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教育网站评价指标体系设计之研究
2004年7月28日
 

    【摘要】教育信息化促进了教育现代化,而教育网站是这种发展的具体体现。如何对还处于起步阶段、水平参差不齐的教育网站进行评价以提高其质量的问题日益引起人们的重视。本文根据整体完备性、科学合理性和简易可行性原则,从内容、技术、效用性和发展性角度建构教育网站评价指标体系,并力图通过不断的论证与改进,发挥它对建设者、决策者以及使用者的鉴定作用、诊断作用、导向作用与决策作用。

  【关键词】教育网站; 评价指标体系 ; 教育信息化

  伴随着教育信息化的进程,教育网站如雨后春笋般涌现,这些网站构成了中文网络教育信息的重要组成部分,但也存在许多不足。如何采用适宜的评价方法规范教育网站的秩序、提升教育网站的建设水平,是摆在我们面前需要解决的问题。

  一、 教育网站评价的原则

  1.整体完备性原则  教育现象的复杂性决定了评价指标体系的多因素、多层次性。要对教育网站的各方面进行不同层次的全方位评价,不能以偏代全、以局部代替整体,同时还要抓主流、抓本质。

  2.科学合理性原则  科学性要求评价者有严谨的科学态度,评价的手段、方法有充分的科学依据,评价指标体系有准确的含义和理论基础。合理性要求各指标有相对独立性,能协调一致,从不同侧面反映目标的要求,切忌相互矛盾和冲突;同时又不能重复和出现等价指标,造成重复评分现象。

  3.简易可行性原则  评价应尽量简化,至于指标的多少应视具体情况而定,不同情况区别对待。同时组织实施也不可繁杂,努力做到简便易行。

  二、 教育网站评价指标体系的建立

  一般来说,评价指标体系的设计,大体经历三个步骤,即确定评价指标、分配指标权重以及编制评价标准,每一步骤又包含相应的环节和方法。

  1.指标项的确立  评价指标项的确立是设计教育网站评价指标体系的基础。本文根据教育网站的内容及网站信息资源的特点,对教育网站评价目标进行了分解,确立了教育网站的内容、技术、效用性及发展性四个一级指标,然后采用聚类分析,听取多方意见,最终获得了如下图所示的二级指标体系。

  2.各指标项权重的分配  教育网站评价指标确定之后,由于各指标对评价目标的贡献程度不一,因此还必须对各个指标进行加权。本文涉及的主要有评价指标体系加权和评价总分加权。所谓评价指标加权是指将权数指派到各个一级指标上去,然后逐步依次指派到下属指标,直至最末一级指标。评价结果计量时,直接按分配到末级指标的权数计算。在指派下级指标权重时,可将本级指标看成一个整体,然后将下级指标对本级指标的贡献程度按比例指派,而下级指标的权重实际上是将上级指标的权重与下级指标重要性所占的比例相乘。涉及的人员有教学专家、网站技术人员、使用者等。

  3.编制指标体系标准  编制指标体系的标准主要指界定评价指标的等级要求。本指标体系中划分了“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”四个等级,并对它们进行了标度的确定。分别为“1~0.8”、“0.8~0.6”、“0.6~0.4”、“0.4~0.2”。

  三、 教育网站评价指标体系的解析

  1.内容评价

  全面性  信息总量能衡量出一个信息服务机构的规模和水平,但因其表现形式的多样化,存储格式也非常丰富,因此获取这个指标的具体数值是相当复杂的;学科领域指涵盖哪些学科或主题,收录学科范围广泛程度如何,是否有遗漏;所收信息是否有一定的广度和深度,是否有文字信息又有图像信息;是否有本国、本民族语言文字信息,又包括世界范围内主要语言文字的信息;是否提供原始文献、提供资源链接,相关书目索引是否既提供一次文献又提供二次文献;是否包含多种形式的电子文献。

  准确性  体现教育信息化、素质教育、网络教育新理念,把教育改革建立在现代信息技术的平台上,注重培养学生的创新能力;信息是否正确、真实、客观,符合事实标准;语法及拼写正确度,正文是否采用了标准的字体、字号,编排结构以及文件格式是否规范;信息是网站权威人士自己撰写的还是转引其他权威性机构、组织或个人的,出处是否清楚标出,是否是权威机构的正式站名,是否提供著者、网站创始人或管理人的联系地址,若涉及到版权问题,是否给出版权所有者的姓名。

  权威性  信息是否可靠、可信,著者可否清晰识别,作者或信息提供者在本专业领域是否有权威,信息是否被其他权威站点摘引、链接与推荐。

  艺术性  指在主题确立、站标制作、版面布局、色彩搭配、文字设计、表格运用、内容加工上追求形式与内容的统一性、新颖性与个性化;创意水平指首页创意是否有特色,是否能激发浏览的情感;构件组合指页内模块布局是否重点突出,构件的搭配是否富有美感,有用的内容是否至多在三次点击之后就能找到,且页长不超过2~4屏幅。文件过长时,是否设有标签可链接到同一页的主要部分;网站上的信息是否独一无二,与其他网站相比,有何优点、特征及附加价值;感染力即网站是否具有说服力,能否激起学生的喜爱与探求。

