对于学习的过程无法实施管理。

    因此,以上形式是否是我们希望普及和实现的e-Learning实在是值得商榷,我更倾向于使用另一个概念来涵盖以上的培训模式-- Computer based training (CBT)—基于电脑的培训。这样的培训,电子技术只是培训内容的一种承载方式,而其他的培训过程,比如培训结果的收集、培训过程的管理、学员的管理等等实际上都还是要通过传统培训方式来实现。

    按照美国培训和发展协会的定义,e-Learning是指由网络电子技术支撑或主导实施的教学内容或学习体验。真正意义上的e-Learning应该能够利用电子网络技术实现培训的全过程,而且发挥电子网络技术的优势为培训带来更新、更好的解决方案。

    除了电子化的培训内容,e-Learning应该有一个相应的管理程序—学习管理系统—对培训的过程进行管理,从培训的角度而言,这个管理系统至少应该有以下功能:

    * 课程和学员的管理--不仅要储存所有的培训课程内容和相关学员信息,更能按照需要为不同学员安排不同课程。
      
    * 教学过程的跟踪--对学员学习的全过程进行电子跟踪,收集相关信息、数据,随时对学员的学习实施督促、管理。
      
    * 教学结果的收集--可以实现远程在线考试,同时快速收集考试结果。
      
    * 教学互动--实现学员与教师、学员与学员之间的信息交流,第一时间解决学习问题。

    有了这些功能,培训的全过程(教学计划、实施、监控、考核等)都能够依靠电子技术实现。

    综上所述,e-Learning决不仅仅是培训内容的电子化,更是培训管理过程的电子化,只有这样,才能真正地减轻培训人员的组织、管理压力,迅速更新培训内容,全面掌握培训实施情况,利用网络实现真正意义上实现全员培训。

 

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