[编者按]充分发挥开放性、灵活性和适应性，为构建终身教育体系、建设学习型社会服务，是我国远程教育机构落实科学发展观的使命与职责。广播电视大学经过20多年的发展，形成了具有一定综合实力的、遍布城乡的远程教育办学系统。实践证明，它发挥了其他教育机构所无法替代的作用，为我国的教育事业和社会发展做出了可贵的贡献。同时，在我国经济高速发展、社会结构急剧调整的新形势下，不同层次、不同地区的广播电视大学正在结合当地发展状 况和学校的特点，不断调整、改革，确立自身的功能定位，形成独具特色的发展模式，以更好地为经济与社会发展服务。在经济较为发达、现代化程度较高的中心城市，如何发挥现代远程教育的特色和优势，为建设学习型城市服务，是中心城市电大正在探索的重要实践课题。

　　中国电大教育的发端就是中心城市电大。20世纪50年代末到60年代初，我国部分中心城市创办广播电视大学的实践，揭开了在中国利用现代信息技术开展远程教育的序幕。我国最早的城市电大是1958年7月创办的天津市广播函授大学，这也是50年代世界上仅有的几所远程高等学校之一；最早以“电视大学”命名、以电视作为教学传媒开展高等教育的则是北京电大，成立于1960年1月。此后，从1960年到1961年，沈阳、哈尔滨、上海、广州等城市也相继成立了广播电视大学。可以说，25年前中央广播电视大学的创立，有着上个世纪50年代末、60年代初的实践基础。如今，广播电视大学已经成为遍及中国大陆省、自治区、直辖市的最大的远程教育系统。在44所省级电大当中，中心城市电大有16所，其中包括4所直辖市广播电视大学。在一些区域中心城市，还有一些地级市的广播电视大学。

　　从1978年开始，城市电大的发展进入了新的阶段。特别是1999年教育部决定启动中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”项目，直接促进了电大教育的改革与发展。在这个进程当中，中心城市电大做出了很大努力，在不少方面形成了中心城市电大自身的一些鲜明特点，同时在不少方面也走在了全国广播电视大学的前列，为全国电大的试点工作提供了许多经验。

　　为了推进相关的实践进程和理论研究，本刊和深圳广播电视大学于2005年6月12日联合主办了第八次“中国远程教育学术圆桌”，以“中心城市电大的功能定位与发展模式——深圳模式解读”为主题进行了探讨。全国教育社会学研究会理事长、北京师范大学教育学院厉以贤教授、上海建桥学院院长黄清云教授、中央广播电视大学校长助理李林曙教授、华南师范大学教育信息技术学院院长徐福荫教授、香港公开大学遥距及成人教育研究中心研究员张伟远博士、深圳市社会科学院院长乐正教授、深圳市教育局梁北汉副局长、深圳市科技信息局副局长贾兴东博士等专家应邀与会。研讨会由深圳电大党委副书记邓孟忠和本刊主编严冰主持。

　　上篇  深圳电大的实践轨迹

　　曾仲培（深圳广播电视大学党委书记、校长）：落实科学发展观，促进电大教育持续发展

　　结合深圳实际，明确功能定位针对深圳区域不大，现代化进程较快，市场化程度较高，信息产业较发达，外来劳务工人口众多，受教育程度普遍较低，高等教育相对薄弱，外来办学机构较多等特点以及学校实际情况，首先，我们考虑把市校、分校、教学点组成的全市电大系统的资源整合起来，形成全市“一盘棋”的现代远程开放教育辐射模式，充分发挥电大的系统办学优势，巩固办学实力。其次，我们从深圳高等教育发展的全局出发来考虑自己的发展问题。外地高校特别是名牌高校来深圳依法办学，是帮助深圳发展高等教育、培养建设人才的重要措施。面临电大生源受到影响的情况，我们提出了勇于“开荒地”、善于“耕瘦田”的思路。对于普通高校、网络学院、民办学校等办学机构还没有或来不及、或没有办法、或不愿意去办学的空白地带、偏远地区、弱势人群等方面，发挥电大的优势去开拓办学，实行“广种薄收”。别人能办的我们不去争，别人不能办的我们去办，而且尽最大努力去办好，以特别之为谋电大之位。这样，就找到了自己的发展位置，最终达到我们能办的别人反而不能办的境界，逐步形成了深圳电大所特有的在深圳地区别人不能模仿的无法替代的核心竞争力。

