结论

　　 本文一开始引用了弗雷德里克·泰勒的经典理论（Taylor， 1911），即公司应该科学设计工作任务以提高工作效率（让工作适合员工），并对所涉及的技术进行培训（让员工适应工作）。尽管这些理论导致了上世纪工业领域的变革，但也遭到了一些谴责，因为工人随之丧失了工作自由，而工作场所的控制力度也加强了。泰勒主义(Taylorism)开始成为嘲讽这些问题的代名词。远程教育讨论中有时用到该词，也是出于同样的原因(Blazina,2001)。它体现出教师们会担心损害到自己选择教学 方式的自由，它也反映出学生担心推行这种标准学习管理系统之后，会让学习环境变得更加复杂，而这种变化又是没有必要的。要想保持高质量的网上教育，就要求我们以成本效益为标准，不断评估各种软件。这种涉及学生反馈的评估活动向学生提供了一种重要的评估方法，以及远程教育技术的实践经验。随着软件市场发展的日益纷繁和激烈竞争，教师和行政人员也会以网上信息为基础来处理问题，并开发出一个最能满足师生需求的网上学习环境。

感谢

　　 感谢阿萨巴斯卡大学远程教育中心软件评估小组40位成员迄今为止所做的宝贵工作。他们的名字列于网站http://cde.athabascau.ca/softeval 的联系页面。本论文是作者在2003年7月参加在希腊罗兹(Rhodes)召开的IASTED教育计算机技术年会上宣读的论文基础上进行扩展和内容更新而成。

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[19] Taylor, F.W. (1911) The Principles of Scientific Management. New York: Harper.

注：所有的网上参考文献均获取于2004年11月9日。

（曾婉媚 译 张伟远 校）


评论

　　 阿萨巴斯卡大学又称为加拿大开放大学，大学的直属部门之一是远程教育中心，中心的主要工作有两项：一是从事远程教育的学术研究；二是培养远程教育专业的硕士研究生。在2002年至2005年，远程教育中心和校内的教育技术部合作从事一项大型研究课题，题目是“网上教学软件工具的评估”。乔恩·巴格利博士作为教育技术部的教授参与这一研究。至今，课题组已经对150种网上教学的软件进行了评估，所有评估报告可见网址http: // cde.athabascau.ca / softeval / index.htm。这些研究结果能帮助远程教育工作者选择合适的网上教学软件，有效地开展网上教学和服务，以上文章汇报的是这项研究的核心结果。

　　 巴格利博士的文章主要分为两大部分：一是在网上教学中，网络技术有效运用的原则；二是网上教学软件的评估。前者分析的是如何使学生能适应网上学习；后者讨论的是网上教学软件如何适应学生的特征，简单来说，就是“让学生适应技术；让技术适应学生”。他的这篇文章对我国网上教学的技术运用，至少有着以下两方面的启发作用。

　　 第一，在网上教学中，教学和服务的传递是通过计算机和网络来进行的，因此，教师和学生都必须学习和掌握有关的技术运用方面的知识和技能，才能有效地进行教和学。例如，本人在2003年曾分析了17种在国际上广泛使用的网上教学工具，发现这些教学工具的常用功能就有17项，包括教学设计工具、课程设计模板、课程网站搜索引擎、学生网页、BBS讨论区、内部电子邮件、基于文字的网上讨论室、基于视音频的会议讨论、文件共享、工作组、电子白板、课程单元管理、学习自测管理、作业评分管理、学生网上活动追踪、安全登录、技术支持，每一种功能都有特定的教和学、交流和协作、管理和服务等方面的作用。如果教师缺乏使用某些功能的技能，他们在教学和服务中就难以采用；如果学生缺乏使用某些功能的技能，就会影响他们的学习效果。因此，在网上教学中，给教师和学生提供技术支持就非常重要。

　　 第二，我国网上教学的实践发展飞速，网上教学和服务的软件也是多不胜数，仅北京就有二百多家远程教育公司，许多公司都开发了网上教学和服务的软件。软件的开发往往是由专门从事计算机方面的专业人员承担，他们更多的是从技术的角度，而不是从教育的角度来看待网上教学。然而，远程教育从根本上来说是属于教育的一个分支，而不是技术的分支，技术只是作为传递教学的工具。本人主持的一项关于标准化网上学习环境测评量表的开发中，就识别了网上学习环境的八个维度，包括教学设计、内容设计、网站设计、灵活性、学生互动、教师支持、技术支持以及学习评估，在每个维度下又有7至11个指标不等，网上教学工具的采用也就需要考虑到这些层面和指标体系。为了使我国远程教育实践能得到进一步的提高，我们亟需根据远程教育的理念，从成本、质量、效益、效率、适合性等方面，制定网上教学软件的评估标准，并由具有远程教育研究实力的学术机构进行独立评估。评估的结果能让远程教育工作者根据学科特点、学生特征、技术设备、使用者水平等，选择网上教学的一体化软件，或者是几种软件的结合。 （张伟远）