■全面模拟传统课堂中师生互动式教学-学习方式，提供多途径的双向交流，完成一对一及一对多等多种形式的教师传道、授业、解惑的教学过程；

　　■提供个性化的、友好易用的学习界面，学生无需掌握复杂的网络知识，即可在轻松、和谐的环境下进行学习；

　　■符合国际通用课件制作标准的多媒体课件，结构设计清晰、友好，提供从主课程内容到全文本的教学案例、推荐论文、阅读文章、词汇解释、常见问题解答库等立体化的学习媒体。

　　BLUE（蓝色）使命

　　北大在线网络教育的核心竞争力在于将北京大学优秀教育资源的整合和传播。围绕其核心竞争力在国内和国际上的网络教育技术合作和网络教育服务合作业务中开展“BLUE（蓝色）”使命:

■Beida（北京大学）:传播北大教育与文化
■Lifelong（终身化的）:引导终身化学习理念
■Universal（大众化的）:推动高等教育大众化
■E-Learning（在线学习）:提供便捷的在线学习

　　北大在线网络教育解决方案的组成

　　北大在线网络教育解决方案包括网络教学管理平台（BLUE Power）、网络课件系统（BLUE Course）和网络教育服务（BLUE Service）。

　　北大在线网络教学管理平台（BLUE Power）

　　北京大学在线大学堂教育平台（LMS）的设计完全按照国际标准，采用目前最成熟的国际网络教学开放标准，它是关于课件与教学平台间跟踪和兼容性的，可以支持包括Oracle和DB2等多种数据库；并且采用面向对象和组件技术，使得系统具有较好的结构性和可扩展性。

　　北京大学在线大学堂教育平台（LMS）的设计还考虑了中国人的学习习惯，将提供个性化的、友好易用的学习界面，使学员在轻松、和谐的氛围下进行学习。

　　一、北大在线网络教学管理平台的特点与体系结构

　　■北大在线网络教学管理平台的特点包括:

（1）标准化和开放的结构
（2）一体化管理
（3）简化交互式教学设计的复杂性
（4）支持多种教学策略

　　■北大在线网络教学管理平台的体系结构（见图1）示:

　　■北大在线网络教学管理平台的网络构架

　　北大在线网络教学管理平台实现了可伸缩型网络构架，可以根据实际用户数量、网络资源情况和系统硬件情况进行动态优化、增减和配置。

　　北大在线基本型网络教学管理平台网络构架（见图2）所示:

　　北大在线分布式网络教学管理平台网络构架（见图3）所示:

　　二、北大在线网络教育管理平台角色与功能

　　北大在线网络教学管理平台的使用者分为四种角色: 1、学员；2、教师；3、教学管理员；4、系统管理员。

　　1、对于学员平台提供的主要功能有:（1）登录与注册；（2）我的课程:讨论、交谈、参加专业、学习课程、通知、作业；（3）选课；（4）通知；（5）个人进展；（6）修改个人资料；（7）注销用户。

　　2、对于教师平台提供的主要功能有:（1）教师空间；（2）我的学生（学员学习进度、作业详细信息、自测详细信息）；（3）批改作业；（4）备课（成绩安排、答疑安排、讨论安排、作业安排、自测安排、考试安排）；（5）通知；（6）修改信息。

　　3、对于教学管理员平台提供的主要功能有:（1）专业课程管理包括:专业管理；课程管理；班级管理；论坛管理；自然分类管理等。（2）财务管理包括:入学收费；收费计划；用户财务；财务统计等。（3）学籍管理包括:入学考试管理；期末考试管理；专业报名申请的审批管理；学历证书发放管理；终止学员学习资格管理。（4）教务管理包括:考试中心；教务安排；消息系统；教师评估。（5）论坛管理包括:文章管理；精华区目录管理；用户管理。

　　4、对于系统管理员平台提供的主要功能有:（1）教师管理；（2）学生管理；（3）组用户管理；（4）服务管理；（5）在线学员管理。

　　北大在线网络课件系统（BLUE Course）

　　北大在线网络课件系统（BLUE Course）的开发、教学设计、课件制作以及教学过程的实施等方面，本着内容表现与行为目标相结合、个性化学习与协作化学习相结合、连贯性与整合性相结合的三大原则，充分发挥网络教学的优势，创建有利于学生素质教育和创新能力培养的多样化的网络教学模式。

　　一、教学设计

　　学习型课件（Learner Course）和探索型课件（Explorer Course）

　　北大在线网络课件系统在教学设计上根据学习者的层次差异和能力差异，分别设计了学习型课件系统（Learner Course）和探索型课件系统（Explorer Course）。使得从课件内容的组织结构、课件页面表现形式到各学习栏目的选择等方面，都有明显的区别，目的就是突出各自特点，方便学习者的学习，提高学习者的兴趣。