　　我们认为，深圳电大的功能是：“利用计算机及网络技术，发展现代远程教育，构建一个服务于全社会的公共学习平台，为深圳逐步形成学习型城市服务。”深圳电大的发展定位是：“面向从业人员，面向基层和偏远地区，以业余学习为主，大力发展成人教育、继续教育和终身教育，为深圳经济和社会发展培养高级应用型人才。”

　　实行延伸办学，扩展办学空间我们坚持“四个面向”，努力推动远程开放教育在特区内外向弱势群体延伸，向百万外来劳务工和残疾人延伸，向相对边远的地区延伸，向大企业延伸，有效地拓展了发展空间。

　　外来工教育。积极探索向企业延伸办学的路子，开展对边远地区有数万外来劳务工的大企业的调研，选择一些条件成熟的工厂，办起了直接为外来劳务工服务的现代远程开放教育，受到了外来工及其工作单位的欢迎，同时也稳定了企业的员工队伍。目前，我们正积极筹备与社会办学机构合作，利用他们的平台扩大外来工教育。

　　社区教育。深圳实行城市化改革后，全市有社区616个，各个社区、特别是边远的社区迫切需要发展社区教育。我们根据社区的需要，逐步开展一些课程开放教育和非学历学习课程，同时，组织各区分校，利用原有乡镇的成人文化学校，开设学习点，进行二级延伸。

　　残疾人教育。2001年，我们与深圳市残联举办了残疾人远程教育大专班，2004年，我们承办了“中央广播电视大学残疾人教育学院”，到目前为止，为10多个省、市的400多名残疾人提供了基于网络的现代远程开放教育。

　　适度控制规模，调整专业结构为确保教育质量，我校严格按照办学条件控制招生规模。每次下达招生计划前，都检查核实各系、分校和教学点的办学条件，特别是师资与招生专业和招生数量是否相匹配的情况，有效地防止了盲目扩大规模，初步实现了规模、质量、结构、效益的协调发展。

　　随着深圳产业结构的调整和高新技术的发展变化，一些原有专业的需求逐渐萎缩，我们果断地予以停开，将教学力量转移到其他专业。1999年以来停开了中文秘书等7个专业。深圳的房地产建设与物业管理比较发达，IT产业日益兴旺，我们便从中央电大试点专业中选择新开了物业管理、电子商务、土木工程等。1999年深圳地铁刚刚开始筹建，我们就在电视中专开设了地铁服务专业。这几年深圳的物流业发展很快，我们就与中央电大合作开发物流管理专业，去年承办残疾人教育学院后，又开拓了数字媒体、社区管理等专业。

　　探索辐射模式，提升综合办学能力我们依据现代远程教育的规律与特点，结合深圳市和深圳电大系统的实际，积极探索“深圳电大现代远程开放教育辐射模式”，构建基于网络的综合远程教育支持服务体系、一体化的现代远程教育办学体系、网络化规范化管理体系、电子监考系统等。辐射模式凸现出中心城市现代远程教育基于网络的特色，具有较强的现代信息技术的支撑和较规范的管理办法，初步实现了学生从报读电大到毕业整个过程的大部分环节可以依托网络进行。它立足于发挥系统整体优势，立足于现代远程开放教育的“教”与“学”，立足于对学生学习的支持服务，立足于保证教学质量前提下的扩大规模向下延伸，为我校提升综合办学能力，实现全面、协调、可持续发展，提供了强有力的支持。