  便捷性  指整体设计是否以人为本,用户界面是否友好,是否有指南、导言等帮助信息。帮助信息是否清晰、方便查阅,是否有帮助键、图表或目次,进退是否快捷,每个网页是否有直接返回起始页或网站主页的功能键,信息是否可以打印、下载等。

  2.技术性评价

  导航设计  内部链接是否丰富,且不仅有文本还有图像、声音信息等,所链接资源是否与主题相关;框架是否清晰,信息组织方式单一还是多样,是否按主题、学科、形式、读者对象分类。

  信息组织  信息分类是否科学、合理,各屏幕所含信息是否适中、平衡;信息服务效率是指信息的加工、处理、传递是否富有实效。这可以通过信息的更新频率、信息分布的日期来判定。

  管理技术  管理规范表现为管理方式和手段的科学化、标准化、合法化。内容包括站点设立与站名规范、域名规范、信箱规范、站点信息与网页格式规范;管理全面指是否对网站经常维护,更新内容、删除垃圾、优化性能、加强安全、增强稳定性与信息的可靠性,网站是否有专人维护,网址是否经常变化,变化时是否有通知等。

  检索功能  检索方式单一还是多样,是否既可分类浏览查找又可直接输入检索词查找,可否按题目、关键词等多种途径检索,是否提供高级查询方式,对所查信息是否有选择与限定自由,如对文献类型、出版时间、形式等进行选择、限定。响应速度是体现检索功能效率的重要指标,主要体现在是否链接迅速、等待时间短、下载速度快。

  其他数据库技术使用指是否采用ASP、SQL、PowerBuilder、Access等工具开发网上数据库,采用CGI、API、ODBC等途径,实现用户与数据库的访问链接,申请使用ISP提供的BBS、讨论组、技术器、留言薄使网站信息数据库的类型和功能丰富;综合技术使用指是否充分地使用了流媒体技术、虚拟现实技术、网上视频点播技术等。

  3.效用评价

  交互性  网站是否提供了交互的手段以及手段是否丰富;用户参与度指用户与网站利用以上手段交互的频度,如利用交互手段的用户比例、总使用量等;网站是否为用户提供了丰富便利的交互场所,对用户的影响力、回应力如何可以从用户停留时间及用户注册数量中体现出来,而后者是以后给网站带来经济效益的潜在用户。

  效益性  教育效益体现在有一定规模的固定用户、数量较大的浏览者及潜在用户,用户的参与度高、学习效率高、满意度高;经济效益体现在合理的“投入产出比”,网站安全、可靠、故障小;信息流量大、节省用户时间;并通过收取资源使用费、广告费及其他合理费用,获得一定的经济回报;网站知名度高、社会影响大、信誉好、与用户、员工、投资者、政府部门及竞争对手等社会关系的融洽是网站所要追求的社会效益。

  4.发展性评价

  影响度网站首页点击次数用来反映网站被用户重视的程度和网站的地位。同时,用户访问量的变化还可以反映出网站的管理运行状况。访问量指标可通过网站技术器或其他技术途径获取;被其他网站链接情况,包括被链接的网站、网页和涉及的数量;资源增长率体现在资源总量、种类的不断增加,及能满足学习者日益增长的学习需要;技术进步率指能不断引进、使用、创造技术,在同类网站中处于技术领先水平;信息更新周期指信息更新是否快速、及时,是否每天有变化、清理、检测,一般每年应改版1~2次;国际化程度指是否方便非汉语或非标准汉语语言文化的访问者。

  【参考文献】

  [1]陈美玲,柳栋,武健.教育主题网站的分类、概念与作用[DB/OL].http://www.being.org.cn/theory/etw20031.htm.

  [2]王晓丽.基于专业类网站评价体系研究[J].情报杂志,2002(10).

  [3]颜海.档案网站评价指标体系研究[J].档案管理,2003(1).

  [4]彭绍东,周鸿彬.教育网站的类型与评价[J].远程教育杂志,2002(6).

  [5]志红,薛理银,吴涛.教学软件评价指标体系设计[J].中国电化教育,2002(12).

  [6]赵仪,赵熊,张成昱.专业网站的评价指标分析[J].现代图书情报技术,2002(4).

  [7]彭绍东.信息技术教育学[M].湖南师范大学出版社,2002(6).

  [8]侯光文.教育评价概论[M].河北教育出版社,1999(1).

  [9]张远增.高等教育评价方法研究[M].复旦大学出版社,2002(12).

  [10]朱德全,宋乃庆.现代教育统计与测评技术[M].西南师范大学出版社,2000(6).

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