　　在课程的组织结构设计上:学习型课件按照课程的逻辑结构安排整个学习内容；而探索型课件是以专题讲授为线索，展开全部学习内容。

　　在学习栏目的选择上:差异性主要体现在学习型课件注重基础知识的理解和掌握；而探索型课件注重的是培养学习者独立思考和解决问题的能力。

　　在内容设计上:学习型课件突出的是使用上的方便性，而探索型课件突出的是信息量大。

　　二、开发原则

　　1．标准化和平台化

　　课件的开发首先是标准的开发，将制作标准平台化，可以使课件制作效率得到极大提高。

　　2．基于Web

　　考虑到网络教育的特性、大众化技术条件和技术发展趋势，课件基于Web运行是比较理想的选择。

　　3．可拆分和可组合

　　考虑到制作特别是维护和修改的方便，课件应采用可拆分和可组合的有机积木架构；同时，当知识数据库中积累了丰富的内容后，可以根据学员的实际需要和一定的组合逻辑，自动生成新的网上课程。

　　4．数据库管理数据库应该管理到每门课程的每个知识点以及每个知识点的每一种多媒体素材，以方便课件的局部修改和维护；同时，采用数据库管理之后，可以为学员的考前辅导、答疑等其他教学环节提供丰富的资源支撑。

　　5．多媒体

　　考虑到学员学习时身边无教师，同时考虑到现代技术的优势，课件应当是多媒体的。

　　6．交互性

　　为了方便学员学习，并体现网络技术的优势，课件应具有可交互性，学员可以很方便地与教师、同学和教学管理人员进行交流。

　　7．个性化

　　个性化学习是教育行业发展的趋势之一，也是网络教育施展自己优势的地方。根据目前的技术水平，在网络教育中为学员提供个性化服务已不是天方夜潭。

　　8．多路径

　　对于学员学习中碰到的同样一个问题，课件应能提供多种理解和解决的途径。

　　9．双结合

　　一是分散和集中相结合，课件既能满足学员入户式分散学习的需要，又能满足远程教育式集中学习的需要。

　　二是学习和应试相结合，课件既可以方便学员学习，又可以方便学员备考。

　　10．开放性

　　课件制作时，从素材开始，到整门课程，都应可分可合。单一素材采用国际标准文件格式，互通性要强；素材之间既有知识上的联系，又彼此独立，可单独使用。在素材管理技术上，采用通用数据库管理平台，使得各院校之间的课件交流非常方便。

　　三、制作流程

　　北大在线的课件从教学设计、页面设计到课件制作以及最后的测试完成都按照严格的制作流程，规范地进行，从而保证制作出高标准、高质量的课件。具体来说，课件制作流程包括以下几个主要环节（见图4）:

　　北大在线网络教育服务（BLUE Service）

　　产品与服务的基础

　　北大在线已在网络教学管理系统领域进行了长期、深入的研究。北大在线对网络教学模式和理论进行了广泛的分析和研究，总结出了一系列理论观点和设计方法，并在北京大学的网络教育中成功运用和实施。

　　北大在线密切关注国际和国内的网络教学管理规范与标准的发展和要求，积极参与和推动网络教学管理规范的建立与实现。

　　产品与服务的组织和管理

　　一、概述

　　网络教育产品开发、网络教学管理与服务是一项要求严格、技术先进、业务复杂的系统工程，只有在严格的项目管理控制下实施，方可确保产品与服务的高质量。结合北大在线丰富的项目管理经验，制定了一套结构严紧、高效的、可操作性强的组织和管理方案。

　　二、成功因素

　　网络教育产品与服务成功的重要因素包括:

　　■严格的项目管理方案

　　严格的项目管理方案是整个网络教育产品与服务能够高质量、高效率、如期完成的重要条件。我们集中公司数十名有经验的项目管理人员，制定项目管理方案，将有序、合理的安排项目中的各项任务，使得各子项目实施小组协调工作，确保如期实现网络教育产品与服务。

　　■实力强大的项目研究和实施队伍组建实力强大项目研究和实施队伍，是项目成功的基础。为此我们精心挑选各研究和实施小组人员，组建实力最强大的项目研究和实施队伍，明确各小组责任，确保网络教育产品与服务的成功实施。

　　■有力的技术支持体系由于系统技术含量很高，完善的技术支持体系将是项目成功实施和安全使用系统的重要保障。我们已形成一套完整的技术支持体系，为项目成功研究和实施提供成熟、迅速的技术服务。

　　■项目管理解决方案北大在线网络教育产品与服务是一个系统工程。系统使用人员多，涉及业务广，确保各项任务的有序实施及协调工作，是项目实施中的关键。为解决项目实施中的这些问题，我们建立了一套完整项目组织体系。