　　改革体制机制，增强办学活力2003年，我校在培训部实行成本核算、责任到人的管理体制改革，有效地精简了人员，调动了教工的积极性，取得了比较好的社会效益和经济效益，实现了学历教育和非学历教育的同步发展。2004年，我校继续在电视中专推行体制改革，在全市成人中等学校招生出现全面萎缩的情况下，招生人数比上年翻了一番，创造了历年之“最”。我们将逐步在其他部门继续推行办学体制、管理体制的改革。

　　根据学生人数快速增长、但学校的编制没有增加的情况，我们采用合同制方式，建立了一支外聘专职教师队伍。对在编教师、外聘专职教师和外聘兼职教师三支队伍都实行聘任或聘用制，并采取措施，促使师资队伍的教学能力、管理能力和工作要求相适应。通过几年的实践，外聘队伍的人数已相当于在编人数，成为学校教工队伍的重要组成部分，在学校的教学和管理中发挥了越来越重要的作用。随着人事制度改革的深入，我们将进一步改革分配制度。

　　胡新生（深圳电大技术中心主任）：以现代信息技术支撑办学平台

　　构建实用高效的现代远程教育网络平台通过宽带计算机网络，教学点、分校和校本部可以共享教学资源和管理信息，采用双向视频等技术实现多媒体直播课堂、远程考试监控等功能。目前，我们通过VPN连接了所有7个分校、1个教学点和中央电大残疾人教育学院。深圳电大远程教育网以校本部的服务器群为中心，通过千兆校园网和百兆VPN连接，向校本部、各区分校的试点教学点提供教学和教务管理服务，为定期接收中央电大的有关资料提供了可能，为试点教学点之间建立了可靠的高速连接，开展基于网络远程面授、远程巡考、数据共享和传输等业务。该网络平台充分利用了社会资源，具有投资较少、见效较快、质量较高、维护较易的优点。

　　为了满足家中没有电脑或不能上网的学生在线学习的需要，除了在校本部和分校建立在线学习室，每天免费为学生提供上网学习的条件外，我们还提出将网吧变成学习的场所的想法，利用社会资源让电大教育深入社区，使学生可以就近开展在线学习。例如，深圳电大学习中心在康佳生产基地建立的电脑学习室就是提供给生产基地的学员利用电脑学习的环境；深圳残联与我校在莲花北住宅区建设的学习网吧，为残疾人和附近其他人群提供了方便的网上学习环境。

　　支撑教学全过程，扩展优质面授辅导时空我们不是简单地将网络运用于课堂教学和提供学习资源，而是注重利用网络技术构建较完整的教育教学环境，使学生从报名就读电大之日起直至学成毕业为止，都能充分利用通过网络提供的全方位、全时段、全功能的个性化优质服务。

　　我们以远程虚拟课堂为手段，利用网络将课堂教学延伸，满足学生在更加广阔的时空条件下进行学习的需要。利用双向视频远程教学系统、网上课堂直播教学系统、多媒体远程教学系统和网上课堂点播教学系统，我们开展了80门课程的远程面授教学，使优质面授辅导得以在时空上大为扩展，既充分利用了教学资源，也方便了学生学习。

　　我们还利用电信的E话通开展网上在线讨论。深圳电大承办的中央电大残疾人教育学院目前使用E话通向全国各学习点面授辅导教师和残疾人学员进行教学和学习辅导讨论。以这种方式建立的虚拟课堂教学环境较好地利用了社会资源，投入少、见效快。

　　于友文（深圳电大教务处副处长）：探索教学教务管理模式改革

　　以课程为依托，构建新型管理模式以课程为依托的管理模式是指以课程为单位安排组织教学和管理，它淡化了班级和年级建制，冲破了行政组班教学固有模式的局限，是实现完全学分制的重要条件，也是实现学生自主学习的先决条件，是一种全新的教学管理模式。真正意义上的以课程为单位组织教学建立在学生自主选课的基础上，从2002年起，我们对个别专业实行学生自主选课、进行课程注册的试点。根据深圳特区快节奏的生活和工作方式、拥有电脑上网学习条件和要求提前修读的学生越来越多的现状，我们从2004年春季起，开始在入学新生中实行全员自主选课，按课程为单位组织教学。至2005年秋季，各层次、各专业教学计划中的课程全部可以提供学生选择，实现在校本部范围内全体学生的自主选课，自主选课通过计算机网络进行。这项改革初步体现了开放教育“课程超市、学分银行”的理念，同时给以课程为单位进行教学教务管理和学生管理带来了新的挑战，成为教学教务管理模式改革的最佳切入点。

　　以“随招”试点为契机增强开放性深圳特区是一个流动的城市、一个年青人的城市、一个户籍人口与暂住人口倒挂的城市，外来打工者不断涌入，求学的愿望特别强烈，每学期开学后还有不少人要求入学。根据这一社会需求，我们开展“随时接受学生注册入学和进行课程注册学习”专项试点工作，增强了电大教育的适应性、开放性和多样性。在入学管理方面，开学后1至13周每周周日继续接受开放教育本、专科学生注册入学。对“随时接受学生注册入学和进行课程注册学习”专项试点，采用“随时注册、随时入学、网上测试、集中审核”的学生入学管理模式；对随时注册入学的学生采取自选专业、自选课程，插班上课的学习形式。在教学过程管理方面，对开放教育各层次、各专业第一学期教学计划进行调整，以适应随时注册入学新生的学习需求。第一学期开出课程的原则是：课程难度较低，学分较少，较适合学生自学；学习资源较丰富，学习支持服务较好；尽量安排公共课，适当安排自设课。排课时要求课程要先后开出、重复开出。我们还制定了分段教学实施计划“套餐”，不同入学时间区间的学生可根据自己的学习能力和学习时间选择本时段“套餐”或其它“套餐”进行学习。

　　强化教学质量保证体系在办学模式下，我们用“十统一”来规范校本部和试点教学点办学全过程的管理：由校本部统一招生、注册、收费；统一管理学籍；统一制订和实施实施性教学计划；统一聘用试点专业教师；统一开发、配置和利用教学资源；统一组织主干课程的远程集中辅导；统一提供支持服务；统一管理学习小组；统一组织考试、阅卷；统一成绩（含形成性考核）管理。

　　加强高素质教师队伍的建设。一方面是对教师进行培训和鼓励教师进修，另一方面，构建多元化评价主体参与的、常规化的教师评价机制，多主体、全方位、常规化地评价教师工作，促进教学质量的提高。

　　严格考试管理。在加强监考队伍的同时，建立了各考点闭路电视监控系统和联通全市电大各考场的电子监控系统，实行“远程巡考”和派员巡考相结合；同时试行考场编排与监考员安排分开、开考前才通知监考员，以及规范监考人员行为，加大对考生违纪行为的处罚力度，营造了公平、公正的考试环境，受到广大学生的欢迎。

　　杨麻（深圳电大南山分校校长）：走延伸办学、校企合作之路

　　采取三项措施，做好三项服务为了使学校的发展与区域经济发展相适应，深圳电大南山分校认真分析切合区域发展和企业发展对人才培养的需求，于2000年至2004年，先后与蛇口至卓飞高公司、深圳康佳公司、深圳航空公司合作办学，开设了工商管理、电子技术、行政管理和电子商务4个专业，共招生348人，培养了一批为企业所急需的高素质人才，办学效果良好，社会效益显著。

　　南山分校所采取的三项措施是：第一，坚持“十个统一”，校企共同制订实施性教学计划。为了让培养的人才切合企业的需要，我们邀请了企业内的高层管理人员和专业技术人员参与实施性教学计划的修订，依据中央电大对现代远程开放教育的要求，结合企业办班的实际情况和需求，共同修订专业教学实施计划和实践教学实施细则，并报请市电大批准后执行。企业对自己员工的状况十分清楚，了解学习者知识结构上的薄弱环节，能够为人才的培养提出许多宝贵而中肯的建议；学校有了企业的参与，既保证了教学上能够有所侧重、有的放矢，也保证了专业人才的培养方向能得到及时的修正。电大企业班的学生在这种办学模式下能够更好地结合工作实际进行学习，实现理论与实践的结合。第二，企业参与管理共同解决电大学员的思想问题和工学矛盾。我们聘请合作企业管理人员作为兼职班主任负责学生的日常管理工作，在学校、学生与企业间架起了一座相互沟通的桥梁。兼职班主任发挥了思想政治工作的作用和协调的职能，较好地解决了学员的思想问题和工学矛盾。第三，依托企业建立起教学实践基地。为了落实实践性环节的教学，培养和提高学生自主学习的能力和运用知识解决实际问题的技能，提高教学质量，我们在全面考察和论证后决定依托联合办学的几个企业建立教学实践基地。这一计划得到了办学企业的积极响应。

　　南山分校所做的三项服务是：第一，提供优秀的师资队伍资源。为了保证企业班的办学质量，我们聘请了具有硕士学位或高级职称的教师做企业班的课程辅导教师；为鼓励优秀教师到企业班任课，还制订了相应的激励政策。第二，提供从“硬件”到“软件”的全方位的学习支持服务。学员可以通过访问校园网教学平台，利用网上直播课、IP课件等学习资源结合文字教材进行自主化的学习，从而弥补面授辅导教学的不足；也可通过电话、电子邮件、登录教学平台BBS论坛、班级主页等方式接受老师的指导或与同学进行学习讨论。第三，提供高效的教学管理服务。我们建立起一套行之有效、具有现代远程教育特色的新型管理模式。例如，深圳航空公司的学员，主要从事空乘和空保工作，由于工作的特殊性，常常要飞行到外地，不能上课。为此，学校实行滚动式授课，同一门课一周内重复安排两次，让深航班学员能够自主选择上课的时间。

　　校企合作办学取得良好的效益通过校企合作，校企双方互为对方提供服务，实现了校企双方的“优势互补，互惠互利”，实现了真正意义上的双赢。

　　毕业生适应企业的需要。蛇口至卓飞高线路板（深圳）公司是与我校合作办学单位中最典型和成功的企业。到目前为止，企业通过自行组织考核选送了4届学员，累计160多名，其中3届工商管理大专班、1届电子技术大专班，现已毕业112名。企业的人力资源及培训部门曾对毕业学员本人和部门负责人进行调查，调查显示：毕业学员对公司的归属感、忠诚度明显增强，分析能力、工作态度明显改善，工作热情明显提高。毕业后的学员在各自部门的表现都较为出色，80%的毕业学员被提职成为骨干。毕业生符合企业发展对人才培养的要求，为进一步提高公司的核心竞争力增加了力量。

　　拓宽了办学渠道，降低了办学成本。近几年，南山区人口急剧膨胀。人口的增加为电大的发展带来了机遇，而校企联合办学的探索打开了思路。近年来通过与企业合作办学，企业的生源逐年增加，如深圳航空公司的一个行管大专班就招来了91人，占南山分校大专行管专业当季招生人数的25%。企业班生源成为了南山分校学生的重要来源，为电大的招生提供了一条新的渠道。我们还要求合作办学的企业提供多媒体网络教室，电大老师按时到企业去授课，个别课程以远程传输的方式进行授课，学员也可以直接接收市电大的直播课堂。教学班向企业延伸，在不占用学校教学设施的情况下办学，降低了学校的办学成本。

　　倪佳丽（康佳电子有限公司副总经理）：电大延伸办学助力企业发展

　　康佳集团是大型电子信息产业集团，曾连续四年位居中国电子百强第4位，是国家300家重点企业和广东省、深圳市重点扶持发展的外向型高科技企业集团。由于各方面原因，我们公司的员工队伍，包括部分管理骨干，学历水平不高，新知识、新技术掌握不多，这种情况影响了企业的长远发展。电大在企业中办学习点，把大学办到企业中，企业、员工是最大的受益者。所开办的“物流管理”、“数字媒体设计与制作”两个专业，知识新、范围广、操作性强，其专业性、实用性对我们企业是非常适合的，对提升公司的管理人员综合素质、学历层次很有帮助。从两期学员的报名情况、半年的学习情况及第一学期的考试情况来看，我们的主要收获是：第一，提高了员工的学历水平、综合素质及实践操作能力，为企业不断向前发展奠定了坚实的人才基础；第二，提升了企业文化，营造了学习氛围；第三，稳定了员工队伍，特别是稳定了管理人员队伍，增加了企业的凝聚力。

　　我们也希望电大在今后的办学活动中帮助企业解决更多的问题。成本与时间是企业与员工的最大压力，以往固定的开学时间是9月、3月，考试时间是7月、1月，这期间正好是企业的生产旺季，建议电大采取更加灵活的入学、考试方式。企业非常希望企业员工的学习能更多地从实际工作需要出发，使学员学习后能立即将知识和技能运用到实际工作当中，希望电大更多地开发适用于企业发展的教学内容，更加注重实用型知识的传授和实际操作能力的培养。

　　邓艳（中央电大残疾人教育学院副院长）：为残疾人的终身学习服务

　　创新办学模式中央广播电视大学残疾人教育学院是创新办学的产物，中央电大在政策上给予大力支持，深圳电大解决具体办学问题，并吸收社会力量参与办学。在全国各地教学点的建设中，我们采取了以当地电大为主、联合当地残联组织共同办学的模式，充分发挥电大在办学方面的优势和残联在为残疾人求学提供政策支持方面的优势。截至目前，残疾人教育学院已成立了1个学习中心（深圳电大学习中心），在浙江、宁波、成都、武汉、江门、四川、贵州、陕西、黑龙江、北京、南京、大连、哈尔滨、青岛、郑州、汕头、广州、南海、南昌等地建立了19个教学点。学习中心/教学点的建设大多都得到了当地政府和有关部门特别是残联组织的大力支持和帮助，为残疾人学习、生活及就业等提供尽可能的方便条件和优惠政策。在学院的专业设置上，中央电大给予了创办新专业的权限。我们开办了“数字媒体设计与制作”这一全新的宽口径、多方向的专业。这一专业抓住了当前社会需求的热点，受到了很多年轻人的欢迎和喜爱，而且也非常适合残疾人特别是肢残人和聋哑人的学习和就业。截至今年春季，残疾人教育学院共招收学员442人。

　　开发适合多群体需要的教学资源这里讲的资源包括文字教材、IP课件和学习网站三方面，我们明确要求所开发建设的教学资源必须满足肢残学生特别是聋哑学生的学习需要。

　　文字教材的开发遵循以案例教学设计理念为主的编写原则，适应职业教育需要，把教学落实到实际操作应用上，使学生能真正学到实用的知识和技能。教学设计突出文字交互，版式新颖，重点突出，由问题开始逐步引导学生进入内容，一事一议，即学即练。同时，在文字教材中对IP课件和网络资源等辅助学习材料作出指引，方便学生综合应用多种学习资源，提高学习效果。学院开发的IP课件与文字教材相配套，突出操作性，以问题为线索，囊括了实际操作的电脑屏幕、相关图片、网页、动画、实例等多种媒体，真实生动。我们充分考虑残疾人特别是聋哑人的学习特点，专门设计了针对聋哑学员的手语翻译，在IP课件中将教师讲解画面、手语翻译画面和与讲解同步的电脑操作画面整合在一起，课程讲解覆盖的受众范围更广泛。

　　建立阳光学习网阳光学习网是学院自主开发的网络学习平台。除具备一般学习网站所具有的报名注册、资源发布、教学互动等功能外，还有以下几个特点：按知识点组织教学；提供更为人性化的服务；帮助学生及时了解自己的学习进度与效果；提供大量生活技能方面的网上小课程，提高学生生活素质。

　　积极探索基于网络的远程教学模式学院经过一年的教学探索与实践，形成了基于网络的“导学助学的面授辅导+学生个别化自主学习+在线讨论”的远程教学模式。

　　导学助学的面授辅导即由主讲教师对学生进行重点、难点的面授辅导。所有辅导课根据需要全部进行直播或录播，并在第二天挂到阳光学习网上，转化成网络资源，方便学生自主学习。学生个别化自主学习即学生根据教师导学助学辅导课，在家中或学习点利用各种媒体资源进行自主学习，并可通过BBS形式向网上主持教师群体寻求问题帮助。为了培养和帮助学生更好地自主学习，我们建立了网上章节答疑体系，通过网上完成的作业检查学生的学习质量、督促学生按时完成学习进度，提供学习进度测算与提示，强化自主学习的形成性考核力度。在线讨论的主要做法是：聘请有关高校教师作为网上责任教师，主持交流讨论；开学初在网上公布整个学期的在线讨论安排；全国所有学习中心/教学点的学生都可以参与讨论；主要通过E话通网络视频会议形式进行。

　　刘平阳（深圳电大毕业生）：从自主学习、协作学习中收获成功

　　刚进入电大时，基础极差，感到非常痛苦。听了“开放教育指南”这门课之后，我想起了开学典礼上校长的讲话：“广播电视大学不同于普通大学，它是以现代信息技术为主要手段，运用广播、电视、文字材料、音像教材和计算机课件及网络等多种媒体进行现代远程开放教育的新型高等院校。”于是，我开始尝试登录深圳电大校园网，原来，我们电大的教学资源是那样的丰富，除了传统的文字教材外，大部分课程都有教学录音带和教学VCD，很多课程还配有IP课件。我利用一切可以利用的时间，每天在家里反复听、反复看从学校音像室借来的或复制的录音带和VCD，这些录音带和VCD都是我国著名的教授讲的课，大部分就是教材的作者，教学水平相当高。反复地听、反复地看，不受自身能力的限制，学习效率大为提高。深圳电大还为我们这些开放生设置了在线学习室、阅览室、图书馆，只要是工作之余，我都会泡在其中，汲取知识的营养。校园网、同学录，我基本上每天都要打开浏览，看最新的教学信息，看任课老师的回复，看同学们的学习互动，看班主任的网上留言。晚上下班后，只要有时间，我都尽可能赶到教室听老师面授辅导。通过这种学习方式，我一年就完成了开放教育专科行政管理专业全部课程的一半以上，第二年我又报读了开放教育专科英语专业，英语从一窍不通，到一级一级地考过了全国英语等级考试一级、二级和三级。今年我正在向全国英语等级考试四级进攻。2005年春季我从行政管理专科已经毕业后，马上又投入开放教育本科金融学专业的学习。

　　在电大这几年时间里，我一直积极参与建设协作型学习班级，并发挥骨干作用。现在学校有1000多个班级网站，学生们很注重利用学生班级网站进行交流，班级网站已经成为协作学习的重要工具。为了更好地运用班级网站，加强同学之间的互助学习，我在05春开放教育金融本科班创建了“深圳广播电视大学05春金融学本科学习型班级网站”，利用对深圳电大网络教学资源情况的了解，力争把班级网站办成协作学习、信息链接、资源共享、师生互动的“一站式”捆绑型网站。

　　通过电大的学习，我的专业知识和实际操作技能都得到了提高，而且学会了学习。在深圳电大的3年中，我不但报读了3个专业，还利用在电大掌握的各种学习方法，特别是网上获取学习资源的方法，获得了营销师等全国统考的9个证书。今年3月份招商银行招聘员工，参加应聘竞争的人非常多，几百人竞争一个职位，我把在电大的学习经历作了介绍，当场就被录用。当年没有工作的我，凭着3年来电大开放教育给我的实力，成为招商银行的一员。